Глава 2. Анализ хозяйственной деятельности и фирменного стиля на примере (салона свадебных услуг «марильяж»)

2.1 Краткая характеристика салона свадебных услуг «Марильяж»

И сравнительный анализ свадебных салонов в городе Сергиев Посад.

Салон свадебных услуг «Марильяж» расположен в городе Сергиев Посад, на улице Вокзальная пл.,1

Это здание торгово-офисного центра «Преображенский», вход справа от Макдональдса, 6 этаж.

Салон работает без выходных и перерывов на обед. Персонал салона 4 человека. Два продавца, один работает по будням, а один в выходные, менеджер по продажам, административное звено.

За время своей работы - 3 года – салон оказал услуги более чем 250 супружеским парам. По нашим подсчетам супружеских пар могло быть гораздо больше, так как свадебный салон расположен в одной из самых людных точек Сергиев Посада. Расположение салона не надо искать специально, он расположен на обозреваемом с трех сторон месте. Каждый день примерно 300 тысяч человек проходят по вокзальной площади, часть из них:

• жители Сергиев Посада, работающие в Москве и добирающиеся до работы на поезде или автобусе;

• жители Сергиев Посада не работающие в Москве, но приезжающие на вокзальную площадь специально для вояжа по магазинам;

• жители соседних городов: Хотьково, Софрино, Богородское, Краснозаводск и других городов Сергиево посадского района; а также Королева, Мытищ и Москвы;

• жители городов соседних областей: Струнино, Александрова;

• гости Сергиев Посада.

Фирменный стиль салона представлен набором полиграфической продукции и сайтом.

В основном, услуги салона базируются на продаже свадебных и вечерних платьев Tatiana Kaplun, Pauline, Gabbiano, Tulianna, а также сопутствующих аксессуаров.

На сегодняшний день в городе Сергиев Посад и близлежащих окрестностях расположено 8 салонов свадебных услуг:

1. Свадебный салон «Марильяж», город Сергиев Посад, Вокзальная пл.,1 Здание торгово-офисного центра «Преображенский», вход справа от Макдональдса, 6 этаж, http://marilyage.ru/kontakty.html

2. Свадебный салон «Флер де Лис», город Сергиев Посад, ул.1-я Рыбная, д. 13, 3-й этаж (ТЦ "АКВА СФЕРА", территория вокзала). http://www.salon-fdl.ru/

3. Свадебный салон «Шармель», город Сергиев Посад-7, ул. Железнодорожная, 16/4.

4. Свадебный салон «Wedding room» город Сергиев Посад,, Наш адрес: г. Сергиев Посад, ул.Вознесенская 23.а ТРК "Счастливая 7я" 3 этаж

5. Свадебный салон «Ольга», 141300, Московская обл., Сергиево-Посадский р-н, Сергиев Посад, ул. 1-я Рыбная, 19/22

6. Свадебный салон «VALERI», Сергиев Посад, просп. Красной Армии, 139б

7. Салон торжественных мероприятий «Твой День, http://tvoj-den.ru/ , Сергиев Посад, ул. Лесная, д. 3

8. Свадебный салон «Леди», Сергиево-Посадский район, г. Хотьково, ул. 1-я Больничная д. 10, здание Автовокзала, 2-й этаж, http://www.lady-sp.ru/6.htm

Рассмотрим преимущества и недостатки каждого салона, это даст нам возможность понять насколько конкурентоспособен салон «Марильяж» и какие условия необходимы, чтобы выйти на лидирующие позиции и привлечь к себе больше целевой аудитории.

Один из главных конкурентов салон «Флер де Лис», находится также на вокзале, но немного смещен в сторону от центральной площади, а, следовательно, через него проходит та часть потенциальных клиентов, которые идут в сторону Троице-Сергиевой Лавры.

Но данный салон имеет преимущества перед салоном «Марильяж», благодаря точно разработанному фирменному стилю.

Основная масса цветовой гаммы логотипа – золотой, что вполне подходит для свадебных церемоний и ассоциируется с торжественностью, радостью, величием, гармонией и красотой. На контрасте для шрифтовой части логотипа и вензеля используется в очень небольшом количестве коричневый цвет. В логотипе используется ненавязчивый графический элемент – лилия, как символ невинности и чистоты. Тонкие вытянутые вертикально буквы надписи говорят об утонченности, женственности, и это действительно так, потому что данный салон предоставляет свадебные услуги исключительно невестам. Флер де Лис предлагает в основном свадебные платья нескольких известных кутюрье и гайдлайнов и аксессуары.

Салоны Шармель, «Ольга», «VALERI» и «WeddingRoom» не имеют своего фирменного стиля, назвать их салонами в строгом смысле нельзя, так как там только осуществляется продажа свадебных и вечерних платьев, эти салоны можно обозначить, скорее всего, как магазины. Поэтому конкуренции салону свадебных услуг «Марильяж» они не представляют, несмотря на месторасположения.

Дизайн-студия «Твой День», это также не салон. Логотип выполнен непрофессионально, сочетаются несочетаемые цвета и формы, активно использован черный цвет.

