Виды контроля:

М.Л. Портнов	Н.А. Шубин (объединил в одной классификации формы и методы):	Т.И. Шамова
предварительный; текущий; итоговый.	Обзорный предварительный; персональный; тематический; фронтальный; классно-обобщающий.	тематический; фронтальный.

Классификация Т.И.Шамовой широко известна, логична и удобна. Она используется в управлении ОС.

Тематический контроль – направлен на углубленное изучение какого-либо конкретного вопроса в системе деятельности педагога или всего коллектива; на какой-либо ступени школьного обучения; в системе нравственного или эстетического воспитания.

Содержание тематического контроля составляют различные направления педагогического процесса, частные вопросы, но изучаемые глубоко и целенаправленно. [вводимые в школе инновации – составляют содержание тематического контроля.]

Фронтальный контроль – направлен на всестороннее изучение деятельности педагогического коллектива, учителя, МО.

В виду трудоемкости и занятости большого количества людей рекомендуется проводить не более 2-3 раз в учебном году. Изучаются все аспекты деятельности.

Формы контроля.

Персональный контроль – осуществляется за работой отдельного субъекта ОС. Он может быть тематический или фронтальный. Важен как средство самоуправления педагога, как стимул в его профессиональном становлении.

Обобщающий К. – применяется при изучении совокупности факторов, влияющих на развитие ОС. Изучается деятельность отдельных субъектов управляемой системы.

Предметно- обобщающий К. – изучение работы разных в разных классах, но по отдельным направлениям УВП. Например, развитие познавательных интересов учащихся; формирование основ эстетической культуры, и т.д.

Комплексно- обобщающий К. – используется при организации изучения ряда учебных дисциплин в одном или нескольких классах. Данная форма преобладает при фронтальном контроле.

Методы контроля

• изучение документации

• наблюдение

• беседы

• устный и письменный К.

• анкетирование

• изучение ППО

• хронометрирование

• диагностические методы

Используются социологические методы (анкетирование, опрос, интервьюирование, беседа, метод экспериментальных оценок и т.д.)

Литература.

1. Внутришкольное управление: Вопросы теории и практики / Под ред. Т.И. Шамовой – М., 1991.

2. Кондаков М.И. Теоретические основы школоведения. – М., 1982.

3. Портнов М.Л. Труд руководителя школы. – М., 1984.

4. Раченко И.П. Наш учитель. – М., 1989.

5. Управление современной школой: Пособие для директора школы. / Под редакцией М.М. Поташника. – М., 1992.

Применяя метод наложения на обобщенный состав функций, выделяемых специалистами отечественной науки (постановка цели, планирование, организация, контроль, регулирование) и сопоставляя их с составом, принятым в менеджменте (постановка цели, планирование, организация, коммуникации, контроль, мотивации, стимулирование), можно заметить общие функции (постановка цели, планирование, организация, контроль) и функции, которые специфичны для менеджмента: регулирование, мотивация, стимулирование.

Лидерство.

Существует на всех уровнях. Краеугольным камнем лидерства является мотивация сотрудников, их поощрение (стимулирование) за внесение вклада в успех организации. Лидерство подразумевает развитый процесс коммуникации – умение донести до сотрудников, чего от них ожидают.

-! О сочетании функций лидера, менеджера, специалиста.

Специалисты отечественной науки управления (В.Г. Афанасьев, А.И. Китов, Ю.А. Конаржевский, Б.Ф. Ломов, Р.Х. Шакуров, В.А. Якунин) выделяют обобщённый состав функций (постановка цели, планирование, организация, контроль, регулирование). Анализируя функции менеджмента и управления и сопоставляя их, выделяем специальные для менеджмента функции: РЕГУЛИРОВАНИЕ, МОТИВАЦИЯ, СТИМУЛИРОВАНИЕ.

3. Функция управления – целеполагание.

Процесс управления ОС предполагает постановку целей, их реализацию

В менеджменте говорят: Управлять – значит приводить к успеху других.

Успех – это реализованная цель.

Цель – это желаемый и заранее запланированный результат в будущем.

Под целью управления в общественной практике, в том числе в управлении, обычно понимают некоторый идеальный, заранее заданный результат, которого следует достичь. Цель — это субъективная конструкция, умозрительное построение, зависящее от общего уровня знаний и субъективных качеств «конструктора».

Принятая и утвержденная авторитетом власти или собственным решением, любая цель начинает, как закон, определять способ и характер действий не только отдельного человека, но и больших социальных групп, общества в целом. Если же в определении и постановке общественной цели доминирует субъективизм (желание руководителя, не совпадающее с реальными возможностями), это может привести к огромным издержкам и деформациям.

Цель должна отвечать следующим требованиям:

1. Быть достижимой и реалистичной;

2. Быть понятной и недвусмысленно сформулированной;

3. Быть измеряемой;

4. Иметь сроки исполнения.

5. Цель должна мотивировать действия исполнителя в необходимом для её достижения направлении;

6. Цель должна быть формализуема. Должно быть согласование или приоритет целей высшего уровня над целями низшего уровня.

В литературе различают три типа организационных целей: официальные, оперативные, операционные.

Официальные цели определяют общее назначение организации, декларируются в уставе или положении об организации, а также заявляются публично руководителем. Они объясняют необходимость организации для общества, имеют внешнюю направленность и выполняют важную защитную функцию, создавая организации имидж.

