lesswrite

Что писать вместо корпоративных штампов

Корпоративные штампы настолько популярны, что с первого раза не поймешь, как жить без них. Как же обойтись без всей этой корпоративной респектабельности и серьезности? А вот как.

Штамп	Означает	О чём писать вместо штампа
Молодая, динамично	Только открылись, Лучше не писать о возрасте, если здесь не чем
развивающаяся	ничего еще не	похвастаться. А даже если есть, возраст - не
компания	сделали.	гарантия качества. Сосредоточьтесь на пользе для
		клиента:
		«Работаем в рассрочку и без предоплаты».
Команда	Фирму открыли	Почему вы неравнодушны к этому делу:
единомышленников,	друзья, бывшие	«Компанию основали выпускники факультета
дружный коллектив	однокурсники	информационной безопасности МТИ. Мы шесть
		лет занимались защитой информации в
		университете, теперь мы защищаем российский
		бизнес...»

Профессионалы своего дела, команда профессионалов

Широкий спектр, широкий ассортимент товара на любой вкус

За столько-то лет мы значительно расширили географию продаж

Мы не в первый раз это делаем

У нас не один вид товара, а несколько.

Мы не так уж и плохо работаем.

Докажите опыт и профессионализм:

«Все инженеры прошли стажировку в компании «Бош» и знают о моторах всё».

Насколько возможно подробно перечислить товары, которые есть в наличии. Если их слишком много - напишите о ситуациях:

«Продаем компьютеры для игр, работы и обучения».

Ваш рост интересен только вам. Поэтому пишите только о том, что человеку нужно, где вы сейчас продаете и куда доставляете:

«Доставляем курьером в Москву, СанктПетербург, Екатеринбург, Краснодар и Ростов-на- Дону».

80

Штамп

Означает

О чём писать вместо штампа

Решаем задачи вашего Прежде чем тратить бизнеса, нацелены на ваши деньги, мы результат постараемся

разобраться, чего вы хотите.

Покажите конкретные примеры задач и решений, противопоставьте бездумному подходу: «Прежде чем запустить рекламу, мы проанализируем рекламу конкурентов и разберемся, как она работает у них. Мы не будем тратить рекламный бюджет, пока не убедимся, что реклама даст результат».

Комплексный подход, Постараемся сделать		Расскажите конкретно, что входит в
«под ключ»	так, чтобы после нас	«комплекс» и «под ключ», каков будет
	не нужно было	результат: «разместим рекламу, измерим
	доделывать.	результат и скорректируем стратегию, чтобы
		тратить деньги разумно»; «мастер установит
		розетки, спрячет провода в кабель-каналы и
		уберет за собой мусор».

Прозрачные условия, Не всё, что мы делаем, Что конкретно вы раскрываете и почему это

система работы,	мы держим в секрете. хорошо? «Мы согласовываем с вами каждую
тарифы	страницу сайта. Промежуточные этапы работы
	публикуем в интернете, чтобы привлечь
	внимание к вашему проекту еще до запуска».

	Докажите, что же такого хорошего вы
Качественно и в срок, Мы будем очень	сделаете. чтобы сдать работу качественно и в
быстро и качественно, стараться.	срок. Если ничего особенного – ничего не
высочайшего	пишите. «Каждую статью проверяет редактор,
качества, с гарантией	корректор и главный редактор, поэтому статьи
качества, на высшем	выходят безукоризненными. Чтобы у с певать
уровне	сдавать номер в печать, мы держим в запасе 10
	готовых к выпуску статей на замену, если с
	текущими заминка».

81

Паразиты времени

Паразиты времени - еще одна группа штампов. Чаще всего встречается у бюрократов, формалистов и неопытных журналистов. Паразиты времени стоят в начале предложения и указывают на настоящее время:

Внаши дни во всем мире всё большую актуальность приобретает проблема нехватки питьевой воды.

Всовременной России всё острее чувствуется необходимость реформы школьного образования.

Автор использует паразиты времени, чтобы подчеркнуть актуальность темы. Кажется, что если проблема актуальна сейчас, то она становится острее и привлекает внимание.