Спектр услуг данного предприятия очень велик, но свадебная продукция представлена в очень узком ассортименте:

• Оформление и украшение тканями: столы, стулья, стены, колонны, президиум;

• Украшение цветами столов и интерьера, композиции и панно из цветов, букеты невесты и бутоньерки жениху;

• Украшение воздушными шарами

• Торты любой сложности: свадебные, детские, эксклюзивные;

• Фотосъемка: обработка, слайд-шоу, печать лучших фотографий, коллажи, оформление свадебных фотоальбомов;

• Салют из бабочек: живая открытка, корзина с живыми цветами и бабочкой, порхающая валентинка;

• Видеосъемка: обработка, музыкальное сопровождение;

• Фейерверки и спецэффекты;

• Шоу-программы: ведущие и ди-джеи, шоу-балет, восточные танцы;

• Свадебные аксессуары: бокалы, украшение шампанского, свечи «семейный очаг»

Эта дизайн-студия также не будет рассматриваться нами как серьезный конкурент.

Следующий свадебный салон «Леди» рассматривается нами как самый серьезный конкурент, хотя месторасположение данного салона находится в Хотьково, у данного салона очень хорошая рекламная кампания – на радио и местном телевидении, биллборды на Ярославском шоссе и в Хотьково. И главное, что привлекает внимание к этому салону, – это правильно выстроенная концепция и серьезно разработанный фирменный стиль.

Розово-алая цветовая гамма логотипа подчеркивает красоту и торжественность, сердце и кольца, перетянутые шелковой лентой и украшенные розой, символы любви, рождают ассоциации именно со свадьбами. Легкая летящая надпись логотипа, выделенная белым на малиновом фоне, также создает ощущение романтики и ожидания радостного момента в жизни. Особенно привлекает внимание список предоставляемых услуг, здесь есть все, что требуется для проведения свадеб как недорогих , так и на очень высоком уровне:

• Новая коллекция свадебных платьев 2013 года - в дизайне платьев учтены современные тенденции свадебной моды и широко используются модные фактуры, лучшие отделочные материалы и богатый декор, при этом суть каждой модели – подчеркуть неповторимый образ невесты. Среди самых экстравагантных моделей 2013 года - платье и фата от Jean Paul Gaultier, шоколадная пачка и шляпка Ian Stuart, и готические наряды Cymbeline Paris.

• Свадебные платья – представлены восхитительные свадебные наряды разных фасонов, стилей и расцветок. В коллекции представлены элегантные классические свадебные платья, роскошные пышные свадебные наряды, а также оригинальные короткие свадебные платья, уместные на любой свадебной церемонии.

• Вечерние и выпускные платья - эконом и премиум класса - это обширный и неповторимый выбор моделей вечерних платьев. Вечерние платья премиум, представленные в салоне, являют собой яркий пример сочетания оригинального стиля, хорошо продуманного дизайна, качественного пошива и особой красоты тканей и отделки. При этом некоторые коллекции представлены в эксклюзивном варианте, выбор которого позволит любой даме без особого труда стать самой красивой, блистать и покорять сердца;

• Аксессуары для невесты – фата или модная шляпка, сумочка, букет, перчатки, накидка, подвязка, бижутерия;

• Костюм жениха – так как в мужских костюмах мода достаточно постоянная, то дополнением к обычному костюму может быть бабочка, платок, часы, запонки;

• Детские костюмы – очень разнообразны, как для мальчиков, так и для девочек. Маленькие феи, бабочки, стрекозы¸ ангелочки, рыцари – все костюмы сделаны из экологически чистых материалов и порадуют самых маленьких участников свадебных церемоний;

• Аксессуары для проведения свадьбы – это свадебные альбомы, открытки, бокал невесты, винтажная клетка, стильные свечи, подушечка для колец, корзинка для цветов, коробка для бижутерии, упаковка для свадебного платья и все, что может подчеркнуть торжественность дня свадьбы, а также при желании, соответствовать традициям празднования свадеб на Руси;

• Украшения свадебного кортежа – это конечно же цветы, колокольчики, ленты. Для украшения машин невесты и жениха также можно использовать специальные накладки на машины в виде ресниц, губ, котелка;

• Полезные советы – на сайте в стихотворной форме представлены двустишья для женихов и невест, например:

Чтоб семейная жизнь походила на сказку,

Возьму на себя управленье коляской. 

Возьму на себя непростую задачу —

Семейный бюджет экономно потрачу.

• Фото коллекция наших свадеб – представлены фотографии всех проведенных салоном свадеб.

Анализ деятельности свадебных салонов показал, наиболее успешно в Сергиев Посаде работает салон Флер де Лис, а в Хотьково салон Леди. Подведя итоги, мы выявили, что основное преимущество данных салонов перед салоном свадебных услуг «Марильяж» - это четко разработанный фирменный стиль, который привлекает клиентов, как молодых пар, так и солидных деловых людей.

Основные задачи, которые стоят перед успешными салонами:

поддержание конкурентоспособного корпоративного стиля, как одного из элементов недорогой рекламы, формирующего положительный имидж компании, способствующего узнаваемости салона в полиграфической и рекламной продукции;

расширение поля своей деятельности, ввод в продажу новых коллекций как в традиционном та и современном формате;

участие в выставках;

проведение конкурсов;

расширение своего салона за счет вливания новых идей;

изучение информации по современным концепциям в дизайне и рекламе.

В ближайшем будущем руководство салона свадебных услуг «Марильяж» намерено расширять ассортимент продукции, обновлять коллекции свадебных и вечерних платьев, принимать участие в экспо-выставках, создавать свои собственные каталоги, участвовать в дефиле.