- •Концепции управления персоналом:
- •Методы управления персоналом
- •Черты личности, связанные с ее поведением в организации
- •Виды структуры персонала:
- •Факторы влияния на кадровую политику:
- •Типы кадровой политики предприятия:
- •Типы планирования:
- •Источники привлечения персонала:
- •Этапы найма персонала:
- •Ошибки межличностного восприятия:
- •Cовременные теории мотивации:
- •Модели мотивации
- •Теория erg к. Альфреда
- •Модель МакКлелланда – Аткинсона (теория приобретаемых потребностей)
- •Теория усиления мотивации Скиннера –
- •Модель Врума (теория ожидания) (процессуальная)
- •Теория справедливости Адамса (процессуальная)
- •Модель Портера – Лоулера (процессуальная) интегрирует различные теории
- •Факторы групповой сплоченности:
- •Карьерограмма
Теория erg к. Альфреда
Суть |
Сходства |
Отличия |
потребности человека составляют 3х-уровневую иерархию: 1. потребность существования удовлетворяется пищей, воздухом, водой, зарплатой, условиями работы. 2. потребность в отношениях - в значимых соц. и межличностных связях. 3. потребность в росте - в условиях для творчества и производительности |
очень похожа на теорию Маслоу |
отличие состоит в порядке удовлетворения потребностей. Маслоу считал, что человек движется по иерархии вверх. Если не удовлетворена потребность более низкого порядка, не удовлетворяется потребность следующего порядка. Альфред предположил, что наряду с процессами «удовлетворение – прогресс», действует процесс «фрустрация –регресс». Теория Альфреда полагает, что человек может заменять потребности, определяющие его поведение |
Модель МакКлелланда – Аткинсона (теория приобретаемых потребностей)
Составляющие модели |
Закономерности |
Методика применения |
Недостатки |
структура потребностей высшего уровня сводится к 3 факторам: - стремлению к успеху на основе личных достижений, доведение начатой работы до успешного завершения; - стремлению к власти (желание воздействовать на других, уважение, самоуважение); - стремление к признанию (или причастности, общение, помощь другим) |
основа поведения – потребности высших уровней |
людей с потребностью во власти следует готовить на руководящие посты и не назначать их на должности ниже среднего ранга; ставить сложные задачи, делегировать достаточно полномочий, гарантировать конкретное вознаграждение. для людей с сильной потребностью в причастности сохранять неформальные коммуникации (у них наибольшая преданность фирме) |
- не выявляется механизм удовлетворе-ния потребностей низшего уровня; - не учтены индивид. потребности и степень их активности; - сложно использовать с организац. точки зрения. Осн. проблема в использова-нии: создание адекватного личности психологичес-кого портрета с активной потребностью
|
Теория Ф. Герцберга («двухфакторная модель») –
все факторы, влияющие на удовлетворенность человека трудом, разбиты на 2 группы (внешние по отношению к труду (гарантии сохранения работы, соц. статус) и мотивационные (признание заслуг, процесс труда), связанные с процессом труда).
Теория усиления мотивации Скиннера –
мотивация зависит от прошлого опыта людей. Наличие стимулов вызывает опр. поведение у человека. Если последствия положительные, то работник аналогично будет себя вести в подобной ситуации и в будущем. Неоднократное повторение одних и тех же положительных результатов приводят к формированию поведенческой установки.
Модель Врума (теория ожидания) (процессуальная)
Составляющие модели |
Закономерно-сти |
Методика применения |
Недостатки |
осознание потребности определяет интенсивность мотивации, которая предопределяет поведение человека Составляющие модели: - связи (затраты труда - результат, результат –вознаграждение); - валентность (степень удовлетворения результатом). Логическая формула модели: сила мотивации к труду зависит от оценки человеком соотношения результатов труда и затраченных им усилий, скорректированной на справедливость и значимость полученного вознаграждения и уровень удовлетворения от проделанной работы |
наличие опр. активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации; человек должен ожидать, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворе-нию потребности. Ожидание – личностная оценка вероятности опр. события в указанных связях |
- сопоставить предполагаемое вознаграждение с потребностями сотрудника и привести их в соответствие; - установить твердое соотношение «результат – вознаграждение» за эффективную работу; - сформировать высокий, но ожидаемый уровень результатов и внушить достижимость цели подчиненному; - следить за высоким уровнем самооценки подчиненных, уровнем делегированных полномочий, проф. знаний и навыков |
- не учтены индивидуальные особенности людей и организаций; - не проработаны методология, тех. сторона применения в практике; - сложно применить на практике |