Но в русском языке настоящее время - это время «по умолчанию»: если не сказано иное, мы воспринимаем текст в настоящем.

В наше время вузы выпускают специалистов, не готовых к работе.

Знания современного выпускника устарели еще до того, как он поступил в вуз.

В современном мире не знать английский стыдно.

Сегодня никто не работает по специальности.

Вузы выпускают специалистов, не готовых к работе.

Знания выпускников устаревают еще до того, как они поступают в вузы.

Не знать английский стыдно.

У меня нет никого из знакомых, кто работает по специальности.

82

Паразиты времени засоряют предложение бессмысленной информацией. Если их выбросить, время уточнить, а актуальность проблемы доказать, то предложение станет сильнее:

Внаши дни в мире актуальна проблема нехватки питьевой воды.

Всовременной России всё острее чувствуется необходимость реформы школьного образования.

Впоследнее время специалисты всё чаще отмечают агрессивное поведение на дороге.

Сегодня количество курильщиков среди подростков идет на спад.

По данным Water.org, 10 % населения Земли не имеет доступа к безопасной питьевой воде.

По мнению министра, школьное образование в России устарело.

Росстат посчитал, что 4 из 10 дорожных происшествий оканчиваются драками.

За последние пять лет количество курящих подростков уменьшилось на

18%.

Паразиты времени не делали текст понятнее - только добавляли

тумана. Рассеивайте туман, и будет хорошо.

В наши дни» - убрать

83

Язык бюрократа

Паразиты времени помогают бюрократам создать впечатление, будто

на проблему стоит потратить деньги налогоплательщиков:

В современной России качество жизни служащего как никогда важно для поддержания стабильности текущего общественного развития Российской Федерации. В свете недавних изменений вопрос индексирования зарплат чиновников стоит в центре внимания общества. Поэтому именно сейчас, как никогда раньше, внимание общественности должно быть приковано к этому вопросу. Можно сказать, что сейчас решается судьба государства.

Избавляйтесь от бюрократского языка везде, где можете. Первый шаг -

удаляйте паразиты времени, это проще всего.

Противопоставление

Паразиты времени полезны, когда вы сравниваете настоящее с

прошлым или будущим:

Всоветское время выпускников вузов отправляли работать по распределению, сейчас такой системы нет.

Внаше время китайский нужен разве что дипломатам и промышленникам,

но через 100 лет он станет языком международного общения.

При прошлом начальнике мы часто получали премию, а теперь только раз

в год.

Если противопоставляете одно время другому, указатели времени

помогают читателю сориентироваться.

84

Закрепим

Попробуем убрать паразитов времени из публицистического текста о

подростках:

В наши дни дети не умеют общаться со сверстниками и играть во дворе.

Максимум, во что нынешнее поколение играет вместе, - это танки за компьютером. А современные родители заняты карьерой и мало интересуются досугом детей. Поэтому сейчас как никогда остро стоит проблема социализации и физического развития детей и подростков.

Чрезвычайно важно начать решать эту проблему именно сегодня. Иначе завтра мы получим слабое и больное поколение социопатов.

Проблема кажется надуманной. Автор обвиняет родителей, и это отталкивает. Общий тон слишком надменный. Кажется, что это писала молодая неопытная журналистка, у которой нет детей.

Исправим на историю:

Мне тридцать пять, и у меня двое детей: пяти и восьми лет. В их возрасте я всё время проводила во дворе. Летом мы играли в классики, прыгали в резиночки, гонялись друг за другом в салки.

Зимой - кидались снежками, лепили снеговиков и катались на коньках. Мы промокали, пачкались и мерзли, но домой не шли: боялись, что родители

«загонят».

Мои дети редко играют во дворе. Они всё время выпрашивают планшет или собирают конструктор. Говорят, что играть во дворе не с кем.

Теперь проблема правдоподобна, а назидательности нет. Родители

узнают в этой истории себя и захотят прочитать статью.

85

Канцеляризмы и формализм

Канцеляризмы - штампы, которыми разговаривают бюрократы и

руководители крупных постсоветских организаций:

Производство строительных работ поручено ООО «Ремонтник»

Выдача загранпаспортов осуществляется по адресу ...

