С Карьера хема 74. Цели и этапы деловой карьеры

• Достижение независимости в решении административных вопросов или творчестве

• О бретение высокого профессионального статуса

• Упрочение позиций в организации

• П

  Цели

  олучение высокой должности, ассоциирующейся со статусом и успехом

• Р еализация потребности в первенстве

• Интеграция потребностей личности работника и интересов семьи

• Обеспечение высокой заработной платы и льгот

• Создание благоприятных условий труда и жизни

Этапы

Подготовительный (18-22 года)

Адаптационный (23-30 лет)

Стабилизационный (30-40 лет)

Консолидационный (40-50 лет)

Этап зрелости (50-60 лет)

Этап подготовки к пенсии (более 60 лет)

• п олучение образования

• овладение новой профессией

• п оиск места в коллективе

• начало административного продвижения

• разделение сотрудников на перспективных и неперспективных

• п ревращение всех в профессионалов

• п ереосмысление избранного пути

• приспособление к ситуации

• п ередача знаний и опыта молодежи

Схема 75. Цели и механизмы управления карьерой

Цели

Управление карьерой

Механизмы

Результаты

Документы

Карьерограмма

• Выявление потребности в управленческих кадрах, их развитии и продвижении

• Обеспечение преемственности профессио­нального опыта

• Создание благоприятных условий для разви­тия и продвижения

• Выявление потребности в управленческих кадрах, их развитии и продвижении

• Определение вариантов служебного переме­щения работников

• Планирование профессионального развития

• Активизация карьерныхустремлений

• Координация карьерных процессов

• Предупреждение кризисных явлений в про­цессе карьерного роста

• Повышение удовлетворенности трудом

• Возможность реализации личных целей

• Изменение отношения к работе и организации

• Обретение перспектив

Программа развития карьеры персонала, пред­усматривающая:

• способы выявления лиц с высоким потенциа­лом продвижения

• схемы замещения должностей

• систему стимулирования

• пути увязки карьеры с результатами оценки

• направления повышения квалификации

• организацию ротации управленцев

Индивидуальный план карьеры сотрудника

Документ, содержащий

• обязател ьства администрации по перемещению работника (перечень возможных должностей)

• обязательства работника повышать уровень образования и квалификации

Схема 76. Виды служебных помещений

Междолжностные

Служебные перемещения

Межпрофессиональные

Формы

Принципы

Формы

• Назначение на должность при приеме на работу

• Перестановка в пределах

должностного рынка

• Понижение в должности

• увольнение

• Продвижение в результате

  • Результативность работы

  • Способностей

  • Соответствия стереотипу

  • Усердия, аккуратности

  • Умения угодить руководителю

  • Старшинства

  • Протекции

• Приобретение способности решать более сложные задачи

• Смена круга обязанностей

• Обеспечение максимального соответствия квалификации

• Обеспечение сотруднику наиболее подходящего места приложения сил

• Представление возможности развития

• Индивидуальный подход

Схема 77. Формирование резерва для замещения руководящих должностей

Резерв для замещения руководящих должностей

Целевая группа руководителей и специалистов

• достигнувших положительных результатов в профессио­нальной деятельности

• проявивших склонность у давлению

• удовлетворяющих определенным требованиям

• изучение сотрудников, способных за­нять руководящие должности

• необходимая подготовка к руководящей работе

• окончательная оценка пригодности

Стадии формирования

• Определение потребности в управленческих кадрах на ближайшую и отдаленную перспективу

• Определение конкретной должностной структуры резерва

• Определение оптимальной численности резерва с учетом

• наличия уже подготовленных руководителей

• изменения потребности в руководящих кадрах в связи с развитием организации и совершен­ствованием аппарата управления

