1.2 Проблемы, которые необходимо решить данным проектом
Кадровое и информационное обеспечение системы управления персоналом призвано решить ряд проблем, а именно:
Обеспечить выполнение функций по управлению персоналом кадрами, то есть людьми, способными эффективно выполнять эти функции.
Преодолеть недостатки стихийности в процессах управления персоналом, создать четкую систему кадрового документооборота, которая позволит предотвратить негативные кадровые ситуации.
В исследуемой организации (ООО «Джинсоман») выделен ряд проблем, которые необходимо решать при помощи выполнения обеспечивающих функций управления персоналом.
Таблица 1.2- Основные проблемы кадрового и документационного обеспечения системы управления персоналом
|
№ |
Достоинства |
Недостатки |
Методы, которыми выявлены достоинства и недостатки |
|
1 |
Разработана часть ключевых документы системы управления персоналом |
Часть документов. Которые необходимы для эффективного управления персоналом, не разработано и не ведется |
Анализ документов |
|
2 |
Систематизирован документооборот |
Не разработаны модели рабочих мест |
|
|
3 |
Персонал имеет опыт работы с документами, обладает навыками работы |
|
Изучение работы персонала |
|
4 |
|
Недостаточна квалификация специалистов, занимающихся управлением персоналом, в силу чего они не могут эффективно выполнять деятельность по управлению персоналом. В силу чего намечаются проблемы в области управления людьми:
|
Анализ отчетности, опрос, анкетирование |
1.3 Разработанные проекты по данной проблеме
Ключевым и самым сложным процессом в управлении любой организацией является именно управление персоналом, HR-менеджмент. Эффективное руководство кадрами - это, в первую очередь, правильная, четко выстроенная система использования кадровых ресурсов компании. При наличии оптимального количества квалифицированных сотрудников такая система позволяет достигать поставленных бизнес-целей в кратчайшие сроки и с минимальными затратами. Она помогает увеличивать продуктивность работы, расширять инновационную деятельность, повышать удовлетворенность клиентов, обеспечивать целостность бизнес-процессов.
Как создать такую систему? Как правильно спланировать, организовать и реализовать управление персоналом? Можно ли автоматизировать деятельность отдела кадров? Какие существующие передовые, инновационные технологии, программы, системы управления персоналом помогут решить поставленные задачи? И какие выгоды и преимущества это принесет Вашей компании и кадровой службе?
Основная проблема, с которой сталкиваются HR-менеджеры, специалисты по работе с персоналом – это большая трудоемкость управления, огромное количество задач, функций, процессов, которыми необходимо оперативно и качественно управлять (см. рис. 1.1).
Рисунок 1.1 - Основные процессы управления персоналом
Основные процессы управления кадрами
|
Разработка и реализация кадровой стратегии на основе планирования, прогнозирования, оценки потребностей компании в HR-ресурсах. |
Управление численностью персонала, в том числе – наймом: поиском, привлечением и подбором (отбором, набором) кандидатов, соискателей. |
|
Управление адаптацией новых сотрудников, недавно принятых на работу. |
Управление знаниями (в том числе – подготовкой, обучением, развитием) персонала. |
|
Управление качеством, компетентностью (компетенциями), а также конкурентоспособностью работников. |
HR-менеджмент организационных изменений. |
|
Управление вознаграждением, оплатой труда, премированием персонала, льготами и компенсациями, а также материальной и нематериальной мотивацией. |
Управление затратами (расходами) на персонал. |
|
Управление движением, переводом и высвобождением кадров. |
Правовое обеспечение кадровой деятельности. |
|
Управление здоровьем и безопасностью персонала, его социальным развитием (в том числе – питанием, физической культурой, страхованием и т.п.). |
Управление карьерой (в том числе - профориентацией и переквалификацией) и ее планированием. |
|
Управление лояльностью и поведением персонала. |
Контроль за рабочим временем сотрудников (тайм-менеджмент). |
|
Управление результативностью, производительностью, эффективностью персонала. |
Управление сокращением, увольнением и текучестью (текучкой) кадров, работа на удержание специалистов. |
|
Работа с кадровым резервом. |
Ведение архивов. |
Каждый из этих процессов имеет множество подпроцессов, подзадач внутри своей структуры. Как эффективно управлять таким огромным количеством задач, функций? Как в условиях такой масштабности грамотно спланировать, организовать, отладить кадровую деятельность, получив нужный результат?
