5 Маркетинговая деятельность психолога в организации

Изучение маркетинговой деятельности психолога в организации обусловлено противоречивыми взглядами на его роль в жизнедеятельности организаций. Студенту-практиканту необходимо сравнить конкретные действия психолога с теми, которыми ему необходимо заниматься. Наблюдение осуществляется по следующей схеме.

Чем призван заниматься психолог:

- содействовать развитию представлений о миссиональной программе организации и поддерживать мотивацию сотрудников;

- организовывать условия для периодической рекреации персонала (комнаты психологической разгрузки, беседы, тренинги личностного развития, работа в интернете);

- системно профилактировать возможное развитие конфликтов;

- регулярно проводить системную профилактическую психодиагностику;

- постоянно проводить терапевтические консультации и заниматься обслуживанием лиц, находящихся в критическом состоянии;

- периодически проводить развивающие тренинги, ориентированные на овладение навыками целевого использования внутриличностных ресурсов и ауторегулятивных умений;

- осуществлять прогнозирование развития психоэмоциональных состояний наиболее значимых членов команды с целью профилактики возможных ошибок и потерь в кризисных периодах;

- заниматься целенаправленной психотерапией психосоматических недомоганий и способствовать повышению уровня личностного комфорта каждого из сотрудников;

- периодически проводить организационно-деловые игры, посвященные реальным проблемам, стоящим перед организацией;

- удовлетворять естественный интерес сотрудников к собственным душевным проблемам, связанным с членами их семей, детьми и родственниками.

Что следует избегать психологу:

- вовлекаться в групповые конфликты на правах заинтересованного лица и отстаивать собственные меркантильные интересы;

- догматизировать полюбившуюся методологию и придерживаться привычных взглядов даже тогда, когда реальность рассогласуется с ними;

- выступать в роли осведомителя нанимателя о настроениях в группе, если это может причинить ущерб конкретным людям;

- медикализировать (придавать оттенок классического врачевания) взаимоотношения с персоналом, выставляя диагнозы и злоупотребляя специальной терминологией;

- способствовать развитию тревожности, страхов, опасений, настороженности, взаимного недоверия;

- допускать чрезмерную официальность или панибратство в личностных отношениях с сотрудниками фирмы;

- содействовать формированию зависимости эмоционально вовлекаемых в консультирование сотрудников, используемой ради достижения собственных частных целей;

- допускать мифологизацию и сакрализацию собственной фигуры;

- нарушать обязательство абсолютной конфиденциальности любого частного содержания психологических собеседований;

- приписывать успех команды собственной катализирующей миссии;

- препятствовать личностному саморазвитию сотрудников фирмы;

- манипулировать поведением сотрудников ради достижения личных целей;

- инструментально вторгаться в пределы личностной свободы и нарушать приватность глубинных переживаний;

- приписывать другим мотивы, аргументации и модели мира, о которых они сами не сочли необходимым осведомить окружающих;

- содействовать успеху конкурентных фирм;

- применять сублиминальные методы внушения, не ставя об этом в известность подвергающихся воздействию лиц.

На основе проведенного наблюдения необходимо составить резюме, в котором должны отражаться основные тенденции деятельности психолога в конкретной организации.

ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ ПСИХОЛОГИЯ: СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИКИ

Преддипломная практика студентов специализации «Педагогическая психология» предусматривает их самостоятельную работу в качестве сотрудника социально-психолого-педагогической службы учреждения образования. Основной целью практики выступает интеграция и обогащение сформированных у студента умений диагностической, методической, педагогической, профилактической деятельности психолога.

Основные задачи студента-практиканта при прохождении практики: сбор и анализ материалов для выполнения эмпирической части дипломной работы; изучение деятельности психолога в организации и нормативной документации, регламентирующей его деятельность; формирование умения выделять актуальные для конкретного УО психологические проблемы и находить пути их решения; приобретение навыков практической работы психолога; планирование деятельности.

Базами для проведения практики выступают различные учреждения образования (детские сады, школы, гимназии, колледжи), а также региональные социально-психологические центры.

Содержание практики предусматривает следующие направления.

1. Научно-исследовательское: выполнение задания диагностического или исследовательского характера по запросу администрации учреждения образования; выполнение эмпирической части дипломного исследования.

2. Методическое: а) подготовка методических материалов – рекомендации, папки и др. – для администрации, педагогов, психолога в соответствии со спецификой учреждения образования; б) обобщение диагностического инструментария психолога по выбранной проблеме.

3. Практическое: просветительская и профилактическая работа по актуальным для конкретного учреждения образования психологическим проблемам.

При планировании, которое осуществляет групповой руководитель совместно со студентом, важно учитывать следующие моменты:

- представленность в заданиях всех указанных направлений деятельности психолога учреждения образования;

- обязательное выполнение одного задания методического блока (папка с психологическими рекомендациями) и одного задания диагностического блока (папка с диагностическим инструментарием);

- минимум два задания практической направленности должны быть предложены студентом самостоятельно на основе его собственного понимания запроса на деятельность психолога в конкретном учреждении образования,

- каждая неделя практики должна включать 2-3 задания.