• выбытия из состава резерва

• Формирование совокупности требований к кандидатам

• Поиск и отбор кандидатов в резерв с учетом

• возраста

• состояния здоровья

• текущих успехов

• Принятие первым лицом решения о включении в резерв

Цели

=

Схема 78. Организация работы с кадровым резервом

Предполагает формирование общих управленческих знаний, корпоративной культуры

Резерв для замещения вакантных должностей руководителей

Стратегический

Включает

Содержание подготовки

Кандидатов для замещения конкретных ключевых должностей немедленно или в ближайшем будущем

Молодых сотрудников с лидерскими наклонностями, пригодных в будущем занять любые должности

• Учеба в системе дополнительного образования и повышения квалификации

• Привлечение к проверкам других подразделений и оказание им помощи

• Преподавание

• Временное замещение должностей руководителей

• Стажировки в других организациях

• Самостоятельное образование по индивидуальным программам

• Работа в составе комитетов и комиссий

• Участие в научно-техническом творчестве

• Подготовка диссертаций

Предполагает адресную профессиональную и социально-психологическую подготовку

Оперативный

Включает

Схема 79. Горизонтальная карьера

Перемещение

Ротация

Перестановка

Горизонтальная карьера

Карусель

Овладение опытными работниками новыми для себя сферами деятельности

Обогащение труда

Формы

Позволяет

• выявить новые способности

• избежать застоя, расширить круго­зор

• найти работу в соответствии с по­требностями и возможностями

• обрести новый опыт

• найти себя и начать новую карьеру

Осуществляется в отношении лиц, требующих многосторонней квалификации

• Расширение полномочий

• Выполнение обязанностей, относящихся к различным сферам дея­тельности

• Участие в работе комитетов и комиссий

• Временное назначение на более высокую должность

• Предоставление возможности заниматься научной работой

• Расширение неформальных контактов

Выполнение работником прежних обязанностей на новом месте в данном подразделении

Выполнение новых обязанностей на том же уровне в ином подразделении

Временный переход работника в другое подразделение на другую должность

=

=

=

Схема 80. Текучесть кадров и управления ею

Управление текучестью

Излишний оборот кадров по выбытию, обусловленный недо­вольством работников своим положением

Обусловлена факторами

полностью управляемыми

частично управляемыми

Текучесть персонала

отношения в коллективе

нейтрализация

неуправляемыми

• совершенствование техники и технологии

• улучшение условий труда

• нахождение каждому работнику оптимального места

• предоставление льгот и гарантий

• улучшение социальных условий

Опирается на изучение текучести с помощью анкет с целью выявить

• общий портрет увольняющихся

• конкретные причины ухода

природно-климатические условия

воздействие

условия труда и быта

=

Схема 81. Способы рационализации персонала

Рационализация персонала

Принципы

• Наличие четких объективных критериев

• Соблюдение трудового законодательства

• Открытость

• Компенсации и помощь в поиске новей работы

• Привязка к конкретным рабочим местам

• Получение заметной экономии затрат

Методы

• Прекращение найма на вакантные места и перевод на них высвобождающихся сотрудников

• Разделение должностей между двумя сотрудниками, отмена сверхурочных работ, заказов на сторону

• Широкое использование временных работников

• Поощрение внутренних венчуров

• Стимулирование ухода по собственному желанию

• за денежные компенсации

• за право досрочного выхода на пенсию

• Обучение новым профессиям

• Аутллейсмент – помощь в трудоустройстве в другие фирмы

• Увольнение за трудовые нарушения

• Сокращение штатов

требует

• объяснять причины

• изложить концепцию улучшения положения дел в организации

• осуществлять индивидуальный подход

Процесс устранения излишние численности и совершенствования структуры и форм занятости персонала

=

Схема 82. Высвобождение персонала

Высвобождение персонала

Ненужными в новой ситуации

Работа с увольняемыми сотрудниками с целью ослабления шока от перехода в новую ситуацию

Нарушающими дисциплину

Торжественные проводы

Предложение новой должности

Выходящими на пенсию

• В письменном виде

• При свидетелях

• В день объявления об увольнении

• В день увольнения

отказ

согласие

Уходящими по собственному желанию

Гарантии (в случае сокращения штатов)

