2.2. Анализ элементов фирменного стиля салона «Марильяж».

Существующий фирменный стиль салона свадебных услуг «Марильяж» подлежит координальной переработке и созданию новой концептуальной базы.

Логотип салона является основным элементом фирменного стиля.

В существующем фирменном стиле основная, доминирующая цветовая гамма логотипа темно-коричневая (CMYK=53/60/54/81).

Коричневый цвет ассоциируется с надежностью, устойчивостью, основательностью, а также с консерватизмом, жесткостью, бескомпромиссностью.

Это цвет земли, кофе, шоколадных конфет. Превалирующий коричневый цвет в полиграфической продукции и логотипе вызывает эмоциональное напряжение, блокирует чувства радости. В больших объемах цвет оказывает негативное воздействие на человека, размывает его индивидуальность, способствует обособленности мышления, замкнутости. Коричневый цвет является приемлемым тоном для таких цветов как золотой, желтый, светло-зеленый, оранжевый, голубой, белый. Во взаимодействии с этими цветами коричневый цвет утрачивает свое негативное воздействие, теряет самостоятельность и приобретает глубину. В этом случае количество коричневого цвета не должно превышать 70% от общего объема цвета в логотипе. Коричневый в сочетании с салатово-зеленым, голубым и бежевым может быть ассоциирован с текстилем, удачно подойдет для логотипов мебельных салонов, сочетание ткани и дерева.

В исследуемом нами логотипе салона свадебных услуг Марильяж, сочетается 90% коричневого и 10 % золотого цвета. Это не воспринимается целевой аудиторией как логотип свадебного салона. Коричневый цвет в сочетании с золотым, дает ассоциацию с золотом пиратов, сокровищами инком, гробницами фараонов с большим количеством золотых украшений. Данная цветовая гамма хорошо подойдет для салона ритуальных услуг. Если процент золота в сочетании с коричневым увеличить в 3 раза, то такая цветовая гамма вполне подойдет для ювелирного магазина и шоколадной фабрики.

Это цвет, производный от основных цветов – красного, черного, желтого с добавлением зеленого. Коричневый цвет имеет несколько устойчивых ассоциаций:

• В христианстве коричневый обозначает духовную смерть, деградацию, а также отречение от мира. В последнем значении, а именно как символ смирения и бедности, он употребляется как цвет монашеских ряс у францисканцев и капуцинов.

• «Коричневорубашечники» (нем. pl. Braunhemden) — неофициальное название национал-социалистического движения в Германии, от цвета рубашек штурмовиков СА. Отсюда пошло выражение «коричневая чума» применительно к нацизму; «коричневые» — нацисты

• Широко распространенный цвет — цвет почвы, шерсти животных, цвет хорошо заваренного чая, коры деревьев, опавших листьев, глины, грязи.

Положительную характеристику этот цвет имеет в интерьерах, оформленных деревом, а также в осенних и зимних коллекциях одежды, как ассоциативный символ тепла.

Шрифтовой элемент логотипа представлен надписью Марильяж. Гарнитура шрифта: вид Georgia, начертание Italic. Данный шрифт вполне подходит для салонов свадебных услуг, он легкий, грациозный, рукописный и не подходит по массе к мрачному фону. Если используется коричневый цвет, который воспринимается как некая константа, как абсолютная статика образа, а шрифт с вензелями свидетельствует о легкости, изысканности, недосказанности – отсюда ощущение двойственности, дискомфорта в восприятии данного логотипа, цвет противоречит шрифту и логотип не воспринимается как единое целое.

Фирменная полиграфическая продукция не вполне выдержана в цветовой гамме логотипа и разрушает восприятие корпоративного стиля как целого организма.

Полиграфическая и сувенирная продукция представлена в минимальном объеме и не сегментирована по нуждам целевой аудитории. Например, платья в салоне представлены в основном в расчете на молодую аудиторию, на манекенах отсутствуют строгие наряды, которые, безусловно, были бы по достоинству оценены серьезными деловыми людьми и не очень молодыми семейными парами.

Интерьер также не выдержан в фирменных цветах, что затрудняет восприятие всего визуального образа салона и разрушает положительный имидж предприятия.

Невзрачная вывеска, основанная на цветах логотипа коричневом и белом, расположена над входом на первый этаж сбоку торгового комплекса. Вывеска абсолютно не привлекает внимание и теряется на фоне других ярких и стильных вывесок.

Рекламные акции салона не имеют должного эффекта, так как не сегментированы по целевой аудитории. Смысл рекламы – попадать четко в цель, а для этого надо знать, чем живут твои потенциальные клиенты. Также салон не использует в достаточной мере все возможные и недорогие способы рекламы своих услуг.

