- •Вопросы к гос скт-08
- •1) Профессиональная этика и этикет – Даша Иванова.
- •2). Стандартизация и сертификация в скт – Ксюша.
- •3). Менеджмент в скт – Софья.
- •4). Информационные технологии в скт – Дарья.
- •6.) Транспортное обслуживание – Геля.
- •7). Инновации в скт – Даша Иванова.
- •8).Доу в скт - Маша
- •9). Туристические формальности – Геля.
- •10). Организация средств размещения – Рената.
- •11). Виды и тенденции развития туризма – Софья.
- •12). Организация питания – Дарья.
- •13). Реклама в скт – Маша.
- •14). Туристские ресурсы – Алена.
- •15). Технологии туризма: внутреннего – Рената.
- •16). Технологии туризма: въездного – Оля.
- •17). Технологии туризма: выездного – Оля.
- •18). Обеспечение безопасности туризма – Рита.
- •19). Правовое обеспечение в скт – Олеся.
- •20). Страноведение - Ксюша.
- •21). Экология туризма – Рита.
18). Обеспечение безопасности туризма – Рита.
Основное содержание понятия безопасности (виды опасностей и угроз в туризме, общая характеристика). Характеристика понятий «защита», «защищенность», «безопасность». Концептуальные основы безопасности в туризме. Виды опасностей и угроз в туризме. Оценка потенциальной безопасности перед путешествием. Страхование и безопасность туристов.
Правовые и нормативно-технические основы обеспечения безопасности в туризме. Правовое регулирование и государственная поддержка безопасности туристской деятельности. Роль и значение программ по обеспечению безопасности в успешном развитии туризма.
Личная безопасность и безопасность имущества. Безопасность туриста с позиций Закона «О защите прав потребителей», Закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Информационное обеспечение в области безопасности туризма. Безопасность туризма на международном, государственном и региональном уровнях. Вклад международных организаций в дело безопасности и защиты туристов.
Выживание в условиях автономного существования: факторы выживания, эффективные методы и приемы. Оказание самопомощи и профилактика заболеваний. Правила обеспечения безопасности туристов во время стихийных бедствий (землетрясения, извержения вулканов, цунами, паводки и наводнения, лавины, торнадо и тайфуны).
Безопасность туристов на транспорте. Совокупность действий, обеспечивающих безопасность туристов во время железнодорожных, авиа и авто перевозках. Обеспечение безопасности туристов при террористических угрозах (стратегия выживания при захватах самолетов, правила поведения при угрозе взрывов на туристических объектах) и политических конфликтах.
Обеспечение безопасности туристов при реализации программ экстремального туризма (дайвинг, горные лыжи, спелеологический туризм, вейкбординг, роуп-джампинг, велосипедный туризм и пр).
Психология безопасного туризма. Обеспечение безопасности в гостиницах. Питание и безопасность. Болезни адаптации туриста.
19). Правовое обеспечение в скт – Олеся.
Юридические лица как субъекты предпринимательского права, понятие, признаки юридического лица. Акционерные общества: понятие, виды, порядок создания, учредительные документы.
Порядок создания и регистрации туристских фирм. Страхование гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта. Банковская гарантия исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта.
Гражданско-правовые сделки, их виды формы и условия действительности. Страхование туристов. Виды страхования туристов. Порядок оформления и действия договора страхования. Права и обязанности туристов. Обеспечение безопасности туристов.
Правовое определение понятия «форс-мажор». Форс-мажорные обстоятельства в туристической деятельности. Правовое определение понятия «моральный вред». Основания и порядок компенсации морального вреда, причиненного туристу.
Сфера действия ФЗ «О защите прав потребителей», основные права потребителя: права потребителей при оказании услуг, государственная и общественная защита прав потребителей.
Гаагская, Манильская и Монреальская декларации по туризму. Соглашения о сотрудничестве в области туризма между странами СНГ. Международные конвенции по туризму, регулирующие вопросы гостиничного сервиса, перевозки пассажиров воздушным, автомобильным и морским транспортом.