• юридической консультации

• помощи в поисках работы

• психологической помощи

• пакета выходных пособий

Заключительная беседа (в день увольнения)

• успокоить и подбодрить

• обещать помощь в трудоустройстве

• гарантировать повторный приём на работу при изменении ситуации (при увольнении по сокращению штатов)

• выяснить причины (при увольнении по собственному желанию)

увольнение

Цели

С

Вознаграждение за труд в зависимости от

• количества и качества его затрат

• результата

• условий выполнения

• принятой системы премирования

• стажа и квалификации

=

хема 83. Заработная плата и принципы её определения

Заработная плата

Максимум

Минимум

Не ограничен

Гарантирован федеральным законодательством (МРОТ)

• периодического пересмотра МРОТ

• должностных перемещений

• роста эффективности труда

• колебаний спроса и предложения на рынке рабочей силы

• Рыночный – на основе договора между админис­трацией и работником

• Коллективный – на основе договора между адми­нистрацией и профсоюзом

• Государственный – на основе законодательных норм

• Учет законодательно установленного минимума

• Неуклонный рост номинальной и реальной величины

• Соответствие количеству и качеству труда (справедливость)

• Опережение темпов роста производительности труда по сравнению с ростом оплаты

• Применение оптимальных для данных условий ферм и систем заработной платы

• Обеспечение оптимального соотношения заработной платы различных категорий персонала

• Наличие четких принципов определения величины индивидуальной заработной платы

• Договорный механизм фиксации

Принципы организации

Подходы к определению

Изменяется в результате

Схема 84. Тарифная модель заработной платы

Тарифная модель заработной платы

Совокупность нормативов, с помощью которых осуще­ствляется определение ее величины для работников раз­ных категорий

Предполагает зависимость вознаграждения от

• сложности и интенсивности труда количества и качества труда

• условий труда

• общественной значимости труда

Основные элементы

• Тарифная ставка – фиксированный абсолютный размер оплаты работника за выполнение трудовых обязанностей определенной квалификации за единицу времени (час, день, месяц)

• Тарифный разряд – характеристика степени сложности выполняемой работы

• Квалификационный разряд – характеристика уровня профессиональной подготовки работ­ника

• Тарифная сетка - совокупность тарифных разрядов работ (профессий, должностей), орга­низованных в виде таблицы с тарифными ставками

• Тарифный коэффициент - показатель степени превышения тарифной ставки данного раз­ряда тарифной ставки предыдущего

• Диапазон тарифной сетки – соотношение тарифных ставок крайних разрядов

• Тарифно-квалификационный справочник – документ, содержащий перечень профессий и основных видов работ и требований, предъявляемых к исполнителям соответствующей ква­лификации

• Тарифная модель заработной платы

• Минимальный размер оплаты труда – основа расчета величины тарифной ставки для перво­го разряда

=

Схема 85. Бестарифная модель оплаты труда

Бестарифная медаль оплаты труда

Разновидности

Система вознаграждения работников, ставящая его величину в зависимость от результатов их труда или тех, с кем они связаны

• Коллективная оплата по конечному результату (каждый работник получает долю коллективного заработка в соответствии с коэффициен­том трудового участия)

• Комиссионная оплата по конечному результату в процентах от полу­ченного дохода (прибыли)

• Оплата труда на основе плавающих ставок (должностные оклады ру­ководителей и специалистов ставятся в зависимости oт заработной платы исполнителей в предыдущем месяце; заработная плата обслу­живающих лиц обусловливается вознаграждением основных работ­ников)

=

Схема 86. Повременная форма оплаты труда

Повременная форма оплаты труда

Величина заработка определяется

• фактически отработанным временем

• величиной тарифной ставки

Система

Окладная (оклад - месячная тарифная ставка)

