D. Сопоставление оцениваемого образца с базовыми также осуществляется поэтапно

Этап I. Проверяют соответствие продукции и значений её показателей международным стандартам, включая ограничения по показателю безопасности, экологии и др., а также стандартам, техническим условиям и другим действующим нормативным документам на продукцию. Продукция, не соответствующая любому из этих требований, признается уступающей мировому уровню.

При выполнении указанных требований переходят ко второму этапу.

Пример 1 к I этапу. Детские игрушки. Проверяется их безопасность по красителям для детей (ежегодные скандалы с китайскими игрушками).

Пример 2 к I этапу. Любой продукт питания – количество эмульгаторов и консервантов в продукте с буквой Е….

Пример 3 к I этапу. Некоторые виды пластмассовой упаковки – при длительном хранении в них питьевой жидкостей могут выделять в нее ядовитые вещества, например диоксид.

По своей сути первый этап проверки означает проверку изделия на соответствие нормативам безопасности, экологичности и другим стандартам, регламентирующим нормативные параметры продукции.

Этап II. Сопоставляют оцениваемую продукцию с каждым базовым образцом по значениям оценочных показателей на основе метода попарного сопоставления. При этом сопоставление может привести к одному из следующих результатов:

1. оцениваемая продукция уступает базовому образцу, если она уступает ему хотя бы по одному из показателей;

2. оцениваемая продукция превосходит базовый образец, если она превосходит его хотя бы по одному показателю, не уступая ему ни по одному из оставшихся показателей;

3. оцениваемая продукция равноценна базовому образцу, если значения всех её показателей совпадают со значениями показателей базового образца.

Если по одним показателям оцениваемая продукция уступает базовому образцу, а по другим его превосходит, то считается, что результат сопоставления не определен.

Результат сопоставления оцениваемой продукции с совокупностью базовых образцов на этом II этапе формируется следующем образом:

А. Продукция превосходит мировой уровень, если она превосходит каждый образец;

В. Продукция соответствует мировому уровню, если она равноценна хотя бы одному базовому образцу;

С. Продукция уступает мировому уровню, если она уступает каждому базовому образцу.

Т.е. продукцию относят к одной из этих 3 градаций.

В случае, когда оцениваемая продукция:

• превосходит хотя бы один, но не каждый базовый образец – она не уступает мировому уровню;

• уступает хотя бы одному, но не каждому базовому образцу – она не превосходит мировой уровень.

В обоих этих случаях имеется неопределенность отнесения изделия к одной из трех градаций A,B,C.

Если в результате сопоставления оцениваемой продукции с каждым базовым образцом и с совокупностью базовых образцов выявлена неопределенность отнесения продукции к трем градациям А,В,С, тогда проводят последующие сопоставления.

В случае, когда не существует аналогов оцениваемой продукции, она считается соответствующей мировому уровню, если характеризуется принципиально новыми техническими решениями, которые защищены патентами и/или авторскими свидетельствами (Россия).

В заключение в зависимости от поставленных целей и полученных результатов готовят предложения для принятия решения по разработке, постановке на производство и совершенствованию продукции.

Пример оценки промышленной продукции (рентгеновских микроскопов ) – копия на 1 листе.

Контрольная работа №1 «оценка уровня качества продукции (товаров или услуг)»:

1. работа выполняется на основании разделов 2 и 3 настоящего курса

2. выбрать изделие или услугу реальной или гипотетической фирмы, затем определить номенклатуру показателей качества (технические параметры и функциональные характеристики).

3. выбрать группу аналогов и среди них 1-2 базовых образца (это может быть и продукция конкурентов).

4. Сопоставить оцениваемый образец с базовыми по дифференциальному и/или комплексному/групповому методам.