5.10. Инновационная культура — стратегический ресурс нового века

По мнению комиссии западноевропейских экспертов, изложенному в 1995 г. в “Зеленой книге”, состояние инноваций в Европейском Союзе можно было оценить как неудовлетворительное. Это во многом связано со склонностью предприятий уходить от риска, а также с многочисленными препятствиями, которые возникают на пути инноваторов. Подобные помехи отрицательно влияют на координацию усилий, людские ресурсы и правовую среду, что в итоге ограничивает возможности превращения научных прорывов и технологических достижений в коммерческий успех. Авторы “Зеленой книги” считают что понятиями, противоположными инновации, являются архаизм и рутина. Борьба между ними, в принципе, необходима, так как далеко не всегда новое лучше старого.

Мировой опыт свидетельствует о том, что нельзя преодолеть инновационную стагнацию только с помощью инвестиций. Многие проблемы лежат не в финансовой плоскости. Некоторые специалисты считают, что практически все конечные цели, такие как увеличение сегмента рынка и улучшение качества продукции, лучше всего достигаются посредством стратегий, воздействующих на социальную систему. Техника и технология играют в этом процессе значительно меньшую роль. Они утверждают, что разобщенность культуры и искусства, с одной стороны, и естествознания и техники, с другой, закончатся катастрофой.

Из числа предприятий, руководители которых оценивали уровень их инновационной культуры как очень низкий, 71,4% находились на стадии выживания, в то время как все предприятия, считавшие уровень своей инновационной культуры очень высоким, были на стадии среднего или быстрого развития.

Многие известные западные ученые, показывая достоинства западной модели цивилизации, вскрывали и ее недостатки, в попытках построить модель конвергенции социализма и капитализма, стремясь найти решение, которое позволило бы использовать те или иные преимущества социализма. История дала возможность проверить в 90-е годы на практике истинность таких построений. Однако их рекомендации были внедрены с точностью до наоборот — недостатки капитализма в гипертрофированном виде перекочевали на российскую почву, а преимущества социализма были уничтожены. Поэтому следовало бы предостеречь российских реформаторов от многих скороспелых и легковесных решений, не учитывающих культурные факторы, последствия которых дорого обходятся обществу. Причина гораздо глубже — инновационная культура общества, его способность отделять зерна от плевел оказались недопустимо низкими.

За последние 10 лет негативные последствия низкой инновационной культуры российского общества интенсивно усугублялись. Яркий пример — бюрократизм чиновников, который отторгает все новое, как в сфере государственного управления, так и в управлении многими корпорациями. Продвижение не только новых, но и обычных решений требует колоссальных усилий. Это проявление антиинновационной культуры, если термин культура вообще здесь применим. Поэтому рассматриваемая здесь проблема — это не только судьба технических новшеств, но и всего государства.

Необходимо выработать программу формирования инновационной культуры в стране и в различных сферах деятельности, которая будет использовать не только образовательный и воспитательный ресурс. Для коренного изменения ситуации потребуется стимулирование и поддержка инициативных начинаний, и использование правовых актов, санкций, контроля, всего арсенала средств кадровой политики и управления.

Существует большой диапазон возможностей для проявления инновационной культуры — от создания условий эффективного использования инновационного потенциала личности и организации в интересах развития общества до обеспечения максимальной взвешенности в его реформировании. Учет инновационной культуры позволит ускорить и повысить эффективность внедрения в производство новых технологий и изобретений, в сфере управления — реально противодействовать бюрократическим тенденциям, в сфере образования — содействовать раскрытию инновационного потенциала личности и его реализации, в сфере культуры — оптимизировать соотношение между традициями и обновлением, различными типами и видами культур. Вместе с тем нельзя сводить все только к влиянию инновационной культуры, наряду с инновационной культурой существуют мощные политические, экономические, социальные и другие факторы. Однако они определяются состоянием культуры в целом и, прежде всего, ее инновационной составляющей. Инновационная культура обеспечивает восприимчивость людей к новым идеям, их готовность и способность поддерживать и реализовывать новшества во всех сферах жизни.

