- •Глава 1
- •1.3.1. Планирование жизненного цикла турпродукта
- •1.3.2. Планирование процесса формирования турпродукта
- •1.4. Туристская среда. Основные понятия о рисках
- •1.4.2. Классификация профессиональных рисков
- •1.4.3. Опасности в туризме: основные понятия
- •1.4.4. Опасные и вредные факторы
- •1.5. Идентификация опасностей
- •1.6. Логика развития ситуаций
- •1.7. Количественная оценка рисков в турах
- •1.8.1. Сравнение пакетов страхования от негативных воздействий
- •Глава 2
- •2.1.8. Аварийные ситуации и аварии транспортных средств
- •Глава 3
- •3.1.1. Ранжирование последствий травмирующих факторов
- •3.1.2. Прогнозирование возникновения травмирующих факторов
- •3.1.3. Пути снижения последствий травмирующих факторов
- •Глава 4
- •4.3. Условия питания в турпоходах
- •4.4. Влияние на условия безопасности транспортных услуг при экскурсионном обслуживании
- •Глава 5
- •5.5. О мониторинге участников группового тура
- •5.6. Стандартизация качества и безопасности в туризме
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •8.2.1. Переутомление и перегрузки в турпоходах
- •8.3. Лавинная опасность в горных турпоходах
- •8.3.1. Опасность камнепадов и селевых потоков
- •8.3.3. Гроза и осадки в горных турпоходах
- •8.3.4. Опасность переправ через горные реки
- •8.6. Путешествия на велосипеде
- •8.8. Сигналы бедствия на маршруте турпохода
- •Глава 9
- •9.3. Удушье (асфиксия)
- •9.4. Попадание в лавину
- •9.5. Утопление
- •Глава 10
- •10.1.2. Санитарно-гигиенические требования к пище
- •10.2. Профилактика инфекционных заболеваний
- •10.3. Выживание при недостатке пищи
- •10.6. Приемы оказания первой медицинской помощи
- •Литература
- •Глава 1
- •Глава 2
- •Глава 3
- •Глава 4
- •Глава 5
- •Глава 6
- •Глава 7
- •Глава 8
- •Глава 9
- •Глава 10
Глава 6
ЭКСПЕДИЦИОННОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ РЕСУРСОВ ТУРИСТСКОГО ПАКЕТА
6.1. Исходные данные для оценки рисков в самодеятельном туризме
Федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» к самодеятельному туризму относит лишь организованные самими туристами путешествия, в которых используется активный способ перемещения.
Руководитель группы путешественников по программе самодеятельного тура разрабатывает меры, обеспечивающие безопасное прохождение маршрута. Он намечает места отдыха группы и рассматривает ситуации, которые могут повлечь изменение маршрута или прекращение движения по нему в связи с возникающими природными явлениями, опасными для здоровья и жизни туристов, и при других обстоятельствах, например, необходимость в срочной медицинской помощи пострадавшему в туре.
К изменению маршрута и даже к прекращению движения по нему может привести полученное сообщение об оказании помощи:
другим группам, находящимся в этом же районе в аварийной обстановке;
в проведении поисково-спасательных работ совместно с другими группами и т. п.
Разработка необходимых мер безопасного прохождения маршрута проводится на основе данных экспедиционного обследования (рекогносцировки) района турпохода. В состав данных по рекогносцировке обязательно должны входить сведения:
о климате в районе трассы турпохода по месяцам соответствующего сезона, как-то:
а) средняя, минимальная и максимальная температура (в °С);
б) средняя и максимальная (в м/сек) скорость ветра;
в) среднее количество осадков (в мм);
• о перепадах высот по трассе маршрута, его протяженности и общей продолжительности прохождения трассы;
■ о рекомендуемых тактических и технических решениях по прохождению маршрута, то есть разбивке его на этапы и способам передвижениям по ним;
• графике движения по трассе маршрута с учетом:
а) возможного возникновения экстремальных ситуаций;
б) ухудшения ориентирования туристов на местности в условиях ограниченной видимости;
■ об индивидуальном и групповом туристском снаряжении, необходимом в соответствии с действующими рекомендациями и нормами по укомплектованию снаряжением и инвентарем;
• о рационе питания на трассе и способах возможного пополнения продуктов питания в пути;
■ массе продуктов и снаряжения индивидуально на каждого участника похода и на группу в целом;
• о благоустройстве трассы — расположении мест укрытий, приютов, прилегающих к трассе пунктов медицинской помощи и связи;
■ возможности согласования графика движения группы с расписаниями движения транспорта, работы узлов связи и пунктов медицинской помощи.
Таким образом, оценка уровней риска в туристском походе будет исходить из оценки соответствия:
■ данных спроектированного похода его модельному представлению и схеме безопасности на маршруте;
• условий размещения на трассе похода требуемым условиям исходя из состава оборудования туристских приютов и стоянок;
обеспеченности группы туристским снаряжением и инвентарем, применяемым при обслуживании туристов тем требованиям, которые установлены действующей нормативной документацией на эти виды снаряжения;
участвующего в походе обслуживающего состава, имеющего инструкторско-методическую подготовку и необходимый практический опыт, рекомендуемому для данного типа турпохода;
описания трассы и требований к снаряжению участников похода в путевке (маршрутном листе) и в рекламных материалах, собранным данным при рекогносцировке маршрута;
планируемых обязательных и дополнительных мер безопасности тому перечню опасностей, которые выявлены при рекогносцировке и в предыдущих походах по этой трассе.
