7.Рынок

Понятие "сделка" непосредственно подводит нас к понятию "рынок".

Рынок — совокупность существующих и потенциальных поку­пателей товара.

Может сформироваться рынок на какой-то товар, услугу или иной объект, имеющий ценностную значимость. Например, рынок труда со­стоит из людей, желающих предложить свою рабочую силу в обмен на заработную плату или товары. Для облегчения функционирования рынка труда вокруг него возникают и множатся различные учрежде­ния типа контор и консультационных фирм по трудоустройству. Де­нежный рынок — еще один важный рынок, удовлетворяющий людские нужды, который дает возможность занимать, ссужать, копить деньги и гарантировать их сохранность.

Маркетинг

Понятие "рынок" приводит нас, наконец, к завершающему поня­тию цикла — "маркетингу". Маркетинг — это человеческая деятель­ность, так или иначе имеющая отношение к рынку. Маркетинг — это работа с рынком ради осуществления обменов, цель которых — удов­летворение человеческих нужд и потребностей. Таким образом, мы возвращаемся к нашему определению маркетинга как вида человече­ской деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребно­стей посредством обмена.

Процесс обмена требует работы. Тому, кто хочет продавать, необ­ходимо искать покупателей, выявлять их нужды, проектировать со­ответствующие товары, продвигать их на рынок, складировать, пере­возить, договариваться о ценах и т.д. Основу деятельности маркетин­га составляют такие занятия, как разработка товара, исследования, налаживание коммуникации, организация распределения, установ­ление цен, развертывание службы сервиса.

Хотя обычно считается, что маркетинг— удел продавцов, зани­маются им и покупатели. Домохозяйки осуществляют собственный "маркетинг", когда занимаются поисками нужных им товаров по це­нам, которые они готовы заплатить. В поисках дефицитного товара снабженцу фирмы приходится выискивать продавцов и предлагать им заманчивые условия сделки.

Рынок продавца — это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти и где наиболее активны­ми "деятелями рынка" приходится быть покупателям. (предложение превышает спрос)

Рынок покупателя — это такой рынок, на котором больше власти имеют по­купатели и где наиболее активными "деятелями рынка" приходится быть продавца.(спрос превышает предложение).

Тема 2 Маркетинговая среда организации.

2.1.Основные факторы микросреды.

2.2.Основные факторы микросреды

2.1.Основные факторы микросреды.

Маркетинговая среда организации – это совокупность активных субъектов и сил, действующих на организацию и влияющих на возможности службы маркетинга успешно сотрудничать с клиентами.

Микросреда представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самой фирме и её возможностям по обслуживанию клиентуры.

Силы действующие в рамках микросреды фирмы представлены на рис. 1

Фирма

Конкуренты

Поставщики

Маркетинго-вые посредники

Клиентура

Контактные аудитории

Фирма – при разработке маркетинговых планов руководители службы маркетинга должны учитывать интересы прочих групп внутри самой группы. (финансовая служба, служба НИОКР, служба маркетинга, высшие руководители, бухгалтерия, производство, служба материально- технического снабжения) Эти группы составляют микросреду фирмы.

Поставщики – это деловые фирмы и отдельные лица обеспечивающие компанию и её конкурентов материальными ресурсами, необходимыми для производства конкретных товаров и услуг.

Маркетинговые посредники – это компании помогающие фирме в продвижение сбыта и распространении его товаров среди клиентуры.

Торговые посредники – это деловые компании помогают фирме подыскивать клиентов или непосредственно продавать им её товары.

Клиентура фирмы может выступать на 5 этапах клиентурных рынков.

1.Потребительский рынок, отдельные лица и домохозяйства приобретающие товары и услуги для личного пользования.

2.Рынок производителей, организации приобретающие товары и услуги для использования их в процессе производства.

3.Рынок промежуточных продавцов, организации приобретающие товары и услуги для последующей перепродажи их с прибылью для себя.

4.Рынок государственных учреждений, государственные организации приобретающие товары и услуги либо для последующего их использования в сфере коммунальных услуг, либо для передачи этих товаров, тем кто в них нуждается.

5.Международный рынок, покупатели зарубежной страны включая зарубежных потребителей, производителей , промежуточных продавцов и государственных учреждений.

Конкуренты.

Чтобы выявить конкурентов нужно исследовать, каким образом люди принимают решение о покупке товара. Любая фирма сталкивается с множеством разнообразных конкурентов.

Контактные аудитории – это любая группа, которая проявляет реальный и потенциальный интерес к организации и оказывает влияние на её способность достигать поставленных целей.