• Возможность точного учета отработанного времени

• Правильное присвоение тарифных разрядов

• Наличие квалификационных характеристик

• Наличие номенклатуры должностей

• Обоснованное применение норм и нормативов, регламентирующих организацию труда ра­ботников

• Рациональное распределение обязанностей между исполнителями

• Простая повременная

• Повременная премиальная

=

применяется по отношению к тем, чьи результаты не поддаются точному измерению и учету или не требуют их вовсе

Условия применения

Схема 87. Сдельная оплата труда

Сдельная форма оплаты труда

Заработок определяется

• количеством произведенной продукции

• временем на ее изготовление

Индивидуальная

Коллективная

Лица разной квалификации индивидуально или совместно выполняют работу с одним сложным объектом

В зависимости от способа организации

Прямая сдельная

Косвенная сдельная

По способу расчета заработка

Зависит от результатов тех, с кем субъект работает в связке

Системы

• Простая сдельная

• Сдельная премиальная

• Сдельная прогрессивная (начиная с определенного объема выполненной работы, расценки растут)

• Аккордная (оплачивается весь объем работ, независимо от сроков)

• Аккордная премиальная

=

Схема 88. Должность и должностные полномочия

Должностные функции

Совокупность решаемых задач

Требования

• Соответствие средним способностям человека

• Разнообразие

• Нужность организации

• Четкость

• Сочетание с функциями других должностей

• Возможность самовыражения

Полномочиями

Ответственностью

Характеризуется

Необходимость давать от­чет за принимаемые реше­ния и их последствия

Совокупность прав и обя­занностей действовать в ин­тересах организации (под­разделения)

Виды полномочий

• Общие

• Линейные

• Функциональные

Консультативные

Представительские (на действия от имени администрации)

Согласительные

• возможность принимать решения, обязанности

• выработка политики и стратегии органи­зации

• управление текущей деятельностью основных подразделений

• предписание способов деятельности не­посредственно не подчиненным субъектам

• разработка по запросу вариантов реше­ний проблем с выдачей рекомендаций

• согласовывать работу неподчиненных лиц и вести с ними переговоры (коор­динационные)

• контролировать, требовать отчет (кон­трольно-отчетные)

• официально оценивать юридическую правильность решений (предложения доработки), их экономическую обоснованность (со­гласие или несогласие на расход средств)

=

Штатная единица в организации

Должность

Распорядительные

Схема 89. Описание и анализ должностей

=

Этапы

• Определение задач, ре­шаемых должностью, ис­ходя из целей организа­ции и подразделения

• Сбор информации о дея­тельности работников

• Анализ информации и со­здание документов

Описание и анализ должностей

Цели

• Определение круга служебных функций и должностных обязанностей

• Составление профиля требований к сотрудникам как основы отбора и оценки персонала

• Рационализация структуры управления

Система сбора, обра­ботки информации о должности

Спецификация

Паспорт должности

Описание должности

Содержит:

Требования к работникам, их личным качествам, поведению.

Содержит разделы:

• Общие положения (наименование должности, порядок замещения и освобождения, подчиненность, подотчетность, руководящие материалы)

• Статус должности (права, обязанности, ответственность)

• Система оценки и оплаты труда

• Требования к лицу, занимающему должность

Содержит основные характеристики должности:

• наименование

• подчиненность

• функции

• ответственность

• условия труда

• контакты

Схема 90. Квалификационная характеристика

Квалификационная характеристика

Документ, содержащий требования должности к лицу ее замещающему

Разделы

1. Должностные обязанности

• место и ранг должности в структуре организации

• требования к квалификации лиц, которые могут ее замещать

• основные служебные функции

2. Перечень требований к знаниям («должен знать»)

• особенностей деятельности нормативных документов

• методических материалов

• правил техники безопасности и охраны труда

3. Квалификационные требования («должен уметь»)

• к профилю и уровню специальной подготовки

• стажу

• опыту

Цель составления

Облегчить процессы

• подбора кадров

• их расстановки

• повышения квалификации

• разработки должностной инструкции

=

Схема 91. Должностная инструкция

• Заголовок (полное наименование должности и подразделения)