6.2. Исходные данные для оценки рисков в выездном туре
Из-за существенных отличий привычной для туриста среды в местах постоянного проживания от той обстановки, в которую попадает прибывший в новую страну (регион), он может оказаться в состоянии растерянности, а то и подвергнуться определенной опасности.
В туристских поездках по зарубежным странам на передний план выдвигаются специфика программ пребывания и соблюдение мер безопасности в конкретной стране или отдельном ее регионе.
Меры по обеспечению безопасности туристов в зарубежных турах условно можно разделить на два вида:
обеспечение участников группы еще при подготовке к туристской поездке полной и достоверной информацией об источниках опасностей и соответствующих рисках (см. Приложение 1);
выделенные в отдельную группу опасности и связанные с ними риски из-за неадекватного поведения туристов в путешествии. Часть из рассматриваемых ниже опасностей характеризуется в
положениях о туристских формальностях в ходе заграничных туров, но они имеют непосредственное отношение и-к проблемам обеспечения безопасности.
На этапе подготовки к туру выявляются и анализируются источники опасности, которыми могут оказаться:
■ сложная социально-политическая обстановка (в т. ч. криминогенная, военные осложнения, государственные перевороты, вандализм, терроризм и иные факторы насилия) — риски, связаны с реальной угрозой жизни и здоровью;
• санитарно-эпидемиологическая обстановка (эпидемии, ВИЧ-инфекции) — риски связаны с заболеваниями и их последствиями;
■ подверженность неожиданно возникающих заболеваний, например, аллергических реакций организма;
■ отсутствие в местах приема туристов при их въезде в страну (то есть, на пограничных переходах, в аэропорту, на вокзале или пристани) информационных материалов, способных оказать консультационную помощь или установить связь с посольством или консульством — риски оказаться в ситуации без юридической помощи и консульской поддержки (защиты) в неблагоприятных для туриста ситуациях и др. — и фотосъемка запрещенных для запечетлевания административных зданий, полицейских, людей в форме, женщин! К последнему положению об адекватном поведении следует добавить инструктаж группы туристов о необходимости регистрации в стране пребывания в посольстве (консульстве) своей страны, получить там дополнительные инструкции о специфических условиях для данного тура и в данное время.
Возможные источники неадекватного поведения туристов в непривычной обстановке можно разделить на следующие ситуации:
а) при морских купаниях — риск получить ранения (от острых кораллов и морских ежей) и ожоги (от медуз и других обитателей моря);
б) в ходе морских прогулок при сильном волнении — риск получить травмы при падениях, ударах об оборудование кают или палуб, о такелаж и т. д.;
в) при занятиях впервые подводным спортом (дайвингом) — риск запутаться в длинных ластах и при спешно сорванной маске получить травму, наткнувшись на кораллы, острые выступы подводных скал, а то и запутаться в остатках рыболовных сетей;
пренебрежение или неправильное использование защитных кремов и других средств в условиях тропической жары — риски получить солнечный или тепловой удар;
при появлении в общественных местах или возле религиозных святынь в неприличной (по восприятию местных жителей) одежде (фривольные наряды, «топлес», подчас шорты и даже непокрытая голова женщин в костелах и т. п. местах) — риск вызвать отрицательную реакцию, сформировать негативное отношении не только у религиозных фанатиков, но и у местного населения и др.
Особенно следует остановиться на рисках, связанных с питанием в заграничных турах. Туристам необходимо дать ряд рекомендаций, например:
■ на прогулках по городу и вне постоянного места питания в
туре не следует обольщаться качеством пищи в фаст-фудах [амер. fast food — быстрая еда] и им подобных пунктах — известны многочисленные жалобы на низкое, а то и сомнительное качество продукции;
следите за происхождением потребляемой воды, льда в стакане с напитком или в блюдах со свежими фруктами при подаче со «шведского стола»;
не проявляйте чрезмерного интереса к блюдам из сырого мяса и рыбы и в особенности в летний период — они могут приготавливаться из привозного сырья, пищевые качества которого давно утрачены;
не увлекайтесь незнакомыми блюдами — чаще всего можно получить сильнейшее расстройство желудочно-кишечного тракта и т. д.;
соблюдайте правила личной гигиены в туре неукоснительно — в странах с тропическим климатом мухи являются переносчиками холеры и дизентерии, а комары разносят малярию. При укусах малярийные паразиты (плазмодиумы), «живущие в желудке» комара, через ранку попадают под кожу и поселяются в кровяных клетках (эритроцитах), вызывая длительную лихорадку;
• при наличии ранее установленных аллергических реакций эндокринной системы на пыльцу растений избегайте употребления экзотических овощей и фруктов: такая реакция, например, при употреблении манго немедленно проявится в виде кожной сыпи, першения в горле, насморка или отека;
■ употребление незнакомой косметики или средств гигиены (например, в отеле) также может быть причиной аллергических реакций.
Симптомы так называемой «аллергии на солнце» (то есть появление типичных для аллергии высыпания, покраснения, зуда с ростом солнечной активности) в действительности связаны с различными заболеваниями внутренних органов, дающих подобную реакцию на солнечные лучи.