Тема 2. Введение в информационные и коммуникационные технологии. Классификация информационных технологий.

Изучая данную тему, необходимо уяснить основные понятия и функции ИКТ. Необходимо уяснить, что создание и функционирование информационных систем в управлении экономикой тесно связано с развитием ИТ. Информационные технологии - это совокупность форм, методов и средств автоматизации информационной деятельности в различных отраслях экономики.

Развитие рыночных отношений привело к появлению новых видов предпринимательской деятельности и, прежде всего, к созданию фирм, занятых информационным бизнесом, разработкой ИТ, совершенствованием, распространением компонентов ИТ, в частности программных продуктов, автоматизирующих информационные и вычислительные процессы. К их числу относят также вычислительную технику, средства коммуникаций, офисное оборудование и специфические виды услуг - информационное, техническое и консультационное обслуживание, обучение и т.д. Это способствовало быстрому распространению и эффективному использованию информационных технологий в экономике и практически к повсеместному их применению и большому многообразию. Студенты должны также знать пять базовых индикаторов распространения ИТ, которые используются в Европейском Союзе: персональные компьютеры; линии связи; Интернет; электронный обмен данными; кабельное и спутниковое телевидение.

Функции автоматизированных ИТ определяют ее структуру, которая включает следующие процедуры: сбор и регистрацию данных; подготовку информационных массивов; обработку, накопление и хранение данных; формирование результатной информации; передачу данных от источников возникновения к месту обработки, а результатов расчетов - к потребителям информации для принятия управленческих решений. Обязательными элементами для информационных технологий являются информационное, лингвистическое, техническое, программное, математическое, правовое, организационное и эргономическое обеспечение.

Информационные технологии в настоящее время можно классифицировать по ряду признаков: способу реализации; степени охвата ИТ задач управления; классу реализуемых технологических операций; типу пользовательского интерфейса; способу построения сети ЭВМ; обслуживаемым предметным областям.

Лекция 2. Конспект лекций, обязат. литература – [1 - 6]

Материал для изучения «Введение в информационные и коммуникационные технологии». Создание и функционирование информационных систем в управлении экономикой тесно связано с развитием информационных технологий. Информационные технологии - это совокупность форм, методов и средств автоматизации информационной деятельности в различных отраслях экономики, и в первую очередь в организационном управлении. Развитие рыночных отношений привело к появлению новых видов предпринимательской деятельности и, прежде всего, к созданию фирм, занятых информационным бизнесом, разработкой ИТ, совершенствованием, распространением компонентов ИТ, в частности программных продуктов, автоматизирующих информационные и вычислительные процессы. К их числу относят также вычислительную технику, средства коммуникаций, офисное оборудование и специфические виды услуг: информационное, техническое и консультационное обслуживание, обучение. Это способствовало быстрому распространению и эффективному использованию информационных технологий в экономике и практически к повсеместному их применению и большому многообразию.

По мере развития ИТ менялись их определение и сущность. Новые информационные технологии (НИТ) - совокупность внедряемых в системы организационного управления принципиально новых средств и методов обработки данных. Они представляют собой технологические системы и обеспечивают целенаправленное создание, передачу, хранение и отображение информационного продукта (данных, идей, знаний) с наименьшими затратами и в соответствии с закономерностями той социальной среды, где развиваются НИТ. Эффективность НИТ на этом этапе проявляется только в двух областях: автоматизации проектирования, оперативного планирования и управления промышленным производством, автоматизации организационного управления.

Реальные изменения, которые сопровождают процесс внедрения и совершенствования информационных технологий, происходят в организационных структурах управления предприятиями, способствуют быстрой и гибкой реакции на конкурирующее окружение.

Информационные технологии изменяют общество. Оно вступает в новую стадию своего развития – в информационное общество, основными признаками которого являются:

-создание систем глобальных коммуникаций, обеспечивающих каждому члену общества доступ к информационным ресурсам человечества с помощью персональных и сетевых компьютеров;

- культ знаний, который постепенно приходит на смену культу денег.

