Cовременные теории мотивации:

1. содержательная (исследование содержания, что побуждает?) определение внутр. побуждений (потребностей), которые заставляют людей действовать установленным способом.

Представители: А. Маслоу, Д. МакКлелланд, Ф. Герцберг.

2. процессуальные теории мотивации базируются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. В пpoцeccyaльныx тeopияx aнaлизиpyeтcя тo, кaк чeлoвeк pacпpeдeляeт ycилия для дocтижeния paзличныx цeлeй и кaк выбиpaeт кoнкpeтный тип пoвeдeния.

Осн. процессуальные теории: теория ожидания, теория справедливости, модель мотивации Портера-Лоулера.

Потребность – физиологическое или психическое ощущение недостатка чего-либо.
первичные потребности – физиологические и врожденные потребности в пище, воде, воздухе, сне			вторичные потребности – психологические потребности в успехе, унижении, привязанности, общении, принадлежности к чему-либо
при достижении цели удовлетворение потребностей может быть:
положительным	частичным		отрицательным
человек склонен повторять поведение в сходной ситуации. Человек ищет подобные ситуации. Вторичные потребности имеют постоянный или очень продолжительный характер			человек склонен избегать повторения поведения
Вознаграждение – все, что человек считает ценным для себя.
внутреннее		внешнее
чувство самоуважения, удовлетворенность результатом, неформальное общение и т.д.		то, что организация дает за работу: зарплата, премии, похвалы, статус, льготы и т.д.

Регуляторы мотивации
рабочая среда (рабочее место, удобства, физические условия работы и т.д.)	вознаграждение (оплата труда и др. выплаты, выходные дни, системы социального и мед. обслуживания)	безопасность (принадлежность, причастность, уважение, стиль управления и т.д.)
Главные мотиваторы
личное развитие (ответственность, экспериментирование, новый опыт, обратная связь)	чувство причастности (доступ к информации, консультации, совместное принятие решений, эффективные коммуникации, возможность представлять кампанию)

Модели мотивации

Модель Маслоу (пирамида потребностей) (содержательная)
Составляющие модели	Закономерности	Методика применения	Недостатки
5 категорий потребностей: физиологические –еда, вода, отдых, убежище, секс; потребности в безопасности и уверенности в будущем; социальные – в принадлежности к чему-либо, в соц. взаимодействии, привязанности, поддержке, принятии другими; в уважении – в самоуважении, личных достижениях, компетентности, уважении со стороны окружающих; в самовыражении - в реализации потенциала и личностном росте. Основание – физиологические потребности	прежде, чем потребность более высокого уровня будет удовлетворена, должны быть удовлетворены потребности низших уровней. Потребность в самовыраже-нии имеет спиралевидный характер связи, что делает процесс мотивации бесконечным	Осн. задача: определить психологический портрет работника, имеющего одну или несколько активизир. потребностей, и назначить его на такую должность, чтобы они были удовлетворены с пользой для организации. Основа технологии создания мотивационной модели –психографиче-ские профили, содержащие количественные и качественные параметры	- необязат. полное удовлетворе-ние более «низких» потребностей, для того, чтобы более высокий уровень потребностей начал влиять на человека; - подобной структуры в чистом виде не существует; - не учтены индивидуаль-ные различия людей; - идея о цепочке потребностей и их автоматиче-ском удовлетворе-нии не подтверждается практикой; - не учтен процесс воспроизвод-ства потребности со временем