4.3. Психологическое консультирование и просвещение

 

Психологическое просвещение в условиях детского учреждения носит профилактический и образовательный характер. В первом случае речь идет о предупреждении отклонений в развитии и поведении детей посредством информирования родителей и воспитателей.

Предметом информирования являются причины возникновения отклонений, признаки, свидетельствующие о их наличии, а также возможные последствия для дальнейшего развития ребенка. Во втором случае имеется в виду ознакомление родителей и воспитателей с различными областями психологических знаний, способ­ствующих самопознанию, познанию окружающих людей и сферы человеческих взаимоотношений. Для родителей здесь имеет боль­шое значение знакомство с основами некоторых психологических дисциплин: «Психология семьи», «Детская психология». Для воспи­тателей — психологическая специфика педагогических воздействий и возрастные особенности развития детей в контексте возрастной, педагогической и детской психологии.

Условием образовательного направления просветительской ра­боты является терминологическая и содержательная адаптированность знаний для лиц, не имеющих специальной подготовки.

Просветительская работа охватывается в основном групповыми формами воздействий. Прежде всего, это лекции, диспуты с органи­зацией дискуссий, семинары, психологические погружения и неко­торые виды тренингов. Данные формы просветительских воздейст­вий обеспечиваются вербально-коммуникативными средствами, т.е. построены с учетом возможностей монологического (лекции), диа­логического (дискуссии) и группового (диспуты) общения. Темати­ческое содержание просветительской работы определяется как по запросам родителей и воспитателей, так и по инициативе психоло­га. Обсуждение некоторых проблемных вопросов заранее планиру­ется психологом. Для родителей это темы, связанные с адаптацией к дошкольному учреждению, готовностью к школе, психосексуаль­ным познанием и половой идентификацией, техническими инфор­мационными и игровыми средствами (телевидение, видео, компью­тер, игровые компьютерные приставки, пейджеры, «томагочи»). Для воспитателей — развивающие программы для детей, симптома­тика нарушений и отклонений в развитии детей, общие и специальные способности (детская одаренность). Данная тематика обуслов­лена анализом наиболее часто встречающихся запросов.

Наряду с вербально-коммуникативными средствами в психологи­ческом просвещении широко используются и невербальные (на­глядные) средства. В условиях дошкольного учреждения они пред­ставлены стендовой информацией, специально оформленными брошюрами и распечатками рекомендательных текстов, развиваю­щих игр и упражнений, мини-тестов и анкет. Кроме того, в распоря­жение родителей может быть предоставлена библиотека с подбор­кой психологической литературы по вопросам семьи и брака. Для воспитателей может быть подготовлена подборка психолого-педа­гогической литературы (см. с. 163—165).

При обращении к индивидуальным формам работы с родителя­ми и воспитателями можно перейти к рассмотрению следующего направления профессиональной деятельности детского практичес­кого психолога— консультированию^*.

________________

^*Здесь консультирование рассматривается вне контекста профессионального пространства психолога-консультанта.

 

Психологическое консультирование в условиях детского дошкольного учреждения обозначается как система коммуникативно­го взаимодействия психолога с лицами, нуждающимися в психологической помощи рекомендательного характера.

Данное взаимодействие осуществляется по запросу администра­ции, родителей и педагогов, а также самих детей. Результатом взаимо­действия является удовлетворение «реального» запроса и выработка рекомендаций коррекционно-профилактического и информативно­го характера. Основным методом психологического консультирова­ния является беседа, а формой проведения – индивидуальная кон­сультация.

Необходимо отметить специфику психологического консульти­рования в условиях детского сада (детское образовательное учреж­дение). Она заключается в опосредованном характере консультиро­вания, т.е. направленном на проблемы развития, обучения и воспи­тания ребенка независимо от лиц, запрашивающих психологическую помощь. Ребенок-дошкольник в очень редких случаях выступает инициатором запроса, в основном инициативу проявляют лица, его окружающие. По этой причине психолог вынужден дифференциро­вать содержание запросов с целью определения возможности опо­средованно решить трудности ребенка. В этой связи проанализиру­ем основные виды «реальных» запросов в психологической помощи родителей и других членов семьи с целью возможности выхода на проблемы ребенка.

 

Запрос 1. Необходимость подтверждения обвинительной позиции

Возможные позиции обвинения:

 

 

Реальным мотивом является получение признания собственной позиции, действительное отношение к ситуации — драматизация с отсутствием перспективы ее исправления.

Рекомендательная стратегия заключается в облегчении драма­тизма ситуации (выяснении) истинного запроса. В случае необходи­мости (обвинение ребенка) вводится программа диагностического обследования ребенка с последующим снятием обвинения.

 

Запрос 2. Необходимость психоэмоциональной поддержки

Реальным мотивом является утешение, сочувствие. Отношение к ситуации — пессимистическое, присутствие неуверенности в себе, своих силах.

Рекомендательная стратегия заключается в поддержке, совмест­ном нахождении средств и возможностей решения проблемы.

 

Запрос 3. Потребность в совете

Реальным мотивом является раздел ответственности за приня­тие решения, обоснованность решения. Отношение к ситуации — неопределенное.

Рекомендательная стратегия заключается в определении и фор­мулировании профессионально-личностной позиции психолога без принятия ответственности за последующие действия запрашивае­мого лица. При необходимости психологического дифференциро­вания позиции вводится диагностическое обследование ребенка.

 

Запрос 4. Необходимость психосоматического лечения ребенка

Реальным мотивом является получение совета и рекомендаций по лечению ребенка. Отношение к ситуации — реалистическое.

Рекомендательная стратегия заключается в удовлетворении ре­ального мотива, если проблема лежит в профессиональном про­странстве детского практического психолога. При выходе пробле­мы за рамки профессиональной компетентности — направить ре­бенка к специалисту соответствующего профиля.

 

Таким образом, анализ запроса позволяет психологу выявить ре­альную трудность взрослого по отношению к ребенку и построить обоснованную стратегию психологических воздействий. Следует отметить, что не всегда обработка запроса инициирует диагностико-коррекционные мероприятия. В некоторых случаях психолог может ограничиться рекомендациями.