Салон свадебных услуг «Марильяж» мало принимает участие на выставках в экспо-центрах, не проводит развлекательно-познавательных конкурсов, редко участвует в дефиле, которые также могли бы привлечь внимание к салону.

Салон не имеет своих собственных фирменных каталогов продукции, которые можно было бы демонстрировать на выставках, показывать потенциальным потребителям. Недостаточно раздаточного материала с перечнем предлагаемых услуг.

Ассортимент услуг и продукции обновляется очень медленно.

Коллекции присутствуют, а сопутствующего текста нет. Как было отмечено во введении и главе 1, свадьба – это, прежде всего, вековая традиция, это история с которой начинается почти каждая семья и когда невеста выбирает платье или любой свадебный аксессуар, ее очень волнует символичность и торжественность момента, серьезность шага, каждая мелочь имеет значение.

Поэтому, когда потенциальные покупатели услуг салона, целевая аудитория, смотрит на свадебные коллекции, они хотят не просто увидеть его на картинке, но и ощутить на себе, не надевая – примерить, ощутить нежность шёлка или мягкость лебяжьего пуха в накидке, а для этого требуется словесный портрет.

Вот, например, как с этой задачей справляется Салон свадебных услуг «Валет и дама»: «Дизайн-команда нашего салона представляет Вашему вниманию новую коллекцию ярких, феееееееричных, сумасшедше краси-и-и-вых, умо-ПО-мра-чительных СВАДЕБНЫХ и вечерних платьев — КОЛЛЕКЦИИ 2013 года!

Коллекция свадебных и вечерних платьев от PAULINE наполнена самыми яркими запоминающимися и шикарными платьями, большинство из которых может уверенно претендовать на категорию АБСОЛЮТНЫЙ V.I.P.! Благодаря тщательно продуманным и профессионально исполненным аксессуарам и высокому мастерству обслуживания наших стилистов, ВАША ПЕРСОНА получит готовый образ «ОТ и ДО»!»

Коллекция PAULINE представлена несколькими модными стилевыми направлениями, такими как Инфанта, Диана, Мерседес, Жозефина, Аврора и эти направления также подробно разобраны и представлены на сайте салона «Валет и дама»: «Пышные фатиновые юбки, традиционные «принцессочные» силуэты - нежность и романтичность. Изобилие мерцающего росшива практически на каждом платье, по кружеву и фатину - сверкание и блеск. В любой девушке присутствует состояние величайшего достоинства, королевской стати. К особому случаю, который дает нам возможность продемонстрировать эти качества, необходимо соответствующее платье. А свадьба - пожалуй, один из самых особых случаев в нашей жизни.

Представляем Вам Коллекцию ИНФАНТА - собрание традиционных свадебных платьев. Платьев, по замыслу предназначенных подчеркнуть индивидуальность и красоту каждой женщины. Корсетное платье со шнуровкой по спинке. Итак, стилевая линия Жозефина – в основе корсета лежит новейшая конструкторская разработка PAULINE - Лиф-бюстье со встроенными чашками, обеспечивающая отличную посадку на фигуру. Лиф покрыт кружевом, фатин оригинально уложен на юбке. Яркое запоминающееся платье. Многие невесты, мечтающие выйти замуж в красном платье, остановят свой выбор на Жозефине!» Информация с сайта: http://pauline.ru/wedding/infanta.

На сайте текст практически отсутствует, но вот то, что касается аксессуаров – текст есть, а заявленных аксессуаров, ни на сайте, ни в самом салоне не достаточно. Текс с сайта: « Часто невеста, купив свадебный наряд, думает, что покупка аксессуаров – это мелочи и не задумывается о том, что именно из мелочей складывается целостность картины. Ведь даже маленькая деталь или ее отсутствие могут нарушить всю гармонию. И когда невеста идет по магазинам в поисках того или иного дополнения к платью, сложность состоит еще и в том, что бывает трудно представить как это будет выглядеть воедино. Салон «Марильяж» предлагает весь ассортимент товаров необходимых для полного совершенного образа невесты. К вашему наряду мы подберем фату, вуалетку или шляпку, ободок или диадему, перчатки, туфли, чулки или колготки, болеро или накидку, сумочку или клатч.» Написано правильно, но это единственный текст, который присутствует на сайте.

Для создания позитивного имиджа было принято решение разработать концепцию, основанную на традиции свадебных церемоний, четко ориентированную на определенные сегменты целевой аудитории. Были выделены средства на создание нового визуального образа салона свадебных услуг «Марильяж».

Таким образом, для достижения поставленных задач было решено разработать фирменный стиль – идеологическую базу, логотип, возможный объем полиграфической и сувенирной продукции, элементы наружной рекламы и интерьера, который позволит компании выйти из предкризисного состояния, заявить о своей конкурентоспособности, нарастить свою клиентскую базу, создать комфортные условия взаимодействия с целевой аудиторией.