В информационном обществе зарождается новый тип отношений за счет использования интерактивных средств массовой информации: изображение, звук и текст. Интерактивное телевидение и электронные средства массовой информации (СМИ) не только энергично вторгаются на рынок товаров и услуг, но и являются специфической сферой, в рамках которой обработка данных, телекоммуникации и бытовая электроника все более приближаются к пользователю. В Европейском Союзе используют пять базовых индикаторов распространения ИТ: персональные компьютеры; линии связи; Интернет; электронный обмен данными; кабельное и спутниковое телевидение.

По мере того как информационные технологии обеспечивают создание информационного общества, возникает мощная индустрия ИТ, предназначенная удовлетворять его потребности. В настоящее время ИТ представляют собой взаимосвязь многочисленных секторов экономики, включающих, кроме того, организацию развлечений, издательское дело, производство компьютерного оборудования и вычислительной техники, системы телесвязи и бытовой техники.

Материал для изучения «Функции информационных технологий». Функции автоматизированных информационных технологий определяют ее структуру, которая включает следующие процедуры: сбор и регистрацию данных; подготовку информационных массивов; обработку, накопление и хранение данных; формирование результатной информации; передачу данных от источников возникновения к месту обработки, а результатов расчетов - к потребителям информации для принятия управленческих решений.Как правило, экономическая информация подвергается всем процедурам преобразования, но в ряде случаев некоторые процедуры могут отсутствовать. Последовательность их выполнения также бывает различной, при этом некоторые процедуры могут повторяться. Состав процедур преобразования и особенности их выполнения во многом зависят от экономического объекта, ведущего автоматизированную обработку информации.

Сбор и регистрация информации. Наиболее сложна эта процедура в автоматизированных управленческих процессах промышленных предприятий (прием готовой продукции, получение и отпуск материалов и т.п.), в банках - при совершении финансово-кредитных операций с юридическими и физическими лицами. Особое значение при передаче имеет достоверность, полнота и своевременность первичной информации. Передача информации осуществляется различными способами с использованием технических средств сбора и регистрации. Они автоматически собирают информацию с установленных на рабочих местах датчиков и передают ее в ЭВМ для последующей обработки. Это повышает достоверность информации и снижает трудоемкость ее обработки. Предпочтительным является дистанционный способ передачи информации. Дистанционная передача информации с помощью современных коммуникационных средств постоянно развивается и совершенствуется. Хранение и накопление экономической информации вызвано многократным ее использованием, применением условно-постоянной, справочной и других видов информации, необходимостью комплектации первичных данных до их обработки. Информация хранится и накапливается в информационных базах, на машинных носителях в виде информационных массивов, где данные располагаются по установленному в процессе проектирования группировочному признаку.

ПРИМЕЧАНИЕ 1. Базы данных в своем развитии прошли шесть этапов.

Первый этап- с IV тысячелетия до н. э. (учет царской казны и налогов в Шумере).

Второйэтап - 1800-1955 гг.. Автоматизированная обработка информации началась с появлением технологии записи ее на перфокартах и впервые была широко использована при переписи населения в США в 1890 г. Тогда появилась и компания по производству оборудования для записи информации на перфокарты, которая впоследствии получила названиеIBM.

Третий этап- 1955-1970 гг.. Компьютеры могли обрабатывать сотни записей в секунду. Ключевым компонентом в этой новой технологии стало программное обеспечение. Появляются стандартные пакеты для бизнес-приложений (общая бухгалтерия, расчет заработной платы).Четвертый этап- 1965-1980 гг.. Оперативные сетевые базы данных: ведение операций на фондовой бирже, резервирование билетов (требуется знание текущей информации и немедленный доступ к ней).

Пятый этап- 1980-1995 гг.. Реляционные базы данных и архитектура «клиент-сервер». Реляционная модель данных, когда все данные хранятся в таблицах, связанных между собой по ключевому полю, обладает унифицированным языком для определения данных, навигации по данным и манипулирования ими, а не отдельными языками для каждой из этих задач.

