Введение

Насыщение рынка товарами и услугами, появление на всевозможных рынках новых действующих лиц приводит к постоянному появлению неизвестных ранее и активному развитию уже существующих методов продвижения товара. Среди них кредитование покупателей по праву занимает одно из ведущих мест. Данный метод заключается в отсрочке платежа за отгруженные товары, выполненные работы, предоставленные услуги. Это наиболее легко реализуемый, эффективный и наименее затратный метод продвижения товара. Естественно, что при использовании данного метода у компании возникает дебиторская задолженность. Следовательно, основной хозяйственной операцией, в результате которой возникает дебиторская задолженность, является продажа товаров (работ, услуг) на условиях отсрочки платежа.

Дебиторская задолженность возникает в момент, когда товар отгружен (началось оказывание услуг, выполнение работ), а оплаты еще нет. Помимо этого, дебиторская задолженность также возникает при закупке сырья или иной продукции по предоплате на условиях отсрочки поставки, при переплате налогов (сборов), выдаче сотрудников в под отчет денежных средств.

Каким бы бизнесом не занималась компания, она вынуждена в большинстве случаев работать в условиях отсрочки платежа. В одной ситуации предоставление отсрочки платежа обусловлено выживанием предприятия на рынке с высокой конкуренцией, в другой – желанием заполучить крупного клиента, предоставив ему эксклюзивные условия оплаты, в третьей – завоеванием ниши при выходе на новый рынок. Практически нереально заниматься бизнесом и не быть в долгу, также как и никого не кредитовать. В случае наличия широкого круга контрагентов постоянные просрочки оплаты счетов и невозвращение части задолженности становятся неотъемлемой частью жизнедеятельности компании.

Минимизация задолженности положительно сказывается на эффективности работы – и нормальная, и просроченная задолженность снижают скорость оборачиваемости оборотных средств. Однако компании вынуждены прибегать к рассрочкам и отсрочкам платежей для привлечения клиентов. Отсрочка, предоставленная добросовестному контрагенту, только укрепляет партнерские отношения. Но если компания кредитует таким образом всех или почти всех своих клиентов, то это неизбежно приводит к безнадежным долгам. Чтобы не попасть в подобную ситуацию, необходимо выстроить четкую систему управления дебиторской задолженности.

Управление дебиторской задолженностью включает в себя: правила предоставления отсрочек, методы их учёта и систематизации, разработку вариантов возврата просроченной задолженности.

Периодически необходимо вносить корректировки в систему управления. Для оценки существующей системы проводят анализ дебиторской задолженности.

От возникновения просроченной задолженности не застрахован никто. Даже самый надёжный партнёр может оказаться неплатежеспособным. Именно поэтому необходимо знать, что предпринять для взыскания дебиторской задолженности. Изначально следует попытаться убедить должника вернуть просроченную задолженность добровольно, прибегнув к психологическому воздействию и составлению претензий. До судебное погашение задолженности сэкономит время и нервы кредитора и деньги самого должника. Если же в претензионном порядке разрешить проблему не удалось, необходимо подавать иск в арбитражный суд. 

Эффективное решение проблем с дебиторской задолженностью и взысканием долгов возможно только при построении специальной системы управления. Целями создания системы управления являются уменьшение рисков организации, а также стандартизация действий и экономия времени при принятии различных управленческих решений.

Этим и обусловлена актуальность темы данной дипломной работы.

Объектом настоящей работы является ООО «ЕРЦ Финансовая логистика».

Предметом работы является проведение анализа финансово-хозяйственной деятельности за 2014 и 2015 годы.

Целью данной работы является подробное изучение методов управления дебиторской задолженностью на предприятиях, проведение оценки финансового состояния ООО «ЕРЦ Финансовая логистика», разработка мероприятий по управлению дебиторской задолженностью.

Основными задачами работы, исходя из цели являются:

1. Раскрыть понятие, экономическую сущность дебиторской задолженности.

2. Охарактеризовать основные методы управления дебиторской задолженностью.

3. Выявить место и роль дебиторской задолженности в деятельности хозяйствующего субъекта.

г) Рассмотреть управление дебиторской задолженностью за рубежом.

1. Провести анализ финансово-хозяйственной деятельности ООО «ЕРЦ Финансовая логистика».

   1. Рассмотреть меры по управлению дебиторской задолженностью.

Данная работа состоит из двух глав, которые в свою очередь состоят из нескольких параграфов.

В первой главе рассматривается понятие, экономическая сущность дебиторской задолженности методы управления дебиторской задолженности, место и роль дебиторской задолженности в деятельности хозяйствующего субъекта, управление дебиторской задолженностью за рубежом.

Вторая глава полностью посвящена анализу деятельности ООО «ЕРЦ Финансовая логистика», подробному анализу дебиторской задолженности, основана на поиске мер по управлению дебиторской задолженностью и на применении данных мер к должникам организации.

При написании дипломной работы были использованы следующие источники: Налоговый Кодекс Российской Федерации, Гражданский Кодекс Российской Федерации, Положение по ведению бухгалтерского учета и бухгалтерской отчетности в РФ, работы по управлению дебиторской задолженностью Дудина А. С., Брунгильд С. Г., Покудова А. В., а также учебники по финансовому менеджменту Ермасовой Н. В., Галицкой С. В., Ковалева В. В., учебники по антикризисному управлению Жарковской Е. П., Бродского Б. Е., Захарова В. Я., Хавина Д. В.

1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

1. ПОНЯТИЕ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СУЩНОСТЬ, ВИДЫ ДЕБИТОРСКОЙ ЗАДОЛЖЕННОСТИ

В условиях современной рыночной экономики субъекты финансово – хозяйственной деятельности постоянно и неизбежно сталкиваются с проблемой возникновения и взыскания дебиторской задолженности.

Дебиторская задолженность (от лат. debitum – «долг, обязанность») – это совокупность долгов, которые образовались в результате продажи товаров (работ, услуг) с отсрочкой оплаты и подлежат возврату компании от контрагентов.

Дебиторская задолженность охватывает все расчеты предприятий–поставщиков с предприятиями – покупателями, следовательно, к ней можно применить статью 307 ГК РФ пункт 1 «Понятие обязательства и основания его возникновения. В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как–то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности». В принципе все существующие обязательственные правоотношения содержат долю риска возникновения сомнительных долгов. Однако данный риск оправдывается следующими несомненными преимуществами. Кредитор, предоставляя отсрочку платежей, стремится к расширению рынка сбыта своей продукции, а для должника приобретение товаров и услуг в кредит дает возможность использования дополнительных (как правило, бесплатных) оборотных средств. Недобросовестность контрагентов при исполнении принятых ими на себя обязательств приводит к формированию у организации просроченной дебиторской задолженности. При этом составляющие такую задолженность средства извлекаются их хозяйственного оборота организации, что сказывается на ее финансовом здоровье.

В Налоговом Кодексе Российской Федерации дебиторская задолженность рассматривается как имущество исходя из ст. 146 НК РФ, согласно которой объектом обложения НДС является реализация товаров, то есть любого имущества в соответствии с п. 3 ст. 38 НК РФ.

В соответствии с международными и российскими стандартами бухгалтерского учета дебиторская задолженность определяется следующим образом: это суммы денежных средств, причитающихся компании от покупателей ее продукции.

Информация о дебиторской задолженности предприятия в бухгалтерской (финансовой) отчетности представляется по двум статьям: