Реклама в системе маркетинга

Лекция №2 (от 01.02.13)

Маркетинг - вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей, посредством обмена.

Рынок продавца это такой рынок, на котором продавцы имеют больше власти.

Рынок покупателя это такой рынок, на котором покупатели имеют больше власти.

Управление маркетингом – анализ, планирование, воплощение в жизнь и контроль за проведение мероприятий, рассчитанных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями, для достижения таких задач организации, как получение прибыли, рост объема сбыта, увеличение доли рынка и т.п.

Функции шести Пи.

1. Product (продукт)

2. Price (цена)

3. Place (сбыт)

4. Promoution (мероприятия по продвижению)

5. Peoples (люди)

6. Pocketing (упаковка)

Альфред Политц сформулировал такую фразу:

1. Реклама стимулирует продажу хорошего товара и крах плохого товара, она показывает, каких качеств продукт не имеет и помогает потребителю с этим разобраться.

2. Реклама называет отличительный признак товара и если в реальности он содержится в товаре в микроскопических количествах, так что потребитель сам не в состоянии его обнаружить, в этом случае, реклама помогает установить, что рекламируемый признак отсутствует в товаре и тем самым ускоряет провал товара.

Схема маркетинговой коммуникации

1. Сотрудники фирмы

Оттого насколько удалось достичь взаимопонимания между начальником и сотрудником; мотивация. Средства коммуникации, используемые при взаимодействии сотрудников: 1. материальный стимул результата труда. 2. система привилегий. 3. конкурсы среди сотрудников. 4. спонсорство

Ответная реакция сотрудников: идентификация с фирмой; творческое отношение к труду; микроклимат.

2. Действительные и потенциальные потребители (целевой рынок). Главная цель – чтобы потребитель оставил свои деньги в фирме.

3. Маркетинговые посредники. В их число входит: торговые посредники, другие организации, которые позволяют осуществлять маркетинг: банки, складские услуги, логисты, транспортные организации, рекламное агентство, маркетинговые компании и т.д. система скидок или товарных наценок, совместное участие в рекламных акциях, конкурсы дилеров.

Ожидаемая реакция: партнерство на основе взаимопонимания и взаимовыгодная помощь.

4. Контактные аудитории, это организации, которые не принимают непосредственное участие в рыночной деятельности и не имеющие прямых материальных интересов. К контактным аудиториям относятся: местные органы власти, экологи, пожарные. Выставки, презентации, спонсоры фестивалей. В ответ ждем: поддержание положительной репутации, отсутствие противодействия.

5. Поставщики. Фирмы, компании, которые обеспечивают сырьем, оборудованием. Средства коммуникаций: реклама. Ожидаем: взаимовыгодного сотрудничества.

6. Высшие органы гос.управления. Законодательная, исполнительная власть. Средства коммуникаций: лавирование, пропаганда, презентации, выставки и т.п. Реакция: чтобы не вмешивались.