Есть и другие аспекты, которые влияют на качество управления персоналом.
Среди других проблем и причин, которые побуждают совершенствовать систему HR-менеджмента, необходимо отметить следующие:
территориально-распределенная организационная структура бизнеса (холдинг, группа компаний, дилерская сеть, множество офисов, филиалов, представительств);
потребность в постоянном притоке новых кадров; неэффективная работа по поиску и подбору кандидатов, соискателей;
большая численность нанятых сотрудников;
различия в квалификации специалистов; необходимость в разработке системы грейдов, категорий, в широком использовании высококвалифицированных кадров;
потребность в централизованном ведении процессов тестирования, обучения, подготовки (в рамках единой информационной среды);
сложность расчетных операций по заработной плате; стремление к ведению безошибочного финансового учета расходов на персонал;
проблемы с текучестью кадров;
необходимость централизации накопленных специалистами знаний в единой информационной базе (программе, системе);
современный стиль управления компанией; желание руководства следовать современным тенденциям, инновациям;
постоянно возрастающая конкуренция в производственной, торговой и других сферах бизнеса;
потребность в новых HR-технологиях (в том числе – информационных).
Как же быть? Как решить все эти проблемы и задачи? На помощь приходят автоматизированные системы управления персоналом (HRM-системы). Они помогут вывести работу кадровых служб на новый, более высокий уровень.
Качественно, с наибольшей отдачей управлять человеческими ресурсами призваны специальные системы автоматизации управления персоналом, оптимизирующие все процессы кадровой деятельности. Речь идет о новейших информационных технологиях (ИТ) в области Human Resources Management (HRM). Современная IT-система автоматизации управления персоналом позволит свести в единое информационное пространство, упростить, сделать более удобной и эффективной работу отдела кадров.
Рассмотрим разновидности подобных ИТ-решений.
Рисунок 1.2 – Классификация и функционал HRM-систем
Решения первого уровня зачастую представляют собой предварительно настроенный, так называемый «коробочный» продукт. Но их низкая функциональность и невозможность дальнейшей настройки существенно ограничивают круг потенциальных пользователей.
Автоматизированные HRM-системы второго уровня – это гибкие самостоятельные решения, которые обладают большим управленческим функционалом, различными инструментами для ведения грамотной кадровой политики. Это комплексные программно-аппаратные продукты, которые можно постоянно развивать, дополнять, дорабатывать под потребности бизнеса.
Решения третьего уровня, как правило, уже не являются самостоятельными, а входят в качестве специализированного модуля в системы комплексной автоматизации предприятий (ERP-системы). В то же время существуют и отдельные HRM-системы третьего уровня, обладающие возможностями интеграции с целым рядом популярных ERP-систем.
Российская IT-компания EFSOL осуществляет автоматизацию всех процессов, связанных с управлением персоналом, путем внедрения собственной HRM-системы, разработанной на платформе «1С:Предприятие 8.2 (8.3)». Автоматизация системы управления кадровыми ресурсами на базе 1С осуществляется с помощью прикладных или отраслевых решений в зависимости от бизнес-задач клиента. К типовым решениям, которые автоматизируют сектор HRM, относятся следующие конфигурации: «1С:Зарплата и управление персоналом» (ЗУП), «1С:Оценка персонала», «1С:Кадровое агентство», серия конфигураций «1С:Электронное обучение», «1С:Комплексная автоматизация» (КА), «1С:Управление производственным предприятием» (УПП), «1С:Управление торговлей» (УТ).