2.2.Основные факторы макросреды.

Макросреда представлена силами более широкого социального плана, которые оказывают влияние на микросреду, такие факторы как: демографические, экономические, природные, технические, политические и культурного характера.

Демография – наука изучающая население с точки зрения численности и плотности размещения.

Важнейшими тенденциями в этой среде являются мировой демографический взрыв. Снижение рождаемости, старение населения, перемены в семье, миграция, повышение образовательного уровня и рост числа служащих.

Экономическая среда с позиции маркетинга наряду с людьми очень важна и их покупательная способность, её общий уровень зависит от уровня текущих доходов, цен, сбережений и доступности кредита. На покупательной способности сказываются экономические спады, уровень безработицы, стоимость получения кредита. Маркетинговая служба должна учитывать и географические различия в структуре распределения доходов, она должна сосредотачивать свои усилия на районах открывающих самые перспективные возможности.

Природная среда. Следует учитывать такие факторы как дефицит некоторых видов сырья, удорожание энергии, увеличения загрязнения окружающей среды и вмешательство государства в процесс регионального использования природных ресурсов.

Научно – техническая среда. Маркетинговая служба должна внимательно следить за ведущими тенденциями в НТП : ускорение НТП, рост ассигнований на НИОКР, повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары, ужесточение государственного контроля за доброкачественность и безопасность товаров.

Политическая среда. На маркетинговых решениях сильно сказываются события происходящие в политической среде. Эта среда слагается из правовых норм и инструкций государственных учреждений и влиятельный круг общественности. К ним относятся законодательство по регулированию предпринимательской деятельности. Деятельность государственных учреждений по контролю за соблюдением законов, формированию и развитию групп по защите интересов общественности.

Культурная среда. Люди живут в конкретном обществе, которое формирует их основные взгляды, ценности и нормы поведения. На принятии маркетинговых решений могут сказаться следующие особенности культурного уклада.

1.Стойкая приверженность основным культурным ценностям.

2.Субкультуры в рамках единой культуры.

3.Изменение вторичных культурных ценностей.

Тема 3 Покупатели от имени организаций.

3.1.Рынок организаций.

3.2. Рынок товаров промышленного назначения.

3.3. Рынок промежуточных продавцов.

3.4. Рынок государственных учреждений.(на самостоятельное изучение)

3.1. Рынок организаций.

Фирмы, которые продают товар другим организациям – производителям, торговцам и гос. Учреждениям, должны знать нужды своих покупателей, их ресурсы, стратегические установки и процедуры закупок. Следует учитывать особенности, не встречающиеся на потребительском рынке.

1. Организации приобретают товары, услуги с целью извлечь прибыль, сократить издержки, удовлетворить нужды своей внутренней клиентуры, выполнить какие- либо общественные или правовые обязательства.

2. Решение о закупках для нужд организации принимаются при участии большого числа лиц, чем в случае потребительских покупок. Как правило, участники принятия решения выполняют разные обязанности в рамках организации и подходят к решению о закупке с различными критериями.

3. Агенты по снабжению и закупкам должны следовать официальным установкам сообразно с лимитами и прочими требованиями своих организаций.

4.Организации запрашивают предложения, составляют договоры на закупки.

Организации - это огромный рынок сырья, комплектующих изделий, устройств, оборудования, предметов снабжения и деловых услуг.

Закупки для нужд организации – это процесс принятия решения, в котором организация констатирует нужду в закупаемых со стороны товарах и услугах. Она выявляет, оценивает, отбирает конкретные марки товаров и конкретных поставщиков из числа имеющихся на рынке.