36. Стратегическое управление (су) организацией: сущность и основные составляющие

Действенным инструментом управленческой деятельности в условиях крупномасштабных изменений во всех сферах общественной жизни и возрастающей в связи с этим неопределенности в развитии экономических, социальных и иных систем становится методология стратегического управления.

Стратегическое управление обладает несколькими отличительными особенностями:

Процесс выработки стратегии не завершается каким-либо немедленным действием. Обычно он завершается установкой общих направлений, продвижение которых обеспечит развитие и укрепление позиций социальной или экономической системы (страны, фирмы, коллектива и т.п.).

Сформулированная стратегия используется для разработки стратегических проектов и планов методом поиска. Роль стратегии в поиске состоит в том, чтобы, во-первых, помочь сосредоточить внимание управляющей подсистемы на определенных секторах деятельности и возможностях; во-вторых, отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегической целью.

В процессе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые открываются при составлении проекта конкретных мероприятий. Поэтому приходится пользоваться сильно обобщенной неполной информацией о различных альтернативах.

Успешное использование стратегии невозможно без обратной связи.

В процессе отбора проектов, связанных со стратегическим управлением, необходимо проводить различие между стратегией и ориентиром.

Стратегия и ориентиры взаимосвязаны как в отдельные моменты, так и на различных уровнях структурирования системы или организации.

Стратегическое управление представляет собой процесс, направленный на осуществление миссии данной организации на основе предвидения возможных изменений и будущих тенденций развития формулирование ее целей, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют добиваться поставленных целей. Процесс стратегического управления показан на схеме.

Деятельность по стратегическому управлению ориентирована на обоснование стратегической позиции, которая должна обеспечить длительное и динамически устойчивое развитие системы (организации) в изменяющихся условиях. Оно осуществляется высшим руководством и решает задачи, связанные:

с приспособлением системы к изменяющимся условиям внутренней и внешней среды;

проведением стратегических изменений в структуре и функциях системы и ее основных звеньев;

созданием организационной архитектоники, способствующей стратегическим изменениям;

подбором, переквалификацией и обучением управленческих кадров, способных реализовать стратегические изменения в практике управления и в деятельности всех структурных компонентов системы. Стратегическое управление предполагает осуществление стратегического планирования.

Основные составляющие СУ. СУ – динамическая совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают (или следуют) один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и соответственно обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю совокупность. Структура стратегического управления: анализ среды, определение мисси и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль реализации стратегии.

Содержание СУ:

1) Анализ среды обычно считается исходным процессом СУ. Он предполагает анализ макроокружения (влияние экономики, правового регулирования и управления, политических процессов, международных факторов, соц., технологических), анализ непосредственного окружения (покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочей силы) и анализ внутренней среды организации (кадры, организация управления, финансы, маркетинг и др.)

2) Определение миссии и целей состоит из 3 подпроцессов: формировании миссии, определение долгосрочных целей, установление краткосрочных целей. Миссия – общая цель организации, четко выраженная причина ее существования

3. Выбор стратегии решение вопросов по поводу того, как, какими средствами фирма будет добиваться достижения своих целей.

4. Выполнение стратегии состоит в том, что не является процессом её реализации, а лишь создает базу для реализации стратегии и достижения фирмой поставленных целей.

5. Оценка и контроль реализации стратегии являются логически завершающим процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Данный процесс обеспечивает устойчивую обратную связь между ходом процесса достижения целей и собственно целями стоящими перед организацией.

В СУ важно!!!: ориентация на изменения; ориентация вовне организации; требовательность к содержанию; последовательность шагов

При внезапных и многообразных и непредвиденных изменениях, управленческие структуры в различных сферах деятельности должны были решать две чрезвычайно трудные проблемы:

- выбрать оптимальное направление развития из многочисленных альтернатив, которые с трудом поддаются оценке;

- направить усилия управляемой подсистемы (объекта управления) в нужное русло.

Стратегия - системный подход к определению цели развития данной социальной системы, формулированию вытекающих из нее задач, выявлению необходимых для их решения людских, материальных и иных ресурсов, а также к определению последовательности этапов (шагов) на пути к достижению стратегической цели.

Особенности СУ:

1. Процесс завершается установкой общих направлений, продвижение которых обеспечит развитие и укрепление позиций социальной или экономической системы.

2. Сформулированная стратегия используется для разработки стратегических проектов и планов методом поиска, чтобы помочь сосредоточить внимание управляющей подсистемы на определенных секторах деятельности и возможностях; и отбросить все остальные возможности как несовместимые со стратегической целью.

3. В процессе формулирования стратегии нельзя предвидеть все возможности, которые открываются при составлении проекта конкретных мероприятий, поэтому приходится пользоваться сильно обобщенной неполной информацией о различных альтернативах.

4. Как только в процессе поиска открываются конкретные альтернативы, появляется и более точная информация, поэтому успешное использование стратегии невозможно без обратной связи.

5. В процессе отбора проектов, необходимо проводить различие между стратегией (средство определения цели и путей ее достижения) и ориентиром (цель, которую стремится достичь управляемая подсистема). Стратегия, оправданная при одном наборе ориентиров, не окажется таковой, если ориентиры системы изменились.

6. Стратегия и ориентиры взаимосвязаны как в отдельные моменты, так и на различных уровнях структурирования, например, некоторые параметры эффективности (скажем, доля рынка) в один момент и в одних условиях будут служить фирме ориентирами, a в других - станут ее стратегией.

Стратегическое управление-процесс, направленный на осуществление миссии данной организации на основе предвидения возможных изменений и будущих тенденций развития формулирование ее целей, определение необходимых ресурсов и поддержание взаимоотношений с внешней средой, которые позволяют добиваться поставленных целей.