Тема 3. Нравственная культура государственного служащего

Вопросы для обсуждения

1. Понятие нравственной культуры, ее значение и сущность.

2. Основные элементы нравственной культуры.

3. Нравственное самосовершенствование менеджера.

Доклады

1. Моральный авторитет государственного служащего.

2. Безнравственность бюрократизма.

3. Нравственность в начале ХХI века.

Литература

Основная

Бачинин В.А. Этика: Энциклопедический словарь. СПб., 2005.

Белолипецкий В.К., Павлова Л.Г. Этика и культура управления. Ростов н/Д., 2004.

Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика: Уч. пос. под общ. ред. В.М.Соколова, А.И.Турчинова. М., 2006.

Канке В.А. Современная этика: Учебник. 2-е изд. М , 2008.

Капто А.С.Профессиональная этика. М.- Ростов н/Д., 2006.

Дополнительная

Вилер К.М. Отличительный облик и имидж местной администрации //Городское управление. 2000. № 3.

Макаренко В.М. Правительство и бюрократия// Социологические исследования. 1999. № 2.

Мораль - Государственная служба - Общество: диалектика взаимосвязи // Гражданская служба: нравственные основы, профессиональная этика. М., 2006. С. 9-36.

Смольков В.Г. Бюрократизм // Свободная мысль. 1999. № 2.

Черепанов В.В.Нравственные основы государственной службы и кадровая политика // Черепанов В.В. Основы государственной службы и кадровой политики: Уч. пос. М., 2008. С. 488-510.

Тема 4. Нравственные принципы и нормы этикета госслужащего.

Вопросы для обсуждения

1. Уважение к личности независимо от ее социальной роли – важнейший моральный принцип этикета.

2. Базовые принципы делового этикета (здравый смысл, этичность, удобство, целесообразность и др.)

3. Нравственные нормы, лежащие в основе этикета госслужащего: вежливость, тактичность, скромность, благородство, точность.

Доклады

1. Хорошие манеры как основа этикета менеджера.

2. Значимость «мелочей» в деловом этикете

Литература

Основная

Зарайченко В.Е. Этикет государственного служащего: Уч. пос. Ростов н/Д., 2004.

Кузнецов В.Н. Этикет: деловой, дипломатический, повседневный. М., 2002.

Кукушин В.С. Деловой этикет: Уч. пос. М., 2003.

Соловьев Э.Я.Современный этикет. Деловой протокол. 5-е изд. М., 2005.

Дополнительная

Амелин Ю.Н. Этикет в вопросах и ответах. Ростов н/Д., 2001.

Андреев В.Ф.Современный этикет и русские традиции. М., 2005.

Антонова В.П. Рекомендации по деловой этике телефонных переговоров // Делопроизводство и документооборот на предприятии. 2007. N 8. С. 76-89.

Кобзева В.В. Этикет в вопросах и ответах. М., 2002.

Коробейникова Л.С. Правила и этикет делового общения // Коробейникова Л.С. Документационное обеспечение делового общения: Уч. пос. - M., 2007. - C. 212-257.

Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Приемы делового общения. Деловая этика и этикет делового общения // Кротова Н.В., Клеппер Е.В. Управление персоналом: Учебник. М.,2005. C. 127-175.

Максименко О.И. Энциклопедия этикета. М., 2001.

Пост Э. Большая книга этикета. 4-е изд., сокр. М., 2004.

Шувалова Н., Должностная этика: зарубежный опыт // Служба кадров. 2005. N 4. С. 31-35.