1.2. Законы организации и их классификация

Каждая компания обязана соблюдать законодательные акты страны и свои собственные нормативно-правовые акты, зафиксированные в уставе и учредительном договоре. Кроме этого в любой компании демонстрируются действия и других, официально не зафиксированных зависимостей, законов и закономерностей. Однако если среди них есть и такие, которые не соблюдаются или же не понимаются, то компания может обанкротиться или ликвидироваться вовсе.

Каждый информационный процесс включает в себя пять составляющих:

1. Инициирующее (входное) воздействие – им может быть поступающая информация от руководителя, собственная инициатива работников, плановые мероприятия;

2. Обработка входного воздействия – разработка вариантов решений по известному или новому алгоритму;

3. Принятие управленческого или технологического решения;

4. Реализация решения и оценка результата выполнения;

5. Координация алгоритмов разработки и принятия решения, исходя из полученных результатов.

На рис.2. представлена схема основных информационных процессов в организации.

Рис.2. Обобщенная схема информационных процессов в организации⁷

Обратная связь может либо усиливать входное воздействие с ростом значения результата (положительная обратная связь), либо ослаблять его также с ростом значения результата (отрицательная обратная связь). Процесс, изображенный на рис.2 обладает следующими особенностями, которые показаны на рис.3:

• Предсказуемостью, непредсказуемостью или частичной предсказуемостью результата;

• Запаздыванием обратной информационной связи;

• Наличием области нечувствительности;

• Ограничениями на входные воздействия и ресурсное обеспечение решения;

• Схождением на намеченный уровень результата или расхождением от него.

1 – этап нечувствительности, 2 – изменение результата от входного воздействия, 3 – ограничение результата при увеличении входного воздействия, 4 – ограничение на входное воздействие.

Рис. 3. Графическая интерпретация процесса

Зависимость – это характер связи между входными и выходными элементами входа и выхода, поддающийся чаще всего осмыслению. Зависимости – основы для формулировки закона, а уже на его основе могут быть сформулированы зависимости (см. рис.4).

Рис.4. Порядок формирования логической базы управленческого и производственного процесса

В компании существует множество зависимостей, некоторые из них перерастают в традиции или составляют часть организацион­ной культуры.

Зависимости имеют параметры, разделенные на две группы:

• Объективные зависимости вырабатываются независимо от воли и сознания людей. Их инициируют законы и закономерности раз­вития природы и общества.

• Субъективные зависимости вырабатываются руководителями или специалистами для реализации корпоративных целей на какое-то ограниченное время.⁸

Классификация законов организации по Э.А. Смирнову и А.А. Беляеву и Э.М. Короткову представлена на рис.5.

Рис.5. Классификация законов организации.