Инновационная культура отражает целостную ориентацию человека, закрепленную в мотивах, знаниях, умениях и навыках, а также в образах и нормах поведения. Она показывает уровень деятельности соответствующих социальных институтов, и степень удовлетворения людей участием в них.

Формирование инновационной культуры связано, прежде всего, с развитием творческих способностей и реализацией потенциала человека. В то же время существует множество других факторов и условий, учет и активное использование которых может существенно способствовать эффективности инновационной деятельности.

При высоком уровне инновационной культуры общества изменение одной ее составляющей вызывает быстрое изменение других составляющих. В условиях инновационной стагнации необходим мощный организационно-управленческий и правовой импульс, который запустит механизм саморегулирования. Для этого требуется развивать инновационную культуру, превращая ее в организованный, упорядоченный процесс с определенной структурой отношений, правилами поведения, ответственностью участников.

Для развития инновационной культуры необходимо углубить теоретические представления о ней, выявить факторы, способствующие ее развитию и тормозящие ее. Особенно важными являются социологические и социально-психологические исследования разных социальных групп. Исследование, проведенное Институтом стратегических инноваций, подтвердило, что инновационная культура уже воспринимается разными социальными группами как объективная реальность, влияющая на производственно-экономические показатели.

Предстоит разработать механизм формирования конструктивного отношения в обществе к нововведениям как особо значимой личной и общественной ценности, заложить основы состязательности в различных сферах деятельности. Опираясь на опыт инновационной деятельности в содержании, методах обучения и воспитания, можно ставить задачу по формированию у школьников и студентов инновационной восприимчивости. Основы инновационной культуры в максимальной степени должны быть усвоены и в вузовском и в последипломном образовании.

Инновационная культура как особая форма человеческой культуры предполагает тесную взаимосвязь с правовой, управленческой, предпринимательской, корпоративной культурой. Через инновационную культуру можно добиться существенного влияния на всю культуру профессиональной деятельности и производственных отношений людей. При интернациональной сущности инновационной культуры усилия по ее развитию должны опираться на культурные традиции страны и сферы деятельности. Она в состоянии вооружить практику методами оценки и пресечения использования новшеств, способных причинить вред человеку, обществу, природе.

Первым общественным программным документом, отражающим задачи инновационной культуры в России и пути их решения, является “Национальная хартия инновационной культуры”, которая была подписана в ноябре-декабре 1999 года в Ульяновске и Москве. Под этой хартией поставили подписи представители науки, культуры, образования, органов управления, деловых кругов различных регионов России. Она стала первым общественным программным документом, отражающим задачи в области инновационной культуры и намечающим пути их решения. На реализацию этой хартии направлена деятельность Института стратегических инноваций и Комитета по инновационной культуре Комиссии РФ по делам ЮНЕСКО.

Директор Института стратегических инноваций А.Николаев подчеркнул, что дальнейшее развитие экономики России невозможно без инновационной культуры. Реальная восприимчивость людей к новшествам в экономике, образовании, управлении, культуре, способность и готовность их понять, поддержать и превратить в товары, услуги, методы стала решающим фактором успехов в обществе. Необходимо развивать готовность населения к внедрению новшеств. Без соответствующей поддержки правовой, юридической, исполнительной власти, финансовой, предпринимательской среды сделать этого невозможно.

Первый советник по науке и технике представительства Комиссии ЕС в Российской Федерации д-р Йохан Негеле отметил, что семь лет назад ЕС был поставлен диагноз — инновационная стагнация ввиду низкого уровня инновационной культуры. Прошло немало лет, однако полностью переломить ситуацию не удается. Это означает, что механизмы приведения в действие ресурсов инновационной культуры не столь просты. Научная и практическая кооперация с Россией, другими странами могла бы пойти в данном случае на пользу и ЕС.

Для России и ряда других республик на постсоветском пространстве крайне важно, в экономике — ускоренное и эффективное использование научно-технических изобретений, в образовании — поиск новых возможностей для раскрытия инновационного потенциала личности и ее развития, в культуре — оптимизация соотношения традиций и обновления.