Шестой этап– с 1995 г. Мультимедийные базы данных. До этого существовало четкое разделение программ и данных (когда речь шла о таких данных, как числа, символы, списки). Но скоро данные стали представлять сложные объекты типа «графический образ», «звук», их обработка потребовала новых подходов и программ. Произошел переход от традиционных баз данных, хранящих числа и символы, к базам данных, в которых каждая запись может содержать данные со сложным поведением.

Обработка экономической информации производится централизованно, в вычислительных сетях, с использованием набора компьютеров, программных средств и информационных массивов для решения функциональных задач. В ходе решения задач на компьютерах в соответствии с программным обеспечением формируются результатные сводки, которые печатаются или отображаются на экране. Печать сводок может сопровождаться процедурой тиражирования, если документ с результатной информацией необходимо предоставить нескольким пользователям. Принятие решения, как правило, осуществляется специалистом на основе тщательного анализа результатной информации. Задача принятия решений осложняется тем, что специалисту приходится выбирать из множества допустимых решений наиболее рациональное, сводящее к минимуму потери ресурсов (временных, трудовых, материальных). Благодаря применению компьютеров и терминальных устройств повышается скорость обработки информации, совершенствуется процесс диалога специалиста с вычислительной системой.

Материал для изучения «Виды обеспечения информационных технологий». Обязательными элементами для информационных технологий являются информационное, лингвистическое, техническое, программное, математическое, правовое, организационное и эргономическое обеспечение.

Информационное обеспечение (ИО) представляет собой совокупность проектных решений по объемам, размещению, формам организации информации, циркулирующей в ИТ. Информационное обеспечение включает совокупность показателей, справочных данных, классификаторов и кодификаторов информации, унифицированные, системы документации, специально организованные для автоматического обслуживания, массивы информации, а также персонал, обеспечивающий надежность хранения, своевременность и качество технологии обработки информации.

Лингвистическое обеспечение (ЛО) объединяет совокупность языковых средств формализации естественного языка, построения и сочетания информационных единиц в ходе общения персонала со средствами вычислительной техники. С помощью ЛО осуществляется общение человека с машиной. ЛО включает информационные языки описания структурных единиц (документов, показателей, реквизитов и т.п.); языки управления и манипулирования данными; языковые средства информационно-поисковых систем; языковые средства автоматизации проектирования ИТ; диалоговые языки специального назначения и другие языки; систему терминов и определений, используемых в процессе разработки и функционирования АСУ.

Техническое обеспечение (ТО) представляет собой комплекс технических средств сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации, оргтехники и др., обеспечивающих работу ИТ. Центральное место в комплексе технических средств принадлежит компьютерам. Структурными элементами ТО являются также методические и руководящие материалы, техническая документация и обслуживающий персонал.

Программное обеспечение (ПО) включает совокупность программ, реализующих функции и задачи ИТ и обеспечивающих устойчивую работу комплекса технических средств. В состав ПО обеспечения входят общесистемные и специальные программы, инструктивно-методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла ИТ.

К общесистемному ПО относятся программы, рассчитанные на широкий круг пользователей и предназначенные для организации вычислительного процесса, решения часто встречающихся задач и обработки информации. Общесистемное программное обеспечение позволяет расширить функциональные возможности компьютеров, автоматизировать планирование вычислительных работ, осуществлять контроль и управление процессом обработки данных, автоматизировать работу программистов. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разрабатываемых при создании ИТ конкретного функционального назначения. Специальное программное обеспечение включает пакеты прикладных программ для организации данных и их обработки при решении функциональных задач.

Математическое обеспечение (МО) — это совокупность математических методов, моделей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных задач и в процессе автоматизации проектировочных работ информационных технологий. Математическое обеспечение включает средства моделирования процессов управления, методы и средства решения типовых задач управления, методы оптимизации исследуемых управленческих процессов и принятия решений (методы многокритериальной оптимизации, математического программирования, математической статистики, теории массового обслуживания и т.д.).

