Тема 8. Разработка исследовательского инструментария.

Лекция: Технологические особенности разработки исследовательского инструментария (4 ч.).

План:

1. Основные принципы разработки анкетных форм.

2. Правила составления форм для регистрации результатов наблюдения и эксперимента.

3. Особенности составления сценария фокус – группового интервью.

4. Основные правила составления проекционных методик.

5. Особенности проведения процедуры измерения в маркетинговых исследованиях.

Семинарское занятие: Специфика измерений в маркетинговых исследованиях (2 ч.).

План:

1. Характеристика и особенности применения в маркетинговых исследованиях:

• номинальных шкал;

• порядковых шкал;

• интервальных шкал;

• относительных шкал.

Причины различий в результатах измерений.

Классификация и оценка ошибок.

Разработка показателей измерения.

Практическое задание:

1. Определив необходимые методы сбора данных для исследования маркетинговой проблемы, разработайте соответствующий исследовательский инструментарий.

2. В случае необходимости использования процедуры измерения определите, какие именно виды шкал целесообразно использовать. Обоснуйте свою точку зрения.

3. Разработайте показатели измерения, необходимые в конкретном случае.

Рекомендуемая литература:

Основная:

1. Аверьянов Л.А. Искусство задавать вопросы: заметки социолога. М., 1987.

2. Андреенков В.Г., Маслова О.М. Методы сбора социологической информации. Методическое пособие. М., 1985.

3. Батыгин Г.С. Обоснование научного вывода в прикладной социологии. М., 1986.

4. Белановский С.А. Метод фокус–групп. М., 1996.

5. Белановский С.А. Методика и техника фокусированного интервью. М., 1993.

6. Бутенко И.А. Анкетный опрос как общение социолога с респондентами. М., 1989.

7. Голубков Е.П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М., 2000.

8. Дебюс М. Качественные методы в социальных исследованиях. Фокус-группа (учебное пособие). Барнаул, 1995.

9. Девятко И.Ф. Диагностическая процедура в социологии. Очерк истории и теории. М., 1993.

10. Дмитриева Е. Фокус–группы в маркетинге и социологии. М., 1998.

11. Интерпретация и анализ данных в социологических исследованиях / Отв. ред. В.Г. Андреенков, Ю.Н. Толстова. М., 1987.

12. Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов. Киев, 1994.

13. Крапивенко Г.В. Методы статистической обработки качественной социологической информации. М., 1989.

14. Мертон Р., Фиске М., Кендал П. Фокусированное интервью. М., 1991.

15. Методы социологических исследований / Отв. ред. Ю.Н. Толстова М., 1989.

16. Методологические и методические проблемы контент-анализа. Вып.1. М., 1973.

17. Методы сбора данных: анализ документов, наблюдение, эксперимент. М., 1985.

18. Методы сбора информации в социологических исследованиях / Отв. ред. В.Г. Андреенков, О.М. Маслова. Кн.2. М., 1990.

19. Ноэль Э. Массовые опросы: введение в практику демоскопии. М., 1993.

20. Основы прикладной социологии. Учебник для вузов / Под ред. Ф.Э. Шереги и М.К. Горшкова. М., 1996.

21. Паниотто В.И., Максименко В.С. Количественные методы в социологических исследованиях. Киев, 1982.

22. Рабочая книга социолога. М., 1983.

23. Теории и методы социологических исследований: сборник / Отв. ред. И.М. Слепенков. М., 1989.

24. Территориальная выборка в социологических исследованиях / Ред. И.Б. Мучник, Е.С. Петренко, Е.Э. Синицин, Т.М. Ярошенко. М., 1980.

25. Толстова Ю.Н. Логика математического анализа социологических данных. М., 1991.

26. Черчилль Г.А. Маркетинговые исследования. СПб., 2000.

27. Эванс Дж., Берман Б. Маркетинг. М., 1998.

28. Ядов. В.А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Учебное пособие. Самара, 1995.

Дополнительная:

1. Богомолова Н. Н., Стефаненко Т.Г. Контент-анализ: спецпрактикум по социальной психологии. М., 1992.

2. Богомолова Н.Н., Мельникова О.Т., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как качественный метод в прикладных социально-психологических исследованиях // Введение в практическую социальную психологию. М., 1994.

3. Богомолова Н.Н. Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования. М., 1997.

4. Девятко И.Ф. Измерение установки: становление социологической парадигмы // Социс. 1991. №6.

5. Козлова О.Н. О методах анализа социокультурных явлений // Социс. 1993. №11.

6. Куркин В.В. Контент-анализ художественных текстов // Социс. 1991. №6.

7. Ядов В.А. Стратегия и методы качественного анализа данных // Социология. М., 1991. №1.