1.4.3. Опасности в туризме: основные понятия

В узком смысле опасность можно определить как способность различных процедур, процессов, объектов или свойств отдельных предметов и явлений причинить ущерб здоровью туриста при воз­никновении определенных условий.

При идентификации в социотехнических системах выделяют такие опасности:

■ присутствуют в системе (сопутствуют процессу); характери­зуются кинематическими, механическими или электрически­ми параметрами, воспламеняемостью, токсичностью темпера­турой;

Таблица 3

Классификация видов деятельности поставщиков

компонентов обеспечения и обслуживания

по классам профессионального риска

Вид деятельности	Класс
1	2
Деятельность гостиниц	55.1
Деятельность гостиниц с ресторанами	55.11
Деятельность гостиниц без ресторанов	55.12
Деятельность прочих мест для временного проживания	55.2
Деятельность молодежных туристских лагерей и горных туристских баз	55.21
Деятельность кемпингов	55.22
Деятельность прочих мест для проживания	55.23
Деятельность детских лагерей на время каникул	55.23.1
Деятельность пансионатов, домов отдыха и т. п.	55.23.2
Сдача внаем меблированных комнат для временного проживания	55.23.3
Предоставление мест для временного проживания в железнодо­рожных спальных вагонах и прочих транспортных средствах	55.23.4
Деятельность прочих мест для временного проживания, не включен­ных в другие группировки	55.23.5
Деятельность ресторанов и кафе	55.30
Деятельность баров	55.40
Деятельность столовых при предприятиях и учреждениях и по­ставка продукции общественного питания	55.5
Деятельность столовых при предприятиях и учреждениях	55.51
Поставка продукции общественного питания	55.52
Деятельность метрополитена	60.21.23
Пассажирские перевозки фуникулерами, воздушными канатными дорогами и подъемниками	60.21.3
Деятельность прочего сухопутного пассажирского транспорта	60.23
Деятельность туристических агентств	63.30
Организация комплексного туристического обслуживания	63.30.1
Обеспечение экскурсионными билетами, обеспечение проживания, обеспечение транспортными средствами	63.30.2
Предоставление туристических информационных услуг	63.30.3
Предоставление туристических экскурсионных услуг	63.30.4

возникают при воздействии на реципиента внешних факто­ров: температура (климатические факторы внешней среды и др.), вода (наводнение), землетрясение (сейсмические воздей­ствия), электромагнитная совместимость (электромагнитная эмиссия, помехоустойчивость оборудования);

• связаны с особенностями правильного или неправильного ис­пользования оборудования: взаимодействие человека и маши­ны; более конкретно — взаимодействие пользователей, обслуживающего и инспектирующего персонала, людей, находя­щихся в непосредственной близости от используемого обору­дования;

• обусловлены факторами старения и износа машин и другого оборудования.

Исходя из понятия «туристская среда», при описании источни­ков опасности в социокультурной системе должны рассматриваться:

■ объекты живой и неживой природы (оборудование, здания, сооружения, технологии и т. п.), являющиеся источниками и реципиентами опасности и риска;

• явления и процессы (в том числе природные, техногенные, со­циальные), которые обусловливают возникновение и формиро­вание негативных факторов;

• социально-экономические, управленческие, мониторинговые и контрольные структуры и системы;

• взаимосвязи и отношения между названными объектами и структурами.

Наиболее важный реципиент риска — человек. В связи с этим в процедурах оценки риска должны приниматься во внимание все поддающиеся количественному определению основные виды ущер­ба, наносимого человеку.

Потенциальная опасность — это возможное воздействие, име­ющее скрытый (неявный) характер проявления, неблагоприятно действующее на организм туриста или несовместимое с его жиз­нью. Например, в месте размещения туриста в автомобильном транспорте возможно воздействие углекислого газа (выхлопных газов), превышающее предельно допустимую концентрацию (ПДК) и др.

Условия, при которых реализуются потенциальные опасности, называют причинами. Так, неблагоприятные эргономические ха­рактеристики используемого туристского снаряжения и инвента­ря приводят к травмам: например, неудобная обувь и, как след­ствие, — потертости кожных покровов у туристов и т. д.

нет случаев без причин, их породивших

Следовательно, опасность, причины и следствия характеризу­ют такие события в туре, как несчастный случай, пожар, аварий­ная или катастрофическая ситуация и т. п.

Идентификация опасных факторов тура необходима для оцен­ки рисков, и она может быть проведена на основе сертификации . мест по условиям пребывания или травмоопасности.

Однако полностью идентифицировать ту или иную опасность, — найти ее причины, — весьма затруднительно и это не всегда обес­печивает эффективную профилактику несчастных случаев: неже­лательное событие может оказаться многопричинным.

При определении причин, например, поражения человека элек­трическим током их число не велико и определяется оно следую­щим мнемоническим правилом:

три прикосновения — одно приближение — один шаг, то есть, причиной поражения электрическим током может быть:

а) прикосновение {1} к токоведущим частям, находящихся под напряжением;

б) прикосновение {2} к нетоковедущим частям, случайно ока­завшимся под напряжением;

в) прикосновение {3} к частям, запасающим электрическую энергию (конденсаторы, электромуфты и др.);

г) приближение {1} к высоковольтным аппаратам и устройствам на недопустимо близкое расстояние;

д) «напряжение шага» {1} — поражение человека в месте за­мыкания оборванного высоковольтного провода на землю.

Все остальное — обстоятельства поражения.