Персонал составляют специалисты по организации управления объектом, постановщики задач управления, специалисты по вычислительным методам, проектировщики ИТ. Организационное обеспечение (00) представляет собой комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала ИТ в условиях функционирования информационных систем. В процессе решения задач управления данный вид обеспечения определяет взаимодействие работников управленческих служб и персонала. Организационное обеспечение реализуется в различных методических и руководящих материалах. В зависимости от этапов разработки различают предпроектное обследование, формирование технического задания на проектирование и технико-экономическое обоснование, разработку проектных решений в процессе проектирования, выбор автоматизируемых задач, типовых проектных решений и пакетов прикладных программ (ППП), внедрение системы в эксплуатацию.

Правовое обеспечение (ПрО) представляет собой совокупность правовых норм, регламентирующих правоотношения при создании и внедрении ИТ. На этапе разработки ИТ правовое обеспечение включает нормативные акты, связанные с договорными отношениями разработчика и заказчика, с правовым регулированием различных отклонений в ход этого процесса, а также обусловленные необходимостью обеспечения разработки ИТ различными видами ресурсов.

Эргономическое обеспечение (ЭО) - совокупность методов и средств, используемых на разных этапах разработки и функционирования ИТ. Оно предназначено для создания оптимальных условий высокоэффективной деятельности человека в ИТ. В состав эргономического оснащения ИТ входит комплекс различной документации, содержащей эргономические требования к рабочим местам, информационным моделям, условиям деятельности персонала. Кроме того, в состав эргономического обеспечения, входит набор способов реализации этих требований и осуществления эргономической экспертизы, комплекс методов, учебно-методической документации и технических средств, предназначенных для обоснования требований к уровню подготовки персонала, формирования системы отбора и подготовки персонала ИТ; комплекс методов и методик, повышающих эффективность деятельности человека в ИТ.

Материал для изучения «Классификация информационных технологий». Для того, чтобы лучше ориентироваться в информационных технологиях, позволяющих пользователю выполнять самые разнообразные действия с данными, принято использовать классификацию ИТ по ряду признаков:

- способу реализации; - степени охвата ИТ задач управления; - классу реализуемых технологических операций; - типу пользовательского интерфейса; - способу построения сети ЭВМ; - обслуживаемым предметным областям.

По способу реализации в информационной системе выделяют традиционно сложившиеся и новые информационные технологии. Традиционные ИТ существовали в условиях централизованной обработки данных, до массового использования компьютеров, были ориентированы, главным образом, на снижение трудоемкости при формировании регулярной отчетности. Новые информационные технологии связаны с информационным обеспечением процесса управления в режиме реального времени.

По степени охвата информационными технологиями задач управления выделяют:

- электронную обработку данных, когда с использованием ЭВМ ведется обработка данных, без пересмотра методологии и организации процессов управления, решаются отдельные экономические задачи, обеспечивающие частичную автоматизацию управленческой деятельности;

- вычислительные средства, включая супер-ЭВМ и ПЭВМ, используются для комплексного решения функциональных задач, формирования регулярной отчетности и работы в информационно – справочном режиме для подготовки управленческих решений.

ПРИМЕЧАНИЕ 2. К этой группе могут быть отнесены информационные технологии поддержки принятия решений. Они предусматривают широкое использование экономико-математических методов, моделей и пакетов прикладных программ (ППП) для аналитической работы и формирования прогнозов, составления бизнес-планов, обоснованных оценок и выводов. К данной группе относятся широко внедряемые в настоящее время ИТ, получившие названия электронного офиса и экспертной поддержки решений.

