48. Формы власти и способы её реализации, сильные и слабые стороны различных форм власти.

В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называется властью.

Власть – это функция зависимости, а точнее, взаимозависимости. Чем больше один человек зависит от другого, тем больше власти и у того, и у дру­гого. Обладание властью – это возможность влияния на удовлетворение потребностей.

Формы власти можно классифицировать так: 1) власть, опирающаяся на принуждение; 2) власть, базирующаяся на вознаграждении; 3) экспертная власть; 4) эталонная власть – власть примера; 5) законная власть.

Существует много способов управленческого влияния – это и воздействие через общественные нормы, принципы и мораль данной организации, и прямые приказы, поручения, и, наконец, негласный контроль, манипулирование, закулисная игра и т. д.

Власть, основанная на принуждении.

Принцип ее действия состоит в том, что персонал должен знать или верить в возможность менеджера выносить санкции, не позволяю­щие работникам удовлетворять свои основные потребности.

При этой форме власти менеджер в качестве рычага воздействия использует страх подчиненных.

Положительные стороны власти, основанной на принуждении:

• Достижение быстрого результата влияния, хотя он и не является достаточно устойчивым во времени

• Понижение требования со стороны трудового персонала к профессиональной классификации менеджера, ибо наиболее просто воздействовать на подчиненных можно только с помощью страха

Отрицательные стороны власти, основанной на принуждении:

• Большие расходы на управление, поскольку оно должно базироваться на жестоком контроле действий каждого работника

• Фальсификация отчетности со стороны персонала с целью избежать наказания

• Высокая текучесть кадров, причем в основном уходят лучшие работники

• Снижение классификации персонала как следствие текучести кадров, снижение чувства страха за счет эффекта привыкания и ослабление власти руководителя над персоналом

• Частые случаи группового сопротивления действиям руководителя

• Отсутствие лояльности у подчиненных, большая вероятность мести

Власть, базирующаяся на вознаграждении.

Она основана на принципе дрессировки и базируется на вере (знании) персонала, что менеджер имеет возможность способство­вать удовлетворению их основных потребностей. Здесь используется влияние через управление мотивами приобретения.

Положительные стороны власти, основанной на вознаграждении:

• Продолжительные и устойчивые во времени результаты влияния на персонал

• Развитие творческой и деловой активности персонала

• Формирование положительных установок по отношению к личности менеджера

Отрицательные стороны власти, основанной на вознаграждении:

• Требуется очень высокая профессиональная квалификация менеджера, чтобы находить «слабые места у каждого подчиненного», так как потребности работников достаточно индивидуальны

• Большая вероятность ошибок в действиях менеджера (финансовых, правовых, этнических)

Законная власть, эталонная власть и экспертная власть см. вопросы 49-51