• Общие положения (сфера деятельности, статус должности, подчиненность, подотчетность, требо­вания к квалификации, основные функции, порядок занятия и освобождения, условия труда, фор­мы оплаты и поощрения, регулирующие документы)

• Должностные обязанности (5-8) и форма их исполнения

 определяются собственником или администрацией

 определяются Конституцией РФ

 определяются выполняемыми функциями

• Права = Круг вопросов, по которым работник может принимать самостоятельные решения (подпи­сывать или визировать документы, контролировать, представительствовать и пр.)

• Ответственность за выполнение обязанностей и реализацию прав

• Основные взаимосвязи

• Главные проблемы в работе

• Совмещение должностей

• Участие в информационном обмене

=

Должностные инструкции

Документ, определяющий права, обязанности, ответственность работников, занимающих неруководящие должности, предусмотренные штатным расписанием

Составляются на основе

• квалификационной характеристики

• положений о структурных подразделениях

• тарифно-квалификационных справочников

Подходы

Описание ожидаемых результатов

Описание должностных обязанностей

Разделы

Общие

Служебные

Специальные

Схема 92. Совместительство должностей

• По срокам

• эпизодическое

• периодическое

• повторяющееся

• постоянное

• По степени сложности

• простое (в рамках одинаковых должностей или функций)

• в рамках разных должностей и функций

• По степени охвата совмещаемых функций

• полное

• частичное

• По типу взаимообязанности работ

• последовательное

• параллельное

• Нецелесообразность сверхурочных работ

• Незначительный объем обязанностей

• Взаимосвязанность и психологическая совместимость должностей

• Близкий уровень сложности выполняемых работ

• Предварительное изучение потребности в совместительстве и выделение соответствующих должностей

Совместительство должностей

Выполнение сотрудником в течение рабочего времени нормальной продолжительности дополнительных работ, отно­сятся к одной или нескольким должностям

Уплотнение рабочего дня

Повышение мобильности персонала

Более полное использова­ние квалификации персо­нала

Сокращение затрат

Повышение удовлетворенности трудом

Условия

Разновидности

Индивидуальное или в рамках коллектива

=

Схема 93. Оптимизация организации работы персонала

• Документальное закрепление функций, прав, обязанностей

• Исключение двойного подчинения

• Учет взаимосвязанности должностей

• Недопустимость подчинения ключевых функций второстепенным, вспомогательным – основных, бесприбыльным – прибыльных

• Поручение менеджерам руководства теми функциями, исполне­нием которых они заняты в наибольшей мере

• Поощрение состязательности работников

• Предотвращение дублирования и параллелизма в работе

• Освобождение работника от выполнения несвойственных функ­ций

• Равномерное распределение работ между сотрудниками

• Близость квалификации лиц, объединенных в одно подразделение

Цели

• достижение максимальной эффективности труда на каждой рабочем месте

• равномерная загрузка работников в течение дня

• достижение соответствия структуры персонала требованиям рабочих мест

• повышение удовлетворенности работников

Специализация управленческих функций и закрепление их за конкретными субъектами

Оптимизация организации

работы персонала

Совокупность мероприятий, направленных на

Рациональное разделение труда в аппарате управления

Установление рациональных методов выполнения управ­ленческих операций

Технологическую регламентацию трудовых процессов

Рационализацию выполнения трудовых или управленчес­ких функций

Основные принципы

=

Схема 94. Рабочее место

• индивидуальные (касса)

• коллективные (корабельная рубка)

• универсальные (выполняются разнообразные операции)

• специализированные (выполняется одна операция)

• стационарные (оператор ПЭВМ)

• подвижные (путевой обходчик)

• неопределенные (руководитель)

• ручные (затраты физических сил)

• механизированные (управление оборудованием)

• автоматизированные (контроль управляющей системы)

• одно станочные

• многостаночные

• в помещении  на открытом воздухе

• под землей (водой)  на высоте

• односменные  полуторасменные  многосменные

• основные  вспомогательные

• места рабочих  места служащих

• производство

• управление

• финансы и т.п.