Электронный офис предусматривает наличие интегрированных пакетов прикладных программ, включающих специализированные программы и информационные технологии, обеспечивающие комплексную реализацию задач предметной области. В настоящее время все большее распространение приобретают электронные офисы, оборудование и сотрудники которых могут размещаться не в одном помещении. Необходимость работы с документами, материалами, базами данных конкретной организации или учреждения в домашних условиях, в гостинице и в транспортных средствах привела к появлению ИТ виртуальных офисов. Такие ИТ основываются на работе локальной сети, соединенной с территориальной или глобальной сетью.

Автоматизированные ИТ экспертной поддержки составляют основу автоматизация труда специалистов-аналитиков. Эти работники кроме аналитических методов и моделей для исследования, складывающихся в рыночным условиях ситуаций по сбыту продукции, услуг, финансового положения предприятия, фирмы, финансово-кредитной организации вынуждены использовать накопленный и сохраняемый в системе опыт оценки ситуаций, т.е. сведения, составляющие базу знаний в конкретной предметной области. Обработанные по определенным правилам сведения позволяют подготавливать обоснованные решения для поведения на финансовых и товарных рынках, вырабатывать стратегию в областях менеджмента и маркетинга.

По классу реализуемых технологических операций ИТ рассматриваются в программном аспекте и включают: текстовую обработку, электронные таблицы, автоматизированные банки данных, обработку графической и звуковой информации, мультимедийные системы, экспертные системы и искусственный интеллект, оперативный поиск информации во внешних базах данных, гипертекстовые системы, автоматизацию технологии программирования и др.

ПРИМЕЧАНИЕ 3. Перспективным направлением развития ИТ является создание программных средств для вывода высококачественного звука и видеоизображения. Технология формирования видеоизображения получила название компьютерной графики. Компьютерная графика - это создание, хранение и обработка моделей объектов и их изображений с помощью ЭВМ. Эта технология проникла в область экономического анализа, моделирования различного рода конструкций, она незаменима в производстве, проникает в рекламную деятельность, делает занимательным досуг. Формируемые и обрабатываемые с помощью цифрового процессора изображения могут быть демонстрационными и анимационными. К первой группе, как правило, относят коммерческую (деловую) и иллюстрационную графику, ко второй - инженерную и научную, а также связанную с рекламой, искусством, играми, когда выводятся не только одиночные изображения, но и последовательность кадров в виде фильма (интерактивный вариант). Интерактивная машинная графика является одним из наиболее прогрессивных направлений среди новых информационных технологий. Это направление переживает бурное развитие в области появления новых графических станций и в области специализированных программных средств, позволяющих создавать объемные движущиеся изображения, сравниваемые по качеству с кадрами видеофильма.

ПРИМЕЧАНИЕ 4. Программно-техническая организация обмена с компьютером текстовой,графической, аудио- и видеоинформацией получила название мультимедиа-технологии. Такую технологию реализуют специальные программные средства, имеющие встроенную поддержку мультимедиа и позволяющие использовать ее в профессиональной деятельности, учебно-образовательных, научно-популярных и игровых областях. При применении этой технологии в экономической работе открываются реальные перспективы использовать компьютер для озвучивания изображений, а также понимания им человеческой речи, ведения компьютером диалога со специалистом на родном для специалиста языке. Способность компьютера с голоса воспринимать несложные команды управления программами, открытием файлов, выводом информации на печать и другими операциями в ближайшем будущем создаст самые благоприятные условия пользователю для взаимодействия с ним в процессе профессиональной деятельности.

По типу пользовательского интерфейса можно рассматривать ИТ с точки зрения возможностей доступа пользователя к информационным и вычислительным ресурсам.

Пакетная ИТ исключает возможность пользователя влиять на обработку информации, пока она воспроизводится в автоматическом режиме. Это объясняется организацией обработки, которая основана на выполнении программно заданной последовательности операций над заранее накопленными в системе и объединенными в пакет данными.

Диалоговая ИТ предоставляет пользователю взаимодействовать с хранящимися в системе информационными ресурсами в реальном масштабе времени, получая при этом всю необходимую информацию для решения функциональных задач и принятия решений.

Интерфейс сетевой ИТ предоставляет пользователю средства теледоступа к территориально распределенным информационным и вычислительным ресурсам, благодаря развитым средствам связи.

