- •Введение
- •Раздел 1. Организация управления персоналом
- •Тема 1.1. Система управления персоналом Система управления персоналом
- •Тема 1.2. Принципы и методы управления персоналом
- •Раздел 2. Формирование и рациональное использование персонала
- •Тема 2.1. Основы кадрового планирования в организации
- •Тема 2.2. Наем, отбор и прием персонала
- •Преимущества и недостатки внутренних и внешних источников привлечения персонала
- •Структура профессиограммы
- •Тема 2.3. Подбор и расстановка персонала
- •Тема 2.4. Профессиональная ориентация и трудовая адаптация персонала
- •Раздел 3. Развитие трудового потенциала
- •Тема 3.1. Организация обучения персонала
- •Методы обучения на рабочем месте
- •Методы обучения вне рабочего места
- •Тема 3.2. Планирование деловой карьеры работника
- •Тема 3.3. Деловая оценка персонала
- •Методы оценки персонала
- •Тема 3.4. Организация проведения аттестации персонала
- •Цели аттестации персонала
- •Раздел 4.Управление поведением персонала в организации
- •Тема 4.1. Управление конфликтами и стрессами
- •1. Структурные методы разрешения конфликта.
- •2. Межличностные стили разрешения конфликта.
Структура профессиограммы
Раздел |
Содержание раздела |
Профессия |
Общие сведения о профессии; изменения, которые произошли с развитием производства, перспективы развития профессии. |
Процесс труда |
Характеристика процесса труда, сфера деятельности и вид труда, продукция, орудия труда, основные производственные операции и профессиональные обязанности, рабочее место. |
Санитарно-гигиенические условия труда |
Работа в помещении или на воздухе; шум, вибрация, освещение, температура, режим труда и отдыха; монотонность и темп труда; возможность производственных травм, профзаболеваний; медицинские показания; льготы и компенсации; |
Психофизиологические требования профессии к работнику |
Требования к особенностям восприятия, мышления, внимания, памяти; требования к эмоционально-волевым качествам человека; требования к деловым качествам. |
Профессиональные знания и навыки |
Перечень необходимых знаний, умений и навыков |
Требования к подготовке и повышению квалификации |
Формы, методы и сроки профессионального обучения, перспектива профессионального роста. |
На основании сравнения индивидуальных особенностей работника с нормативами профессиограммы можно сделать вывод о его соответствии и профессиональной пригодности к данному виду труда.
4
Каждый этап отбора представляет собой стадию, на которой отсеивается часть претендентов или они сами отказываются от дальнейшего участия в конкурсе. Основные этапы отбора при приеме на работу следующие:
Предварительная отборочная беседа.Этот этап направлен на выяснение первичной информации о претенденте:
Уровне его образования;
Личностных качеств;
Внешнего вида;
Умения себя подать;
Коммуникативных навыков;
Заполнение бланка заявления и анкеты претендента на должность.
Этот этап направлен на отсев наименее подходящих кандидатов и определение круга факторов, нуждающихся в особо пристальном изучении. Анализ анкетных данных должен выявить:
Соответствие уровня и характера образования претендента минимальным квалификационным требованиям;
Наличие практического опыта;
Готовность к принятию дополнительных нагрузок (сверхурочных работ, командировок);
Факторы, препятствующие работе;
Личностные качества;
Беседа по найму (собеседование). Различают несколько основных видов беседы по найму:
Проводимые по схеме- беседы носят несколько ограниченный характер, получаемая информация не дает широкого представления о заявителе, ход беседы не может быть приспособлен к особенностям кандидата, стесняет его, сужает возможности получения информации.
Слабоформализованные- заранее готовятся только основные вопросы, проводящий беседу имеет возможность включать и другие, незапланированные вопросы, гибко меняя ход беседы. Интервьюер должен быть лучше подготовлен, чтобы иметь возможность видеть и фиксировать реакции кандидатов, выбирать из спектра возможных именно те вопросы, которые в данный момент заслуживают большего внимания.
Проводимые без схемы- заранее готовится лишь список тем, которые должны быть затронуты. Для опытного интервьюера такая беседа - огромный источник информации.
Краткие рекомендации, которые следует учитывать при проведении бесед:
1.Следует внимательно слушать, что и как говорит заявитель.
2.Необходимо следить за поведением заявителя, стараясь получить наиболее полную информацию о поступающем.
3.Важно помнить о требованиях, предъявляемых характером работы, особенностями профессии.
4. Решение следует принимать, только имея всю необходимую информацию.
5.В беседе необходимо уделить особое внимание вопросам, которые являются важными критериями отбора.
Тестирование.Направлено на оценку знаний, способностей и склада ума, необходимых для эффективного выполнения работы;
Проверка рекомендаций и послужного списка. Этот этап проводится посредством изучения отзывов, рекомендательных писем с предыдущего места работы, а также с помощью обмена мнений с предыдущим руководителем по телефону.
Медицинский осмотр.Некоторые организации требуют, чтобы наиболее подходящие им заявители заполняли медицинские вопросы или проходили медицинский осмотр. Причины для такого требования следующие:
в случае подачи работниками жалоб по поводу компенсации необходимо знание физического состояния заявителя в момент найма;
необходимо предотвратить наем переносчиков заразных болезней.
Принятие решения о приеме. Прием на работу заканчивается подписанием двумя сторонами трудового контракта.