Ключевой детерминантой инновационной культуры на данном этапе служит наука, поскольку она должна обеспечить четкое видение не только целей, задач, методов и механизмов инновационной культуры, но и точный эмпирический анализ ее составляющих, их состояния и взаимодействия. Инновационная культура — это стратегический ресурс нового века.

 

Резюме

В бизнесе различают три уровня культуры. Первый уровень — это национальная культура. Второй — это организационная или деловая культура. Третий уровень — это управленческая культура, которую часто называют стилем руководства.

Рост интереса к организационной культуре возник в связи с динамизмом и неопределенностью внешней среды и возрастанием значения интеллектуального фактора при решении проблем, возникающих в организации, необходимостью определения места организации в окружающей среде.

Деловую культуру можно понимать как систему ценностей и норм, регулирующих поведение работников в процессе деловой активности Важно перенести на уровень сознания те положения деловой культуры, которые управляют поведением человека для того, чтобы можно было бы перестроить ненужные стереотипы.

Носителями деловой культуры являются лидеры организации и их ценности, которые, в конечном итоге, переносятся на язык управленческих решений в виде правил поведения персонала, технологии принятия управленческих решений, делегирования власти, отношений с подчиненными и тому подобное.

Организационная культура определяет стратегию и концепцию управления, методы и процессы принятия решений, распределение власти, оценку персонала и его поведение. Прочные культурные традиции и полное соответствие стратегии организации ее культуре — это мощные рычаги воздействия на людей для улучшения результатов их работы.

Западные корпорации обнаружили, что человеческий фактор и мягкие технологии управления персоналом способны оказаться не менее прибыльными, чем эффективные финансовые, маркетинговые или технологические решения. Из-за высокого развития производственных отношений в цивилизованном обществе стало невозможным управление организацией без учета мягкой культурной составляющей, а организационная культура стала рассматриваться в качестве важного фактора экономической эффективности фирмы и ее адаптации к внешней среде.

Мероприятия по адаптации культуры к стратегии должны лично возглавлять старшие менеджеры и другие должностные лица. Формирование и поддержание изменений в культуре — это задача всей управленческой команды. Кроме того, для распространения новых ценностей и норм поведения необходимо добиться поддержки со стороны влиятельных лидеров и из числа рядовых работников.

Чтобы реализовать глобальный подход, надо знать какие политические, социально-культурные, технологические, и экологические силы действуют в различных регионах, как меняются запросы и предпочтения клиентов и конкурирующих фирм.

Инновационный тип культуры характеризуется: высоким образовательным уровнем персонала; творческой обстановкой в организации; стремлением к постоянному самоусовершенствованию и экспериментированию; готовностью к риску и изменениям; динамизмом. Такая культура поощряет работников к созданию нового. Предприимчивость поощряется и вознаграждается. Формирование инновационной культуры связано, прежде всего, с развитием творческих способностей и реализацией творческого потенциала человека.

В основу системы мотивации в инновационных организациях следует закладывать мотивации высшего уровня: удовлетворенность трудом, соответствие труда личным интересам, престиж, материальное стимулирование, зависящее от конкретных конечных результатов. Возрастают ценности, связанные с самовыражением, поэтому применяемые мотивации и стиль управления должны учитывать творческую деятельность, свободу действий и ответственность, расширение контактов, повышение квалификации.

В инновационной организации необходимо иметь культуру инновационного типа и стимулировать ее. Это предполагает развитие духа предпринимательства, чувства карьеры и готовности к риску, междисциплинарного и межведомственного мышления у разработчиков. Инновационная культура отражает целостную ориентацию человека, закрепленную в мотивах, знаниях, умениях и нормах поведения.

Инновационная культура как особая форма человеческой культуры предполагает тесную взаимосвязь с правовой, управленческой, предпринимательской, корпоративной культурой. Через инновационную культуру можно добиться существенного влияния на всю культуру профессиональной деятельности и производственных отношений людей.

Ключевой детерминантой инновационной культуры служит наука, которая обеспечивает четкое видение не только целей, задач, методов и механизмов инновационной культуры, но и точный эмпирический анализ ее составляющих, их состояния и взаимодействия. Инновационная культура — это стратегический ресурс нового века.