В настоящее время наблюдается тенденция к объединению различных типов информационных технологий в единый интегрированный компьютерно - технологический комплекс.

Особое место в комплексе принадлежит средствам коммуникации, обеспечивающим широкие технологические возможности автоматизации управленческой деятельности и являющиеся основой создания разнообразных сетевых вариантов ИТ.

По способу построения сети различают локальные, многоуровневые, распределенные, глобальные вычислительные сети, электронная почта, цифровые сети интегрального обслуживания.

Эти технологии ориентированы на взаимодействие совокупности объектов, которые образуются в результате передачи, обработки, накопления, хранения и защиты данных, и представляют собой интегрированные компьютерные системы обработки данных большой сложности для реализации управленческих процессов в экономике.

Интегрированные компьютерные системы обработки данных проектируются как сложный информационно - технологический и программный комплекс. Он поддерживает единый способ представления данных и взаимодействие пользователей с компонентами системы, обеспечивает информационные и вычислительные потребности специалистов, возникающие в процессе их профессиональной работы. Особое значение в таких системах придается защите информации при ее передаче и обработке.

Повышение требований к оперативности информационного обмена и управления привело к созданию многоуровневых систем организационного управления объектами, какими являются, например банковские, налоговые, снабженческие, статистические и другие службы. Информационное обеспечение этих служб реализуют сети автоматизированных банков данных, которые строятся с учетом организационно-функциональной структуры соответствующего многоуровневого экономического объекта.

Проблему взаимосвязи в новых информационных технологиях решают распределенные системы обработки данных с использованием каналов связи для обмена информацией между базами данных различных уровней.

За счет усложнения программных средств управления базами данных повышается скорость, обеспечивается защита и достоверность информации при выполнении экономических расчетов и выработки управленческих решений. В табл. 1 приведена классификация информационных технологий.

Таблица 1

Классификация автоматизированных информационных технологий

По способу реализации в АИС	Традиционные
	Новые информационные технологии
По степени охвата ИТ задач управления	Электронная обработка данных
	Автоматизация функций управления
	Поддержка принятия решений
	Электронный офис
	Экспертная поддержка
По классу реализуемых технологических операций	Работа с текстовым редактором
	Работа с табличным процессором
	Работа с СУБД
	Работа с графическими объектами
	Гипертекстовые системы
По типу пользовательского интерфейса	Пакетные
	Диалоговые
	Сетевые
По способу построения сети	Локальные
	Многоуровневые
	Распределенные
По обслуживаемым предметным областям	Бухгалтерский учет
	Банковская деятельность
	Налоговая деятельность
	Страховая деятельность
	Другие

В многоуровневых информационных системах организационного управления решаются проблемы оперативной работы с информацией, анализа экономических ситуаций при выработке и принятии управленческих решений. В частности, создаваемые автоматизированные рабочие места специалистов предоставляют возможность пользователям работать в диалоговом режиме, оперативно решать текущие задачи, вводить данные с терминала, контролировать и обрабатывать информацию, определять ее достоверность, выводить информацию на экран, печатающее устройство или передавать по каналам связи.

Материал для изучения «Прогрессивные направления новых информационных технологий»

Потребность в аналитической работе в условиях перестройки экономических отношений, образования новых организационных структур, функционирующих на основе различных форм собственности, неизмеримо возрастает. Возникает необходимость в накоплении фактов, опыта, знаний в каждой конкретной области управленческой деятельности. На первый план выдвигается заинтересованность в тщательном исследовании конкретных экономических, коммерческих, производственных ситуаций с целью принятия в оперативном порядке экономически обоснованных решений. В этих условиях возникает необходимость совершенствования интегрированной обработки информации, необходимость включения в исследование базы знаний. Под базой знаний понимается сложная структура информационных совокупностей, описывающих все особенности предметной области, включая факты, правила (знания условий для принятия решений) и метазнания (знания о знаниях)

База знаний является важнейшим элементом, создаваемой на рабочем месте специалиста экспертной системы. Она выступает в роли накопителя знаний в конкретной области профессиональной деятельности и советчика специалисту в проведении исследований и выработке управляющих решений.