Зона приложения труда одного или нескольких работников

Рабочее место

Зона организации жизнедеятельности людей

Первичное звено в структуре организованной деятельности

Разновидности

Степень специализации

Число занятых

Фиксированность

Уровень механизации

Число обслуживаемых объектов

Пространственное расположение

Количество смен

Роль в достижении целей производства

Характер деятельности

Применяемые технологии

Сфера деятельности

Схема 95. Анализ рабочих мест

=

Цели анализа рабочих мест

Создание документов

Спецификация

Совокупность требований к работнику

Позволяет

• Облегчить поиск и оценку претендентов

• Улучшить планирование карьеры

• Создать обоснованную сис­тему стимулирования

• Сформулировать критерии для занятия должности

• Конкретизировать цели и формы обучения

Описание рабочего места (ОРМ)

• Общие сведения (наиме­нование, расположение и пр.)

• Количество работников

• Суть выполняемой работы

• Оборудование и техноло­гии

• Система управления

• Нагрузки на организм и психику

• Затраты времени на основные операции

• Оплата труда и премии

Позволяет определить

• Организацию рабочего места

• Потребность в новом обо­рудовании и технологиях

• Влияние негативных фак­торов производственной и социальной среды

• Оптимальные условия тру­да

• Режим труда и отдыха

Паспорт рабочего места

Содержание

• Назначение и общая характеристика рабочего места

• Планировка, оборудование, технические средства

• Методы и приемы выпол­нения операций

• Условия труда

• Мебель и технические сре­дства

• Охрана труда и техника бе­зопасности

• Организационное обслу­живание

• Требования к исполните­лям

• Распределение рабочего времени персонала

Схема 96. Требования к организации рабочего места

Требует

Организация рабочего места

• О беспечения технической, технологической безопасности

• Учета требований эстетики и эргономики

• Учета взаимосвязи работников в трудовом процессе

• Обязательного соблюдения действующих санитарных и гигиенических норм

• Соответствия номенклатуры и количества оборудования особенностями технологического процесса

• Оптимизация расположения в рамках организации

Схема 97. Планировка рабочего места

Оптимальное расположение в его пределах оборудования, оснастки, мебели и пр.

Планировка рабочего места

Правила

• Учет технологического взаимодействия со смежными местами

• Достаточность пространства для осуществления трудовых операций

• Использование функционально оправданных оборудования и мебели

• Создание условий для работы в удобной позе

• Обеспечение оптимальной освещенности

• Исключение зрительной напряженности

• Поддержание нормальной влажности и температуры воздуха

• Борьба с повышенными шумами

• Обеспечение удобного хранения и поиска информации

Схема 98. Понятие условий труда

Условия труда

Общие

Совокупность элементов производственной среды, влияющих на здоровье человека, его работоспособность, результативность

Обеспеченность

• Информацией

• Возможностью отдыха

• Питанием

• Спецодеждой

Специальные

Санитарно – гигиенические

• Общегигиенические (состояние воздуха, температура, вибрация, освещенность)

• Санитарно – бытовые (отопление, вентиляция, кондиционирование, водоснабжение, санитарно-бытовые помещения)

• Лечебно – профилактические (здравпункты)

Физиологические

Нагрузки на организм

• Динамические и статические воздействия в процессе работы

• Сменность

• Поза на рабочем месте

• Длительность сосредоточенного наблюдения

• Число объектов контроля

• Степень двигательной активности (напряженность труда)

• Рабочий ритм

• Монотонность труда

• Темп работы

• Режим труда и отдыха

• Нервное напряжение

• Физические усилия

Психологические

Моральный климат в организации

Эстетические

Оформление интерьеров

Схема 99. Классификация условий труда