3.3. Разработка схемы прохождения короткого сообщения sms к единой дежурно-диспетчерской службе по номеру 112 с одновременным определением местоположения абонента и передачи данной информации в еддс

3.3.1. Общие принципы и положения по организации передачи экстренных sms

Система определения местоположения абонента, передающего SMS к единой дежурно-диспетчерской службе по номеру 112 в сетях операторов сотовой связи различных стандартов (CDMA, GSM, UMTS), технологически не подготовлена. Анализ международных стандартов 3GPP и 3GPP2 подтвердил отсутствие разработанной эталонной модели и протоколов обслуживания таких "экстренных" SMS.

В техническом отчете ETSI TR 102 444 v.1.1.1 (2006) [10] приведены общие положения, связанные с передачей экстренных SMS:

1. Посылка экстренного SMS без SIM-карты и абонирования услуги невозможна.

2. Предоставление информации о местоположении абонента должно обеспечиваться оператором, так же, как это осуществляется для голосовых вызовов на службу 112; сделать это технически сложно, т.к. необходимо провести изменения технических спецификаций, но так, чтобы была обратная совместимость с действующими стандартами

3. Посылка SMS осуществляется быстро, что не оставляет времени на измерения (например, методом триангуляции), поэтому местоположение предпочтительно определять по запросу.

4. Возможны задержки и потери SMS в центрах обработки SMS, снижающие надежность услуги.

5. Время доставки сообщений SMS во многом зависит от производительности (качества обслуживания) в сети, оно не должно превышать 15 с, и обычно составляет 6-8 с, из которых 1-2 с расходуются на обработку в SC (центре облуживания SMS).

6. Передача SMS при плохом радиопокрытии имеет преимущество перед голосом, т.к. требует только несколько десятков мс.

7. Передача SMS при перегрузке сети также имеет преимущество, т.к. используется сигнальный радиоканал, а не голосовой

8. Доставка SMS осуществляется домашней сетью (H-PLMN), передача SMS в службу ЕДДС, которую обслуживает визитную сеть, не гарантируется.

9. Подтверждение доставки SMS не всегда обеспечивается сетью – подтверждение должен формировать ЦОВ ЕДДС.

10. Идентификация экстренного SMS с помощью особой отметки не обеспечивается существующими требованиями ETSI TS 123 040 [11]. Хотя существует идентификатор протокола PID, но он требует специальной функции в MС.

11. Существует техническая возможность идентификации сообщения SMS с помощью DCS-схемы кодирования данных ETSI TS 123 038 [12], но она чаще применяется для идентификации языка.

12. Не существует стандартизированного механизма для назначения приоритета экстренному сообщению SMS. Обеспечить приоритет в обработке на радиоинтерфейсе можно лишь при внесении изменений в спецификации. Программное обеспечение SC должно по анализу назначения 112 обеспечить приоритетное обслуживание SMS.

Учитывая все сложности и проблемы при доставке экстренных SMS, технический отчет ETSI TR 102 180 V1.2.1 (2010-07) [13] констатирует:

1. Экстренные SMS никогда не заменят голосовой вызов, должны передаваться в фазе разговора и должны дополнить его информацией об обстановке, местоположении, поскольку только телефонный вызов гарантирует немедленный контакт с оператором.

2. Экстренное сообщение SMS должно получить приоритет перед другими сообщениями

3. Для обработки экстренных сообщений SMS в ЕДДС должно применяться специальное оборудование и обученный штат.

4. Учитывая то, что в отличие от телефонного вызова, обслуживающая сеть всегда направляет сообщение в SMS-SC домашней сети, то необходимо это учитывать, направляя их в соответствующую ближайшую ЕДДС визитной сети.

5. В случае международного роуминга визитной сети должен быть известен перечень коротких кодов других стран, чтобы идентифицировать экстренное сообщение SMS и с помощью протокола Short Message Protocol Data Unit передать его в свою ЕДДС в соответствии с ETSI TS 123 040 [11].