- •Введение
- •Учебно-тематический план
- •Программа курса
- •Тема 1. Этика как наука о морали. Этические аспекты культуры управления.
- •Тема 2. Основные категории этики.
- •Тема 3. Моральные нормы, требования и принципы в системе госслужбы.
- •Тема 4. Моральный выбор и моральная оценка поступков менеджера.
- •Тема 5. Нравственная культура государственного служащего как субъекта управления.
- •Тема 6. Профессиональная этика госслужащего: основные понятия и принципы.
- •Тема 7. Личностно - нравственные качества госслужащего.
- •Тема 8. Этические требования к служебному поведению административного работника.
- •Тема 9. Руководитель и подчиненный: этика взаимоотношений.
- •Тема 10. Разрешение нравственного конфликта в управленческой деятельности.
- •Тема 11. Эстетический компонент культуры управления.
- •Тема 12. Этика и этикет. Из истории этикета.
- •Тема 13. Национально-культурные особенности делового этикета.
- •Тема 14. Деловое общение на госслужбе: этикетные требования (деловые переговоры, встречи, беседы, приемы).
- •Тема 15. Этикетные правила на государственной службе (посещение учреждений, деловая переписка, внешний вид госслужащего).
- •Тема 16. Этика взаимоотношений власти с населением.
- •Список рекомендуемой литературы
- •Дополнительная Учебные пособия
- •Планы семинарских занятий
- •Тема 1. Мораль как особый способ освоения мира.
- •Литература
- •Тема 2. Свобода и моральный закон.
- •Литература
- •Тема 3. Нравственная культура государственного служащего
- •Литература
- •Тема 4. Нравственные принципы и нормы этикета госслужащего.
- •Рекомендации по проведению практических занятий
- •Тема 1. Разработка Этического кодекса государственного служащего.
- •Тема 2. Решение ситуативных задач по этике взаимоотношений руководителя и подчиненного.
- •Тема 3. Нравственно-этические проблемы в произведениях искусства.
- •Тема 4. Этикетные правила в деловом общении.
- •Круглый стол. Государственная служба, этика, управление: взаимоотношения власти с населением.
- •Научно-исследовательская работа студентов
- •Вопросы к зачету
- •Тесты Этические знания
- •Деловой этикет
- •Ключ к тестам
- •Оглавление
Тема 6. Профессиональная этика госслужащего: основные понятия и принципы.
Понятие о профессиональной этике как о специфических требованиях нравственности, связанных с особенностями различных профессий. Ее отличие от «корпоративной морали». Связь профессиональной этики с общими принципами морали. Традиционные системы профессиональной этики: врача, юриста, учителя, ученого, журналиста.
Административная этика как система этических знаний, принципов и норм поведения государственных служащих
Основные компоненты профессиональной этики государственного служащего: ценности (убеждения, отношение к таким понятиям, как свобода, справедливость, честность, ответственность и др.); стандарты и нормы (законы, кодексы, правила); внешняя среда (политические, социальные, культурные условия деятельности госслужащих); поведение (различные формы деятельности госслужащего, ориентированные на ценности данного общества в рамках определенных стандартов и норм).
Специфические требования к государственным служащим: преданность высшим моральным требованиям и государству; служение общественным интересам; уважение Конституции и закона; поддержание этических ценностей, принципов и норм в системе госслужбы; стремление к профессиональному мастерству; проявление личных высокоморальных качеств.
Требование уважения к личности, признание ее достоинства, а также деловитости, компетентности, добросовестности, честности, глубокой порядочности - основа профессиональной этики государственного служащего. Недопустимость в партнерских взаимоотношениях госслужащих тщеславия, высокомерия, завистливости, зазнайства, ханжества, черствости, равнодушия, высокомерия по отношению к подчиненным и лести, подхалимства по отношению к вышестоящим лицам.
Моральный авторитет личности госслужащего. Факторы, формирующие авторитет госслужащего в его партнерских взаимоотношениях с коллегами: убежденность, единство слова и дела, развитое чувство долга, готовность прийти на помощь, выручить, порядочность, честность, сорадость успехам коллеги и сочувствие его неудачам.
Нравственно-психологический климат в учреждении. Создание атмосферы доброжелательности, доверия в трудовом коллективе, помогающей в реализации социального «Я» каждого сотрудника.
Отношение к профессиональным ошибкам как нравственная проблема. Этические аспекты критики профессиональных ошибок. Лояльное отношение к мелким оплошностям подчиненных.
Тема 7. Личностно - нравственные качества госслужащего.
Личность как субъект нравственной деятельности. Понятие моральной личности, добровольно подчиняющей свои действия моральным требованиям общества. Духовность, культура, интеллигентность - неотъемлемые составляющие личности госслужащего.
Духовность как проживание человеком своей кровной связи с окружающим миром: обществом, человечеством, природой, вселенной. Осмысление каждым своего истинного «Я» как неотъемлемой деятельной частицы всеобщего Бытия.
Роль эстетического идеала и искусства в формировании духовного мира. «Калокагатия» как символ гармонии красоты, мудрости и мужества. Эстетический вкус как потребность в общении с красотой и способность отличать подлинные ценности от мнимых.
Истина, Добро и Красота как основные понятия духовной культуры.
Внешнее как форма проявления сущности духовной культуры. Внешний вид и поведение административного работника. Корректность, учтивость, деликатность, тактичность, скромность, точность - традиционные черты интеллигентного человека.
Качества госслужащего, характеризующие отношение к себе и к другим людям: благородство, вежливость, великодушие, человечность, скромность, чуткость, сочувствие, терпимость, требовательность и, напротив, тщеславие, ханжество, цинизм, чванство, высокомерие, грубость. Волевые качества госслужащего: выдержка, мужество, самообладание, смелость и, напротив, малодушие, трусость.
Простые нормы нравственности – основа нравственных качеств госслужащего.
Морально-психологические и морально-деловые качества госслужащего. Компетентность как одна из предпосылок морального авторитета личности. Высокая самодисциплина, активность, мобилизованность, принципиальность, повышенная требовательность к себе, требовательность к окружающим. Подчинение личных интересов деловым целям деятельности. Забота о людях, готовность к удовлетворению их запросов. Четкая организация дела. Способность воспринимать критику, признавать свои ошибки. Коммуникабельность. Уважительное отношение к коллегам, посетителям. Честность, порядочность, скромность.