Методические указания

 

При изучении второго вопроса:

Читать основную литературу:

Гл. 5.2. Организация и нормирование труда. Учеб­ник для вузов / Под ред. Ю.Г. Одегова. М.: Экзамен, 2003.

 

Изучить дополнительную литературу:

Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. - Новгород: НИМБ, 2003.

 

Выполнить  задания:

1)     Что понимается под организацией рабочего места?

2)     Назовите задачи, которые решаются при организации рабочего места.

3)     Какие основные системы планировки помещения Вы знаете?

4)     Каким требованиям должна отвечать планировка рабочих мест?

5)     В чем состоит различие общей и частной, частной и внутренней планировок рабочих мест?

6)     Разработайте оптимальную планировку своего настоящего или будущего рабочего места:

a)       Подберите мебель, инвентарь, оргоснастку, средства связи.

b)      Определите для себя зону наибольшей досягаемости.

c)      нарисуйте план своего рабочего места.

d)      Сделайте описание художественного оформления интерьера своего рабочего кабинета (места).

e)       Окраска стен, пола, потолка.

f)        Цвет штор и обивки мебели.

g)      Декоративное оформление (светильники, ковер, художественные произведения, изделия прикладного искусства и т.д.).

h)      Оборудование для поддержания оптимальных санитарно-гигиенических норм и психологической разгрузки (цвето-световой интерьер, функциональная музыка, наличие флоры и фауны в специально отведенных местах и т.д.

 

Вопрос 3. Обслуживание рабочих мест.

Исключительно важным направлением деятельности по организации рабочих мест и в целом по организации труда является организация их обслуживания. Любая работа по научной организации труда, по любому из ее направлений окажется малоэффективной, если исполнитель постоянно отвлекается от своей основной работы для выполнения вспомогательных, подсобных функций, либо простаивает в ожидании их выполнения. От эффективности организации системы обслуживания рабочих мест зависит производительность труда, ритмичность производства, качество работ и продукции.

Система обслуживания - это наиболее активная составляющая часть производственного процесса по регламентированному обеспечению рабочих мест всем необходи­мым, нацеленная на обеспечение его бесперебойного и эффективного функционирования.

Система обслуживания должна быть:

1.     комплексной - включать в себя все функции обслуживания и обеспечивать их согласованность и увязку;

2.     рациональной - оптимально сочетать централизованные и децентрализованные виды обслуживания;

3.     гибкой, оперативной - обеспечивать возможность оперативного, быстрого вмешательства при возникновении отклонений от нормального хода процессов обслуживания;

4.     прогрессивной - учитывающей современные возможности техники, технологии, возможности стандартизации и унификации;

5.     плановой - быть частью внутрипроизводственного планирования, организовываться на основе расчетов обслуживания для каждого рабочего места, согласовываться с системой оперативного планирования, сменных заданий;

6.     предупредительной - не допускающей остановки производства из-за несвоевременно­го выполнения работ по обслуживанию рабочего места. Предупредительность – это заблаговременность обслуживания, основанная на расчетах ресурсов работы оборудования и отдельных его частей, на расчетах запасов сырья, материалов, топлива, инст­рументов на рабочем месте, необходимых для обеспечения бесперебойной работы;

7.     своевременной - обеспечивать строгое соблюдение установленного регламента обслуживания; все должно делаться вовремя, в установленный срок, от этого зависит четкость работы обслуживаемого рабочего места;

8.     надежной - гарантирующей обслуживание рабочего места вовремя, в нужном объеме, требуемого качества; надежность обслуживания - это признак высокой его организации, что достигается системой дублирования, подстраховки на случай непредвиден­ных нарушений в выполнении функций обслуживания;

9.     экономичной - основанной на расчетах разных вариантов осуществления обслуживания и выбора того из них, который при соблюдении всех выше перечисленных прин­ципов потребует наименьших затрат: труда и материальных средств.

 

Объектами обслуживания являются элементы производственного процесса, в данном случае мы говорим о них как об элементах рабочего места - средства, предметы и субъекты труда. В зависимости от элемента рабочего места функции обслуживания группируются по следующим трем направлениям.

1.  Функции по обслуживанию средств труда:

1.1.   инструментальная (обеспечение инструментом, заточка и ремонт инструмента);

1.2.   наладочная (наладка и подналадка оборудования);

1.3.   энергетическая (обеспечение рабочих мест всеми видами энергии);

1.4.   поддержания в рабочем состоянии оборудования (профилактическое обслуживание оборудования, его ремонт);

1.5.   ремонтно-строительная (текущий ремонт производственных помещений и оргоснастки).

2.  Функции по обслуживанию предметов труда:

2.1.    складская (прием, учет, хранение, комплектование и выдача материалов, деталей, инструмента);

2.2.    транспортная (работы погрузочно-разгрузочные, по доставке к рабочим местам предметов и средств труда и вывозу с рабочих мест готовой продукции);

2.3.    контрольная (контроль качества сырья, материалов, продукции).

3.  Функции по обслуживанию работников:

3.1.    информационное обслуживание, производственный     инструктаж, распределение работ, выдача производственных заданий;

3.2.    санитарно-гигиеническое обслуживание;

3.3.    хозяйственно-бытовое обслуживание, общественное питание;

3.4.    медицинское обслуживание;

3.5.    культурное обслуживание;

3.6.    охрана труда.

 

Сгруппируем выделяемые практиками виды обслуживания рабочих мест по видам обслуживания рабочих мест (табл. 9).

 

Таблица 9