3.1. Организация как объект и субъект управления

3.1.1. Всеобщность организаций. Организационная природа человечества. Элементы организаций

Человечество живет в естественной и искусственной средах. Естественную среду представляет окружающая человека природа. Искусственных сред человечество создало две: технологическую и организационную. Можно также сказать, что в рамках человеческой цивилизации существует три природы:

• Естественная среда обитания человека: земля, водная поверхность, рельеф, природные зоны и объекты, флора. Воспринимается как данность. Происхождение и назначение достоверно неизвестно.

• Первая искусственная среда обитания человека - технологическая: города и населенные пункты (жилища), инфраструктура (дороги, транспорт, передача энергии на расстояние, логистические системы, мелиоративные сооружения, искусственные природорегулирующие сооружения), здания и сооружения производственного и управленческого назначения (рабочие помещения). Воспринимается как данность. Создана усилиями людей.

• Вторая искусственная среда обитания человека - организационная: организации различных масштабов и назначения, общественные институты, то есть система ограничений в поведении людей. Воспринимается как данность. Создана усилиями людей.

Формирование организационной среды обитания человека – естественный процесс и начался в древности, одновременно с формированием первой искусственной среды. Современный человек рождается, живет и умирает среди организаций. Организации представляют собой главный компонент современного общества. Организаций можно избежать, только если вести строгую отшельническую жизнь, совершенно не общаясь с внешним миром. Жизненное пространство современного человека заполнено организациями, которые определяют его жизнь. Результаты деятельности организаций могут быть как позитивными, так и негативными и для конкретного человека, и для общества в целом.

3.1.2.Организация как обобщающее понятие в менеджменте

Итак, подавляющая часть человеческой деятельности осуществляется в рамках организаций. А значит, и большая часть объема менеджмента как практической деятельности происходит в рамках организаций. Больший объем исследований в менеджменте выполняется в организациях и предполагает разработку рекомендаций для организаций. Искусство менеджмента также проявляется в организациях. Иными словами, организация, являясь гениальным изобретением человеческой цивилизации, концентрируя в себе человеческие ресурсы, проблемы их взаимодействия и эффективного использования, является основным по значимости объектом менеджмента.

Слово «организация» может использоваться в трех значениях.

1. Организация как целевое объединение ресурсов (Википедия). Англ. - organization. Различные ресурсы (трудовые, включая физическую силу и интеллект, материальные, включая компоненты производственного процесса - предметы и средства труда, финансовые - универсальные ресурсы, обладающие способностью превращаться как в трудовые, так и материальные ресурсы) объединяются людьми (создателями организаций) для достижения определенной цели или нескольких целей, которых не достичь только усилиями «постановщиков» целей.

Примеры:

• Промышленное предприятие. Цель - выпуск продукции

• Гостиница. Цель - оказание услуг

• Министерство. Цель - регулирование развития или обеспечение стабильности определенной сферы жизни общества

• Учебное учреждение. Цель - передача знаний и обучение навыкам

• Армия. Цель - защита территории или ее завоевание

• Политическая партия. Цель - захват власти

2. Организация как процесс. От английского «organizing». По-русски правильнее было бы сказать «организовывание». В этом смысле организация представляет собой комплекс усилий менеджера по обеспечению слаженного использования ресурсов для достижения определенных целей; деятельность, направленную на обеспечение скоординированного, основанного на внутренней дисциплине функционирования объекта менеджмента (Правотека).

Примеры:

• Организация производства продукции

• Организация стоматологической помощи

• Организация запуска космического корабля

• Организация учебного процесса

• Организация политической борьбы

• Организация военных действий

В этом смысле обычно говорят «Организация как процесс». «Я изучаю организацию». - «Майкрософт или Дженерал моторз?». - «Да нет же! Организацию пожарной охраны…». То есть использование термина «организация» предполагает дальнейшее уточнение - организация как процесс. Поэтому в данном учебнике предлагается использовать в этом смысле термин «организовывание».

3. Организация как состояние. В этом случае слово «организация» используется обязательно с прилагательными или с другими словесными характеристиками, указывающими на качество. «Плохая организация», «отличная организация», «организация из рук вон», «организация - блеск!» и т.п.

В данном разделе учебника термин «организация» используется исключительно в первом значении.

Как говорилось ранее, нормативного определения организации нет (напомню, что у менеджмента тоже нет нормативного определения). Поэтому существует множество определений организации. Приведем некоторые из них.

Организа́ция (от греч. ὄργανον (органон) — инструмент) — это целевое объединение ресурсов (Википедия)

Организация (от лат. organizo - устраиваю; англ. organization; фр. organisation) - в широком смысле совокупность людей, групп, объединенных для достижения какой-либо задачи на основе разделения труда, обязанностей и наличия иерархической (управленческой) структуры (Правотека).

Организация (формальная) - группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей (Мескон, Альберт, Хедоури; 2005).

Организация (от фран. Оrganization, от позднелатинского organizо делать сообща, строение, устройство, сообщаю стройный вид, устраиваю) - искусственное объединение людей, являющееся элементом общественной структуры и выполняющее определенные функции (Межов, 2012).

Организация представляет собой сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, которое функционирует на относительно постоянной основе для достижения общей цели или целей (Мильнер, 2000).

Организация - имеющее специально созданную структуру социальное образование, деятельность которого подчинена определенной цели (Дафт,2009)

По гражданскому праву РФ организации это юридические лица.

Синтетическое определение автора данного учебника:

Под организацией следует понимать группу людей, сформированную на долгосрочной основе для выполнения определенной сознательно координируемой деятельности и достижения общей цели (одной ли нескольких).

Это определение по указным выше причинам является наиболее предпочтительным.