Министерство образования и науки Российской Федерации

Московский государственный университет тонких химических технологий им. М.В.Ломоносова

Кафедра Маркетинга и Менеджмента

Заколодина т.В., Мандыч и.А., Назарова и.А., Цой а.В. Пособие для подготовки к государственному экзамену по специальности

Учебно-методическое пособие

Москва

Издательство МИТХТ им. М.В.Ломоносова

2011

УДК 33677/43

ББК 65.9 (2) 26

65.050.2

Рецензент: к.э.н., проф. каф. ЭиОП Макаров О.В.

Утверждено Библиотечно-издательской

комиссией МИТХТ в качестве учебно-методического

пособия для подготовки к государственному экзамену

по специальности в соответствии с учебным

планом бакалавриата 521500 «Менеджмент»

План издания 2011 г. (поз. № 38)

Заколодина Т.В., Мандыч И.А., Назарова И.А., Цой А.В.,

Пособие для подготовки к государственному экзамену по специальности (для студентов направления бакалавриата «Менеджмент»): Учебно-методическое пособие. - М.: МИТХТ им. М.В.Ломоносова, 2011 -80 с.: ил.

Данное учебно-методическое пособие содержит необходимый теоретический материал для подготовки студентов направления бакалавриата 521500 «Менеджмент» к сдаче государственного экзамена в рамках государственной аттестации. В предлагаемом пособии изложен материал по основным темам специальных курсов направления подготовки: экономическая теория, основы менеджмента, маркетинг, организационное поведение, финансовый менеджмент

.

© МИТХТ им. М.В.Ломоносова, 2011 г.

Оглавление

1. Основы менеджмента …………………….3

2. Организационное поведение………………13

3. Маркетинг…………………………………..27

4. Экономическая теория ……………………47

5. Финансовый менеджмент…………………69

1. Основы менеджмента

1. Понятия «управление» и «менеджмент». Сущность менеджмента.

Менеджмент - это система знаний об управлении, которая возникла в 19 в., а в начале 20в. сформировалась в самостоятельную науку, имеющую свой предмет, специфические проблемы и способы их решения.

Сущность менеджмента: Менеджмент – воздействие одного лица или группы лиц на другие лица для побуждения действий, соответствующих достижению поставленных целей при принятии на себя менеджерами ответственности за результативность воздействия.

Сущность менеджмента отражают 3 его аспекта:

• Институциональный (КТО и КЕМ управляет);

• Функциональный (КАК осуществляется управление и КАК оно влияет на управляемых);

• Инструментальный (КЕМ осуществляется управление).

Основные задачи менеджмента:

- сопоставление существующего состояния с желаемым (где мы? и куда идем?);

- руководящие требования к действиям (что надо сделать?);

- критерии принятия решений (какой путь лучший?)

- инструменты контроля (куда мы в действительности пришли и что из этого следует?)

1.2 Основные и специфические функции менеджмента. Принципы менеджмента и методы осуществления управленческой деятельности.

Функция управления - вид деятельности, основанный на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся определенной однородностью, сложностью и стабильностью воздействий на объект со стороны субъекта управления.

Основные функции выделяются по этапам (стадиям) управления. К ним относятся:

• прогнозирование и планирование (предполагает систематическую подготовку принятия решений о целях, средствах и действиях путем сравнительной оценки возможных действий в ожидаемых условиях);

• организация работы (определение особых действий и ресурсов, которые будут необходимы для воплощения разработанного плана действий и принятия решений о распределении полномочий, обязанностей, ответственности);

• мотивация (процесс побуждения себя и других людей к действиям, позволяющим достичь целей организации);

• координация (руководство) и регулирование (сообщение другим, в чем состоят их обязанности по выполнению плана организации, обеспечение организационного окружения);

• контроль, учет, анализ (процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности).

Функции, выделяемые по сфере деятельности, называются конкретными или специфическими. Их типовой состав: перспективное и текущее экономическое и социальное планирование; организация работ по стандартизации; учет и отчетность; экономический анализ; техническая подготовка производства; организация производства; управление технологическими процессами; оперативное управление производством; метрологическое обеспечение; технологический контроль и испытания; сбыт продукции; организация работы с кадрами; организация труда и заработной платы; материально-техническое снабжение; финансовая деятельность.