Перспективным направлением развития компьютерных технологий является создание программных средств для вывода высококачественного звука и видеоизображения. Технология формирования видеоизображения получила название компьютерной графики. Она воплощает создание, хранение и обработку моделей объектов и их изображений с помощью ЭВМ. Компьютерная графика используется в экономических исследованиях, в моделировании конструкций, она незаменима в производстве, проникает в рекламную деятельность, делает занимательным досуг. Формируемые и обрабатываемые с помощью цифрового процессора изображения могут быть демонстрационными и анимационными. К первой группе относят коммерческую (деловую) и иллюстративную графику, ко второй инженерную и научную графику. К анимационной относят графику, связанную с рекламой, искусством, играми. В этом случае выводятся не только одиночные изображения, но и последовательность кадров в виде фильма (интерактивный вариант).

Интерактивная машинная графика — одно из наиболее прогрессивных направлений среди новых информационных технологий. Наблюдается бурное развитие этого направления в области появления новых графических станций и в сфере специализированных программных средств, позволяющих создавать объемные движущиеся изображения, сравнимые по качеству с кадрами видеофильма. Программно-техническая организация обмена с компьютером текстовой, графической, аудио- и видео информацией получила название мультимедиа технологии. Эту технологию реализуют специальные программные средства, которые имеют встроенную поддержку мультимедиа и позволяют использовать ее в профессиональной деятельности, учебно-образовательных, научно - популярных и игровых областях. Применение мультимедиа - технологий в экономической работе открывают реальные перспективы для использования компьютеров в озвучивании изображений, понимании ими человеческой речи, ведении диалога со специалистом на родном для него языке. Способность компьютера с голоса воспринимать несложные команды управления программами в ближайшем будущем создаст самые благоприятные условия пользователю в профессиональной деятельности.

Материал для изучения «Тенденции развития информационных технологий». Зарубежные специалисты выделяют пять основных тенденций развития информационных технологий. Первая тенденция связана с изменением характеристик информационного продукта, который все больше превращается в гибрид между результатом расчетно-аналитической работы и специфической услугой, предоставляемой индивидуальному пользователю ПЭВМ. Отмечается способность к параллельному взаимодействию логических элементов ИТ, совмещение всех типов информации (текста, образов, цифр, звуков) с ориентацией на одновременное восприятие человеком через все естественные чувствительные каналы. Прогнозируется ликвидация всех промежуточных звеньев на пути от источника информации к ее потребителю. Например становится возможным непосредственное общение автора и читателя, продавца и покупателя, певца и слушателя, ученых между собой, преподавателя и обучающегося, специалистов на предприятии через систему видеоконференций, «электронный киоск», электронную почту.

В качестве ведущей называется тенденция к глобализации информационных технологий за счет использования спутниковой связи и всемирной сети INTERNET, благодаря чему люди смогут общаться между собой и с общей базой данных, находясь в любой точке планеты. Конвергенция — актуальная черта современного процесса развития ИТ. Она заключается в стирании различий между сферами материального производства и информационного бизнеса, в максимальной диверсификации видов деятельности фирм и корпораций, взаимопроникновении различных отраслей промышленности, финансового сектора и сферы услуг. Таким образом, новые информационные технологии являются основой перехода общественного развития от индустриальной к информационной эпохе в мировом масштабе.

Практическое занятие 2. На практическом занятии закрепляются знания, полученные на лекции, проводится тестирование по теме, работа за «круглым столом». Самостоятельная работа студентов заключается в подготовке «круглого стола» о перспективных направлениях развития информационных и коммуникационных технологий на основе изучения материалов журналов и газет, информации из Интернета. Для закрепления теоретического материала необходимо ответить на основные вопросы теста (Приложение 1).