- •3. Методы деятельности информационно-консультационной службы
- •Групповые методы в деятельности икс.
- •Индивидуальные методы в деятельности икс.
- •3.1. Массовые методы в деятельности икс
- •Общегосударственная сельскохозяйственная пресса
- •Региональная сельскохозяйственная пресса
- •Специализированные сельскохозяйственные журналы
- •3.2. Групповые методы в деятельности икс
- •3.2.1. Лекционная работа
- •3.2.2. Групповая дискуссия
- •3.2.3. Полевой день
- •3.2.4. Семинар
- •3.3. Индивидуальные методы в деятельности икс
- •3.3.1. Посещения хозяйств
- •3.3.2. Посещение товаропроизводителем офиса икс
- •3.3.3. Письма
- •3А. Методы деятельности икс
- •Тема 1. Определение понятия «методы икс»
- •Тема 2. Массовые методы деятельности икс
- •Тема 3 . Групповые методы деятельности икс
- •Тема 4. Индивидуальные методы икс
- •4. Управление информационно-консультационной службой
- •4.1. Организационная структура икс
- •4.2. Норма управляемости в икс
- •4.3. Функции управления икс
- •4.4. Принятие управленческих решений сотрудниками икс
- •4.5. Мотивация труда в икс
- •4.6. Контроль в деятельности икс
- •4.7. Совершенствование управления икс
- •4А. Управление информационно-консультационной службой
- •Принятие управленческих решений сотрудниками икс
- •Мотивация труда в икс
- •Контроль в деятельности икс
- •Совершенствование управления икс
- •4Б. Методика преподавания для сотрудников икс проведения экспресс- анализа системы управления сельскохозяйственного предприятия
- •I. Тема: “анализ системы управления хозяйством”.
4.2. Норма управляемости в икс
При формировании организационной структуры и структуры управления информационно-консультационной службы важным является вопрос о норме управляемости (сколькими подчиненными может непосредственно управлять один руководитель эффективно). В этом вопросе у ученых нет единства (норма управляемости у разных авторов варьирует от 3 до 30), но в целом они соглашаются, что есть предел числу подчиненных, которыми отдельный руководитель может эффективно и действенно управлять.
Существует тесная связь между нормой управляемости и количеством уровней управления: организация с высокой нормой управляемости имеет, как правило, небольшое число уровней управления, в то время, как организация с низкой нормой управляемости - много уровней в управленческой иерархии.
Однако, увеличение числа уровней управления увеличивает время на доведение информации от высшего уровня к низшему и обратно, увеличивается вероятность искажения информации, что оказывает негативное влияние на эффективность управления в организации. Наиболее приемлемая норма управляемости и соответствующее ей число уровней управления для конкретного случая будет зависеть от:
личных факторов руководителя и подчиненных;
факторов, связанных с работой;
факторов, связанных со «средой» в организации.
Личные факторы могут следующим образом влиять на норму управляемости: если руководитель является сильной личностью, он может предпочесть иметь большее число подчиненных; высококвалифицированный и опытный руководитель может управлять большим количеством подчиненных; хорошо подготовленных и имеющих опыт подчиненных нет необходимости постоянно контролировать, таким образом норма управляемости для руководителя таких подчиненных будет выше; чем больше физические и психологические требования по данной работе, тем меньше должна быть норма управляемости (так как физическая и интеллектуальная усталость ограничивают способность руководителя осуществлять контроль).
Факторы, связанные с работой: чем выше уровень активности и сложности работы руководителя, тем меньше должна быть норма управляемости; сложность и однообразие работы подчиненных также влияют на норму управляемости (если их работа проста и однообразна, от руководителя требуется меньше усилий, и норма управляемости для руководителя таких подчиненных будет выше).
Факторы, связанные со «средой» в организации: изменчивость среды в организации (новые программы, клиенты, методы и др.) предполагает склонность подчиненных выносить возникающие проблемы на рассмотрение руководства, а это значит, что, чем изменчивее условия, тем ниже будет приемлемая норма управляемости для руководителя; несмотря на развитие транспорта и коммуникации, территориальная рассредоточенность влияет на норму управляемости (для руководителя, чьи сотрудники разбросаны по всему региону она будет существенно ниже, чем для руководителя, все подчиненные которого располагаются в одном здании). Поддержка, получаемая руководителем от своих сотрудников может повышать норму управляемости (руководители могут предоставить сотрудникам, которым они доверяют, полномочия действовать без предварительного согласования деталей).