- •Раздел 3. Теория организации
- •3.1. Организация как объект и субъект управления
- •3.1.1. Всеобщность организаций. Организационная природа человечества. Элементы организаций
- •3.1.2.Организация как обобщающее понятие в менеджменте
- •3.1.3. Многообразие организаций. Состав организации. Связи внутри организации. Классификация организаций.
- •3.1.4. Правовые аспекты создания организаций. Организационно-правовые формы
- •Товарищества
- •3.1.5. Корпорации. Модели корпоративного управления
- •3.1.6. Объединения организаций
- •3.1.7. Теоретические основы межорганизационных отношений
- •3.2. Концептуальные основы теории организации
- •3.2.1.Элементы общей теории управления
- •3.2.1.1. Субъект и объект управления
- •3.2.1.2. Управляющие воздействия. Механизм обратной связи
- •3.2.2. Элементы теории систем в менеджменте
- •3.2.2.1. Определение системы
- •3.2.2.2. Качества, характеристики и закономерности систем
- •Пример из жизни
- •Почему закономерность, а не закон?
- •3.2.2.3. Классификация систем
- •Пример из жизни
- •3.2.2.4. Системные модели в менеджменте
- •Детерминированная или механистическая модель
- •Анимационная или организматическая модель
- •Социально-системная модель
- •Экологическая или средовая модель
- •3.2.2.5. Внесистемные элементы в организациях
- •3.2.3. Элементы институциональной теории
- •3.2.3.1. Институты. Три источника институтов. Институты и легитимность организаций
- •3.2.3.2. Носители институтов
- •3.2.4. Функционирование организации
- •3.2.4.1. Метафоричность в теории организации
- •3.2.4.2. Законы организации
- •3.2.4.3 Жизненный цикл организации
- •!!! Запомнить и учесть в дальнейшей работе Развитие и рост
- •3.3. Организация как инструмент упорядочивания деятельности
- •3.3.1. Порядок как результат менеджмента
- •3.3.1.1. Хаос как исходное состояние социальной среды
- •3.3.1.2. Элементы порядка. Качество взаимодействия элементов среды
- •3.3.1.3. Порядок и правила
- •3.3.1.4. Порядок и дезорганизация
- •3.3.2. Структуры организации
- •3.3.2.1 Формирование структуры управления
- •Руководитель организации
- •3.3.2.2. Формирование организационной структуры
- •3.3.3. Формирование взаимоотношений полномочий
- •3.3.3.1. Полномочия и их делегирование
- •Надо же!
- •«Больше ответственность сваливать не на кого!»
- •3.3.3.2. Эффективное делегирование полномочий
- •3.3.3.3. Внутриорганизационная динамика
- •Библиографический список по разделу 3
- •Контрольные вопросы по разделу 3
3.3.1.4. Порядок и дезорганизация
Дезорганизация – это нарушение правил порядка. Правила существуют, но их по разным причинам нарушают. Нарушение может происходить в следующих вариантах:
Расшатывание порядка. Границы правил становятся неопределенными, следование правилам трудно оценить, как и отклонение от них. Люди всегда испытывают правила на прочность. Правила эффективны только при их специальной поддержке. Примером расшатывания порядка может служить известная фраза: «Нельзя, но если очень хочется - то можно».
Несоблюдение порядка. Некоторые правила средой не воспринимаются и переходят в разряд так называемого недействительного порядка.
Представим себе крутого рокера на улице Нью-Йорка. Он весь в шипах, заклепках, татуировках, в шлеме с рогами, волосатый, страшный, на огромном ревущем мотоцикле… Но вот на светофоре загорается красный, и наш рокер послушно тормозит, но яростно газует, дожидаясь зеленого сигнала. Несмотря на всю свою антисоциальность и фронду, он соблюдает порядок.
Переместимся, например, в Дакку или, скажем, в Катманду. По улице на арбе, запряженной осликом, едет аксакал. Он едет тихо и мирно, но не соблюдает правила ПДД и не обращает внимания на сигналы светофора: скрипят тормоза, сталкиваются дорогие автомобили, а дедок едет себе и едет… Для него правила ПДД - недействительный порядок: он их не знает, не подозревает об их существовании и хотя совершенно не склонен к фронде, но не соблюдает порядок.
Дезинтеграция порядка. Одни участники взаимодействия следуют правилам, а другие не следуют или руководствуются другими правилами. В качестве примера можно привести фразу из Оруэлла: «У нас все животные равны, но есть такие, которые равнее». В современной России такая ситуация встречается настолько часто, что стала совершенно привычной и даже естественной.
Противоречивость порядка. Одни правила исключают другие. Примером может служить для кого-то смешная, для кого-то страшная ситуация: для получения регистрации необходимо устроиться на работу, а для трудоустройства нужна регистрация.
Разрушение порядка. Порядок отменяется «явочным порядком», отрицается самим поведением людей. Пример: Известно, что тайное хищение чужого имущества - это кража, или воровство. В советский период на предприятиях было распространено это явление, а заводские воры назывались ласково - «несуны», от слова «нести, вынести, принести»: «Папа принес с работы молоток, радиодетали, смеситель, кусок мыла, кусок масла» и т.п. Бороться с этим явлением в поздний советский период было очень трудно: вроде бы взял человек немного, для семьи, а государство богатое, тем более, что зарплату платит маленькую… В общем, не вор он, а «несун». Но порядок сохранности материальных ценностей отменяется в этом случае «явочным порядком».
Дезорганизацией занимаются не только исполнители правил, но и их авторы, создатели порядка, по ошибке или по умыслу составляющие такие правила, которые невозможно выполнить. Классическим примером является рождественский пост. Как известно, православное Рождество отмечается 7 января. Этому празднику предшествует двухнедельный пост. Но в ночь с 31 декабря на 1 января, как известно, отмечается самый любимый праздник россиян, в том числе православных и воцерковленных - Новый год, с обильным столом и выпивкой. То есть правило (соблюдение рождественского поста) таково, что его невозможно выполнить.
По мере развития социальной среды порядок все плотнее заполняет собой социальное пространство. Поэтому в социуме все меньше возможностей для хаоса и все больше возможностей для дезорганизации.