Оперативные цели определяют, чем на самом деле в текущий период занимается организация, и могут не полностью совпадать на конкретный период с официальными целями. Такие цели имеют внутреннюю направленность и призваны мобилизовать ресурсы организации. Формой их выражения может быть план работы.

Операционные цели ещё более конкретны и измеряемы, чем оперативные. Они направляют деятельность конкретных работников и позволяют давать оценку их работе. Такие цели формулируют в виде конкретных заданий отдельным группам и исполнителям.

Цели становятся инструментом управления, когда они:

1. определены или сформулированы;

2. известны персоналу;

3. приняты работниками к исполнению.

Менеджер всегда связан с процессами:

Целеполагание – процесс формирования целей. Как вариант возможного алгоритма целеполагания: (это логико-конструктивная операция)

• Анализ обстановки (ответ на вопрос «чего я хочу»);

• Ситуационный анализ (ответ на вопрос «что я могу?»)

• Учет потребностей и возможностей

• Анализ «Цель – средства»

• Выбор потребностей и интересов

• Формулировка целей

Целеполагание – процесс не стихийный.

Функция целеполагания связана не только с постановкой цели, а она связана еще с работой над целями, с работой по достижению поставленных целей.

В научной литературе выделены ряд правил работы с целями. Например, Ю.А. Конаржевский выделяет такие:

1. Кто хочет достичь цели, должен знать ее.

В практике сплошь и рядом это правило нарушается. На практике, как правило, деятельность бесцельная.

«Кто не знает, куда направляется, тот очень удивится, попав не туда» М.Твен

« Невозможно управлять людьми, неясны цели»

Управлять - значит, побуждать других к достижению ясной цели. Нельзя работать по принципу: начальник прав, поэтому нужно выполнять задания.

Весь процесс управления базируется на нахождении, постановке и достижении цели:

Например

1. что такое настоящее планирование? - это исследование и определение путей достижения цели.

2. организация –это деятельность по стимулированию движения людей к цели.

3. контроль – это проверка правильности движения людей к цели.

4. анализ – это выявление причин отклонения в движении людей к цели.

2. К цели ведут только ясные цели

(часто прибегаем к неясным формулировкам

«надо приложить все усилия..

«повысить качество работы...

«вести более здоровый образ жизни и т.д.

Никогда не будут достигнуты.

! «Ежедневно делать спортивную зарядку» или

степень реализации и результативности работы зависит от четкости формулировок цели. нечеткая цель в большей степени расхолаживает, чем мобилизует.

3. Чем ближе и конкретнее цель, тем больше она мобилизует

Цель может быть дальняя (стратегическая) и ближняя. Всегда нужно дальние цели расчленять на более мелкие, более конкретные. Происходит «декомпозиция» или «построение дерева целей».

Правила построения «дерева целей»:

1. Генеральная цель не складывается из частных, из частных, более конкретных. Она формируется менеджером, а затем распадается.

2. Высшая цель не достигается сама по себе, а посредством частных целей.

3. Более мелкие цели выводятся из верхних.

4. Расчленение высшей (генеральной) цели прекращается по достижении элементарного уровня «дерева целей».

4. Необходимо концентрировать внимание на немногих, но самых важных целях.

Цели подлежат ранжированию. Невозможно реализовать сразу все цели.

5. Необходимо обсуждение целей с сотрудниками

Совместно вырабатывать, а не ... Чужие цели – плохие цели.

Совместная выработка целей – одна из главных задач менеджера.

6. Убеждайте сотрудников в нужности достижения целей.

Каждый должен быть убежден в нужности. Нужна разъяснительная работа. Работников нужно учить мыслить целями, видеть эти цели, понимать их необходимость и важность.

7. Конкретизируйте цели в мероприятиях.

Мало сформулировать. Нужно составить мероприятия или программу по достижению целей (каждой).

8. Менеджер не должен допускать конфликта целей.

При множестве целей – возможны их противоречия. Есть цели взаимоисключающие друг друга. Отсюда должна быть иерархия целей. Ранжирование, приоритеты.

9. Мобилизуйте поддержку в достижении целей.

Опора на коллектив. Ему нужна, как говорят менеджеры «критическая масса» сотрудников, которые бы разделяли его точку зрения по поводу достижения целей.

10. Основные цели должны быть направлены на развитие системы.

Они должны быть направлены на новые действия, а не только на реакцию текущих событий. Должны быть направлены на постоянное развитие.

Запомни:

• Без цели затухает творчество и правит бюрократия;

• Искусство постановки целей – это искусство управления;

• Без целей оценка сотрудника имеет зыбкую основу;

• Без цели нет контроля за ходом и результатом процесса.

• Цели – мотивы, определяющие нашу активность.

• Осознанная цель концентрирует ваши неосознанные силы.

• Осознание своих целей – важнейшая часть самомотивации в работе.

В менеджменте применяется целевой подход к управлению – «управление по целям» (УПЦ) следовательно признание того, что каждый человек в организации и каждая работа имеет свое предназначение, которое формируется как цель человека или работы.

К числу основополагающих в управлении понятий относится также категория «задачи» Задача — это некоторая совокупность вопросов, подлежащих решению. Управление есть процесс последовательной постановки и решения задач.

Логическая цепь:

Цель Задачи Решение Результат

Литература:

2. Управление школой: теоретические основы и методы. Уч. пособие под ред. В.С. Лазарева. –М., 1997 –336

Управление современной школой / Под ред. М.М. Поташника