- •2. Функции управления
- •3. Общая схема управления, объект и субъект управления
- •4. Внутрифирменное планирование
- •5. Особенности социально-экономических систем
- •6) Экономическое прогнозирование
- •7) Менеджмент как вид деятельности и системы управления
- •8)Социальные методы управления
- •9)Основные категории менеджмента
- •10.Психологические методы управления
- •11.Научные принципы управления.
- •12.Производственный коллектив и малые группы.
- •21. .Ролевые функции менеджера.
- •24.Системы депортаментализации.
- •26.Адаптивные структуры управления(проэктная,матричная)Проектная структура.
- •27. Классификация организаций и основные виды ее деятельности
- •28. Понятие и содержание управленческого решения
- •29. Менеджмент как синтез науки практики и и исскуства управления.
- •30. Классификация управленческих решений
- •31. Полномочия в менеджменте, их виды
- •32. Делегирование полномочий и цели
- •33. Контроль в менеджменте
- •34. Общая характеристика методов управления
- •35. Эффективность менеджмента
- •36. Организационно-распределительные методы управления
- •37. Научные теории мотивации
- •38. Общая характеристика экономических методов управления(экономическое прогнозирование)
- •39. Коммуникация в менеджменте
- •1. Авторитарный тип («начальник»)
- •2. Попустительский тип («рядовой член команды»)
- •3. Лидерский тип («лидер-наставник»)
- •41. Характеристика маркетинговых коммуникаций. (Все равно что и коммуникации в менеджменте)
- •42. Регулирование и контроль в менеджменте.
- •43. Неформальные малые группы.
- •44. Признаки эффективного менеджмента
- •45 Програмно-целевое планирование и управление( дерево целей)
- •46 Показатели эффективности менеджмента
- •47. Зарубежный опыт управления
- •48. Организация и иерархическое построение процессов управления.
3. Общая схема управления, объект и субъект управления
Субъект – тот, кто управляет.
Объект – кем или чем управляют.
Общая схема управления:
Цель управления (целевая функция) Субъект управления (управляющая подсистема)
Управляющие воздействия (управленческие решения) информация об объекте управления (на нее действует сам объект управления как управл. Подсистема, а она опять действует на субъект управления)
4. Внутрифирменное планирование
Планирование — это вид деятельности, связанный с постановкой целей (задач) и действий в будущем. Планирование в самом общем виде подразумевает выполнение следующих этапов:
Постановка целей и задач
Составление программы действий
Выявление необходимых ресурсов и их источников
Определение непосредственных исполнителей и доведение планов до них
Планирование — оптимальное распределение ресурсов для достижения поставленной цели.
Планирование — это главная функция управления.
Основные задачи на уровне предприятия:
1. Сосредоточение внимания на приоритетных направлениях.
2. Готовность к реакции на изменения во внешней среде.
3. Сведение к минимуму нерациональных действий при возникновении неожиданных ситуаций.
4. Обеспечение четкого взаимодействия между подразделением предприятия и исполнителями.
Планирование можно классифицировать по нескольким критериям:
по степени охвата (общее и частичное);
содержанию в аспекте предпринимательской деятельности (стратегическое — поиск новых возможностей и продуктов, тактическое — предпосылки для известных возможностей и продуктов, оперативное — реализация данной возможности);
предмету (объекту) планирования (целевое, средств — потенциал, оборудование, материалы, финансы, информация, программное, действий);
сферам функционирования (производство, маркетинг, НИОКР, финансы);
охвату (глобальное, контурное, макровеличин, детальное);
срокам (кратко-, средне-, долгосрочное);
жесткое и гибкое.
5. Особенности социально-экономических систем
Социально-экономические системы (СЭС) предназначены для удовлетворения социальных и экономических потребностей людей, которые являются главными производителями и потребителями результатов их функционирования и развития.
Признаки и характерные особенности СЭС:
они могут быть малыми, средними или большими, определяется численностью работы
эти организации сложные
искусственные (технические или социально-экономические)
открытые – результаты деятельности направлены на внешнюю среду
многоцелевые системы – неопределенность, вероятность.
6) Экономическое прогнозирование
Прогнозирование — это вероятностное определение хода дальнейших событий. Прогнозирование может осуществляться:
• до начала процесса планирования (например, на основе известной предыстории продаж делается прогноз будущих объемов
продаж, после этих прогнозов планируются будущие объемы производства, затраты и т.д.);
• параллельно с процессом планирования (например, прогнозирование погодно-климатических условий и планирование в связи
с этим транспортных перевозок);
• по окончании процесса планирования (например, в связи с резкими колебаниями валютных курсов, инфляции и других
факторов в предшествующем и текущем периодах не представляется возможным точно оценить затраты организации в будущем
периоде; на будущий период делаются оптимистический и пессимистический прогнозы).
Если организация развивается стабильно, без качественных скачков (нет выдающихся открытий, крахов рынков сбыта и т.д.),
период прогнозирования может составлять одну треть от периода ее предыстории. К важнейшим методам прогнозирования относятся:
• метод краткосрочного прогнозирования, основанный на сглаживании ряда (с успехом применяется, например, в планировании ежедневных или еженедельных закупок скоропортящихся товаров или товаров широкой номенклатуры, перед закупкой прогнозируются будущие объемы продаж);
• метод долгосрочного прогнозирования, основанный на выявлении тенденций развития ряда (применяется, например, в прогнозах будущих объемов продаж товара на ближайшие периоды (месяц, квартал, полугодие, год));
• метод экспертных оценок (применяется в процессе разработки новых товаров, новых технологий, оценки динамики курсов валют, инфляции и т.д.);
• метод «мозгового штурма» (применяется в процессе разработки новых товаров, новых технологий, там где необходимы не только аргументы, но и контраргументы);
• метод прогнозирования сценариев развития (применяется, например, при выявлении будущих действий конкурентов, потенциальных покупателей, движения товаров, рабочей силы; применяется в политических и военных исследованиях).
Экономическое прогнозирование-научное предвидение хода событий,построение гипотезы,сценария,моделей эконом.процессов,кот могут иметь место в будущем.Методы прогнозиров:1)метод экстраполяции,т.е. перенос тенденций кот имели место в прошлом на будущее развитие.2)метод моделирования,т.е.разработка моделей:эконом-математ моделирование и натурное моделирование;3)метод экспертный оценок.Организация процесса прогнозирования:1)формирование экспертной группы,отбор кандидатов в эксперты.2)определение допустимых размеров экспертной группы;3)определение компетентности экспертов и выбор наиболее подходящий из них.Разработка результатов прогноза и их оформление:Эконом прогнозиров-разработка целевых комплексных программ.Этот метод предусматривает:1)формирование главной цели;2)формул задач;3)разработка мероприятний;4)установление способа действий;5)сроки выполнения;6)выбор исполнителей;7)обоснование необход.ресурсов.Социально-экономическое предвидение основных направлений общественного развития предполагает использование специальных вычислительных и логических приемов, позволяющих определить параметры функционирования отдельных элементов производительных сил в их взаимосвязи и взаимозависимости.