2.3 Анализ факторов конкурентоспособности

Основными конкурентами анализируемой организации являются такие организации, как: ООО ЕСК, ООО Стройком», ООО «Промстрой», ЗАО «УралЖилСтрой». В таблице 5 приведены основные характеристики конкурентов ООО «Содружество»».

Таблица 5 - Основные характеристики конкурентов ООО «Содружество»

Наименование фирмы	Основная деятельность предприятия	Вид конкурентной стратегии
ООО ЕСК	- общестроительные работы; - ремонтно-строительные работы; - производство и реализация строительных материалов; - проектно-сметные работы; - переработка и реализация отходов производства; - оказание транспортных услуг;	Виолентная
ООО Стройком	- общестроительные работы; - ремонтно-строительные работы; - проектно-сметные работы; - оказание транспортных услуг.	Патиентная
ООО «Промстрой»	- строительно-монтажные работы; - ремонтно-строительные работы; - капитальный ремонт;	Коммутантная
ЗАО «УралЖилСтрой»	- производство всего цикла строительно-монтажных и ремонтно-строительных работ; - капитальное строительство, в т.ч. жилищное, гражданское и промышленное строительство.	Виолентная

Анализ конкурентной стратегии конкурентов производился на уровне Челябинского рынка по оказанию строительно-монтажных и других видов строительных работ.

ЗАО «УралЖилСтрой» и ООО ЕСК являются типичными представителями виолентной стратегии («гордыми львами»). Это связано с тем, что на Челябинском рынке они являются фирмами - гигантами, занимающимися производством строительно-монтажных работ. Они делают ставку на снижение издержек производства за счет организации массового производства сравнительно недорогой, но качественной строительной продукции, что позволило им завоевывать и длительное время удерживать обширную долю рынка.

ООО «Промстрой» является фирмой - коммутантом. Ее специализация на производстве строительно-монтажных, ремонтно-строительных работ, а так же выполнение капитального ремонта помогает максимально гибко удовлетворять небольшие по объему (локальные) потребности рынка по приемлемым ценам. Плюсом в деятельности ООО «Промстрой» является способность к лучшей приспособленности к удовлетворению небольших по объему нужд конкретного клиента.

ООО «Стройком» делает ставку на дифференциацию продукта и на сосредоточении максимума усилий на узком сегменте рынка, а именно на ремонтно-строительные и проектно-сметные работы. Данная организация учитывает специальные запросы потребителя, что позволяет фирме уклониться от прямой конкуренции с ведущими предприятиями.

Из предложенных конкурентных стратегий к ООО «Содружество» относится патиентная стратегия.

Данная стратегия становится привлекательной, когда потребительские запросы и предпочтения становятся разнообразными и не могут более удовлетворяться стандартными товарами и услугами. Для этого ООО «Содружество», проанализировав рынок строительно-монтажных работ, стала заниматься оказанием специализированных работ.

Также плюсом анализируемой организации является расширенный ассортимент оказания различных видов строительных услуг, чем у конкурентов. А точнее она оказывает все услуги, которые есть у этих фирм вместе, но не у каждой в отдельности. Поэтому у данного предприятия повышается клиентурная база.

Несмотря на это реальной проблемой, стоящей перед ООО «Содружество», является повышение своей конкурентоспособности и увеличение числа клиентов, посредством удовлетворения их потребностей. Это происходит за счет того, что организация не использует в своей деятельности рекламные средства. В связи с чем новые потребители не имеют возможности ознакомится с положительными качествами организации по сравнению с конкурентами. У них нет возможности узнать о существовании фирмы.

При проведении организацией обширной рекламной кампании она бы с легкостью смогла бы стать более конкурентоспособной на омском рынке по оказанию строительно-монтажных, ремонтных и других работ.

Потребителями услуг нашей организации являются юридические или физические лица, для которых создается объект, то есть заказчики. В роли заказчиков могут выступать юридические или физические лица РФ, иностранные юридические лица, государственные органы, органы местного самоуправления, международные организации и объединения.

Рассмотрим достоинства и недостатки конкурирующих предприятий:

Таблица 6 - Факторы конкурентоспособности предприятия

	ООО «Содружество»	ООО «ЕСК»	ООО «Стройком»	ООО «Промстрой»	ООО «УралЖилСтрой»
1 Продукт	1	2	3	4	5
Качество Планировка квартир Район строительства Уровень обслуживания Срок строительства Гарантии Отделка квартир Уникальность Надежность	9 8 8 6 7 8 8 8 7	9 9 8 7 7 8 9 8 8	8 5 4 4 6 8 9 8 6	9 7 5 5 7 7 8 8 6	9 8 3 3 7 8 8 8 8
Сумма баллов	69	73	58	62	62
			Продолжение таблицы 6
2 Цена	1	2	3	4	5
Прейскурантная Процент скидки цены Налоговая скидка Срок платежа Условия кредита Условия финансирования в случае покупки	7 6 7 8 7 8	8 5 7 8 7 9	6 4 7 8 7 8	7 6 7 8 7 8	7 6 7 8 7 8
Сумма баллов	43	44	40	43	43
3 Каналы сбыта	1	2	3	4	5
Степень охвата рынка Размещение Система контроля запасов Система транспортировки Формы сбыта Прямая доставка Торговые посредники Дилеры	9 7 8 8 8 7 7 7 5	8 8 8 8 7 7 7 7 5	7 6 8 8 5 5 5 5 4	7 7 8 8 6 4 4 5 4	7 7 8 8 6 4 4 5 4
Сумма баллов	66	65	53	53	53
4 Продвижение товаров	1	2	3	4	5
Реклама Для потребителей Для посредников Стимулы для потребителей Обучение и подготовка сбытовых служб Премии торговым посредникам Демонстрация продуктов Продажа на конкурсной основе Упоминания об изделия в СМИ	7 8 6 8 7 8 8 8 7	8 7 6 8 7 7 9 9 8	7 7 5 7 7 7 7 7 7	8 7 6 8 7 6 7 7 7	8 8 7 7 7 7 6 8 8
Сумма баллов	67	69	61	63	66
Итого сумма баллов	245	251	212	221	224

Таким образом, ООО «ЕСК» превосходит ООО «Содружество» и другие предприятия. Отставание идет главным образом из-за высокого уровня цен на строительную продукцию и отсутствия выгодных кредитных условий.

Для успешной деятельности предприятия в современных условиях кроме конкурентоспособного качества продукции, так же необходимо продвижение товара на рынке, для увеличения объемов продаж, и более выгодных условий сбыта предлагается ряд мероприятий по внедрению интернет-магазина.

Интернет-магазин - это виртуальный магазин с реальными товарами, инструмент для продажи товаров и услуг через Интернет.

Интернет-магазин имеет ряд преимуществ перед обычным магазином. Информация о клиенте может храниться в системе управления магазином, доступ к витрине имеют покупатели со всего мира, имеется возможность расширение географии продаж. Список плюсов можно продолжать долго, но уже приведенные факты говорят о многом.

Кроме того, владелец интернет-магазина может изучать поведение покупателей на сайте, интерес к товарам, и таким образом подстраивать свой магазин под актуальные потребности потребителя. Все это позволит значительно увеличить продажи.

Также интернет-магазин удобен и для покупателя. Большой ассортимент, удобный выбор, возможность сравнить товар и изучить характеристики, отзывы, удобные цены, круглосуточный заказ и доступ к магазину и товарам, удобная доставка на дом или в офис.

.3 Разработка мероприятий по совершенствованию конкурентоспособности предприятия ООО «Содружество»