Запись на прием производится посредством звонка Данное решение было принято в результате заседания Во избежание несанкционированного использования В целях проведения праздничных мероприятий

Председатель 6удет избран путем голосования собравшихся

Канцеляризмы из речи чиновников просачиваются в обычную речь. Из-

за этого там, где нужно написать просто, автор накручивает официоза:

Официально

Просто

Возможность произвольного падения с платформы.

В данном окне осуществляется открытие счета.

Открытие дверей производится в автоматическом режиме.

Во избежание самопроизвольного перемещения багажа, просьба самостоятельно придерживать данные предметы посредством ручек и ремней.

Осторожно: высокая платформа.

Здесь вам откроют счет.

Автоматическая дверь.

Придерживайте сумки, чтобы они не катались по вагону и не падали с эскалаторов.

86

Иногда авторы прикрывают канцеляризмами плохие новости и неудобную правду. Канцеляризмы отлично с этим справляются:

хорошей бюрократической фразой можно мгновенно осуществить действия по сокрытию достоверной информации в целях понижения уровня тревожности читателя.

Однако, когда вы не говорите людям правду, вы причиняете им вред. Они не могут сделать правильные выводы и принимают неверные решения. Виноваты в этом ровно те люди, которые скрывают правду.

Всегда выбирайте правду, даже если она неудобная:

Было принято решение о временной приостановке работ по проекту.

Правительство осуществляет экстренные действия, направленные на стабилизацию экономической ситуации.

В целях обеспечения явки участников митинга персонал будет доставлен путем перевозки...

Противодействие легализации денежных средств, полученных из неофициальных источников.

Повышение эффективности расходования бюджетных средств.

Мы замораживаем проект до августа.

Правительство пытается спасти экономику.

Руководство обязало сотрудников приехать на митинг на нашем автобусе.

Борьба с отмыванием денег.

Борьба с коррупцией на госзакупках.

87

Некоторые фразы из языка бюрократов настолько прижились в языке,

что кажутся родными и знакомыми. Мы даже не замечаем, что речь завалена этим мусором:

Гражданин находился в состоянии алкогольного опьянения.

Приказываю в установленном порядке провести мероприятия по пожарной безопасности.

Просьба обеспечить доступ в квартиру с целью проверки на предмет утечек газа.

Мужчина был пьян.

Приказываю провести семинары и учения по пожарной безопасности.

Встретьте инженеров Мосгаза и проведите их на кухню.

Традиционные обороты неестественные, кондовые и навороченные.

Вот пример объявления:

Ограничение движения транспорта в связи со строительством инженерных сетей: 4-й Котельнический пер.

Работы запланированы с 18 февраля по 21 августа 2015 г.

Перепишем проще. Ограничение движения - это пробка или затор.

Строительство сетей - дополнительная информация, ее в конец:

Заторы в 4-м Котельническом переулке до 21 августа.

Прокладываем кабель и трубы.

Объезжайте по Котельнической набережной.

Как только мы избавляемся от традиционных оборотов, смысл сообщения становится понятным и у нас появляется место для полезной информации.

88

Традиционные обороты редко состоят из одного слова. Как и другие штампы в языке, канцеляризмы пытаются выразить простой смысл множеством слов. Учитесь видеть такие штампы и заменять на одно простое слово:

Смертность демонстрирует	Смертность растет быстрее, чем мы
ускоренные темпы роста.	ожидали.

Сотрудники полиции ведут активную	Полицейские борются с
борьбу с наркоторговлей.	наркоторговлей.

Фонд оказывает поддержку малым	Фонд помогает малому бизнесу.
предприятиям.

Мы принимаем активное участие в

Мы развиваем отрасль.

развитии отрасли.

Принять решение	Решить
Стало предметом дискуссий	Обсудили
Повышать осведомленность	Сообщать
Надлежащим образом	Правильно
В связи с тем, что.	Из-за
Непосредственное участие	Участие

Заменяйте на одно слово

89