2.3. Конкуренция на рынках сбыта

Целью данного раздела бизнес-плана является обоснование выбора стратегии и тактики конкуренции организации в условиях конкретного рынка. Раздел основан на исследовании деятельности конкурентов и сравнении ее с деятельностью фирмы. Эту часть бизнес-плана можно представить в виде подразделов:

1) Определение профиля конкурентов.

2) Сравнительная оценка маркетинговой деятельности конкурентов и фирмы.

3) Оценка конкурентоспособности товаров (услуг).

• В студенческой работе исследование конкуренции ограничивается анализом конкурентоспособности продукции.

Конкурентоспособность товара – это совокупность характеристик продукта и услуг, сопутствующих его продаже и потреблению, которые отличают его от продуктов-аналогов по степени удовлетворения потребностей, уровню затрат на его приобретение и эксплуатацию. Это способность товара (услуги) соответствовать ожиданиям потребителей и быть проданными.

В процессе сравнения и отбора покупателями выигрывает тот продукт, у которого отношение полезного эффекта (Р) к затратам на его приобретение и использование (С) имеет максимальное значение по сравнению с другими аналогичными товарами (услугами).

Р : С → max

При оценке конкурентоспособности необходимо выделить группу потребительских параметров, связанных с показателями качества продукции, и группу экономических параметров. Первая группа характеризует числитель, вторая знаменатель приведенной формулы.

Оценка конкурентоспособности включает следующие этапы:

а) отбор двух-пяти продуктов аналогов основных конкурентов, действующих на данном рынке;

б) определение набора и весомости сравниваемых параметров данных товаров, в том числе на основе оценки предпочтений потребителей;

в) расчет интегральных показателей конкурентоспособности (ИПК) данных товаров, интерпретация полученных данных и их анализ.

Для расчета ИПК потребительским и экономическим параметрам экспертным путем присваивают весомые значения, составляющие в сумме единицу по каждой группе. Далее также экспертным путем по каждому параметру определяют бальную оценку. После этого рассчитывают сводные индексы конкурентоспособности по потребительским (Iп) и экономическим параметрам (Iэ):

Где Yi < 1 - коэффициент весомости i-го параметра;

Xi - его значение, присваиваемое на основе балльной оценки экспертов;

n - число анализируемых потребительских (экономических) параметров.

В оценке Yi и Xi необходимо ориентироваться на мнение большинства потребителей, чтобы определить, как тот или иной параметр и его роль в продукции массового потребления оценивает «среднестатистический» россиянин. Оценочная 10-балльная шкала должна быть одинаковой для всех параметров. Лучший показатель балльной оценки потребительского параметра совпадает с его максимальным значением. Для экономического параметра - с минимальным значением.

Итоговый ИПК продукции определяют как

К = Iп / Iэ

Показатели, характеризующие ИПК, сводятся в таблицу:

Табл. 2.3.

Параметры интегрального показателя конкурентоспособности продукции

Параметр	Коэффи-циент весомости	Оценка по 10-балльной шкале
		«наш продукт»	конкуриру-ющий продукт 1	конкуриру-ющий продукт 2
1	2	3	4	5
Потребительские параметры
Надежность
Безопасность
Долговечность
Производительность
Вес, габариты
Эстетические показатели
Эргономические показатели
Упаковка
Гарантии, гарантийный срок
Снабжение расходными материалами и т.д.
Итого	1	Iп о	Iп 1	Iп 2
Экономические параметры
Цена
Доставка
Установка
Эксплуатация
Ремонт
Утилизация и т.д.
Итого	1	Iэ о	Iэ 1	Iэ 2
Итоговый ИПК	-	Ко =	К1 =	К2 =

• В таблице приводятся те характеристики, которые относятся к продукции, производимой микропредприятием. В качестве экспертной оценки конкурирующих товаров или услуг (уже существующих на рынке) в работе можно использовать мнение сокурсников, друзей и т.п. Для его определения можно приведенную таблицу использовать в качестве анкеты с заранее заданными коэффициентами весомости параметров. Эксперты проставляют значение оценки по 10-балльной шкале.

Если Ко > К1,2 , то анализируемый продукт по конкурентоспособности превосходит продукты конкурентов.

Если Ко < К1,2, то уступает конкурентным аналогам

Если Ко = К1,2, то находится на одинаковом уровне с ними.