2.2. Оао «Ростелеком» и реализация в нем закона развития.

ОАО «Ростелеком» – одна из крупнейших в России и Европе телекоммуникационных компаний национального масштаба, присутствующая во всех сегментах рынка услуг связи и охватывающая более 34 млн. домохозяйств в России.

Компания занимает лидирующее положение на российском рынке услуг ШПД и платного телевидения: количество абонентов услуг ШПД превышает 10,9 млн., а платного ТВ «Ростелекома» – более 7,7 млн. пользователей, из которых свыше 2,4 млн. смотрит уникальный федеральный продукт «Интерактивное ТВ».

«Ростелеком» является безусловным лидером рынка телекоммуникационных услуг для российских органов государственной власти и корпоративных пользователей всех уровней.

Компания – признанный технологический лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, облачных вычислений, здравоохранения, образования, безопасности, жилищно-коммунальных услуг.¹⁴

Закон развития в «Ростелеком» реализуется через совокупность принципов. Основные из них: принцип динамического равновесия, принцип преимущественного развития, принцип сменяемости, принцип разумного консерватизма или инерции, принцип адаптации (эластичности), принцип стабилизации.

Суть закона развития заключается в непрерывном изменении систем, обусловливающем их переход с одного уровня иерархии на другой и появление новых эмерджентных свойств. В ОАО Макрорегиональная компания «Ростелеком» закон развития реализуется через совокупность принципов: принцип преимущественного развития, принцип адаптации (эластичности), принцип стабилизации.

Рассмотрим поподробнее каждый из этих принципов.

1. Принцип преимущественного развития. «Ростелеком» стремится обеспечить оптимальное развитие посредством переключения материальных ресурсов с менее важных на более важные и перспективные направления. При недостатке материальных в компании, средства переключаются на обеспечение наиболее важных направлений и сфер деятельности. На практике «Ростелеком» осуществляет это с помощью перекрестного субсидирования различных направлений деятельности в компании.

2. Принцип эластичности. Для реализации этого принципа «Ростелеком» проводит следующие мероприятия:

• Создание группы развития, которая разрабатывает новые решения и действия по поддержке компании на высоком уровне;

• Компания принимает на работу людей с высшим образованием, которое повышает профессионализм и работоспособность сотрудников;

• Проводится политика ротации кадров, которая может служить отличной профилактикой профессионального выгорания, помогает сплотить трудовой коллектив, подготовить универсальных специалистов, а также способствует внедрению новых идей в компании.

3. Принцип стабилизации. Использование этого принципа позволяет компании оставаться на одном уровне с передовыми организациями. Это происходит за счет совершенствования работы «Ростелеком» и временного расширения этапов зрелости и насыщения с помощью внедрения новых ресурсов на каждом этапе развития компании или ее продукции.

2.3. Проявление закона развития в оао «мтс».

Открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (МТС) является ведущим телекоммуникационным оператором в России и странах СНГ. Консолидированная абонентская база компании, без учета абонентской базы «МТС Беларусь», составляет порядка 100 миллионов абонентов. МТС и ее дочерние компании оказывают услуги в стандарте GSM во всех регионах России, а также в Армении, Беларуси, Украине и Туркменистане; в стандарте UMTS – во всех регионах РФ, Армении и Беларуси; в стандарте CDMA-450 – в Украине; в стандарте LTE – в России и Армении. Компания также предоставляет услуги фиксированной связи и кабельного телевидения во всех федеральных округах России и в Украине – количество абонентов платного домашнего телевидения МТС составляет более 3 миллионов домохозяйств, количество абонентов широкополосного доступа в Интернет – свыше 2 миллионов.

Компания регулярно представляет новые тарифные планы и услуги, отвечающие потребностям различных групп абонентов. Наряду с голосовыми услугами высокого уровня качества, МТС постоянно расширяет спектр предоставляемых дополнительных услуг на основе технологий передачи данных в мобильных и фиксированных сетях, цифрового ТВ-вещания, геопозиционирования, а также развивает собственную брендированную линейку мобильных аппаратов, как телефонов и смартфонов, так и устройств для беспроводного доступа в Интернет – USB-модемов и роутеров. МТС оказывает услуги мобильной передачи данных на базе первой российской сети четвертого поколения стандарта TDD LTE в Москве и Подмосковье, а также признана одним из победителей конкурса Роскомнадзора на получение частот для строительства сетей стандарта LTE по всей России.

МТС активно осваивает новые направления бизнеса – совместно с МТС Банком предлагает передовые комплексные решения на стыке банковской и телекоммуникационной сфер – оказывает банковские и финансовые услуги в своей розничной сети, развивает сервисы мобильной коммерции и бесконтактных платежей на основе технологии NFC.

МТС успешно реализует задачи по укреплению лидерства и поддержанию высокой эффективности бизнеса. Основными направлениями стратегии развития группы МТС «3i» стали развитие инфраструктуры и построение новых сетей, использование «умных сетей» и активное развитие Интернет-сервисов для создания дополнительной ценности; объединение возможностей мобильного и фиксированного бизнеса МТС, внедрение конвергентных сервисов, развитие инноваций для предоставления абонентам широкого портфеля эксклюзивных аппаратов и сервисов.

МТС является одной из компаний – «голубых фишек» российского рынка акций и входит в десятку крупнейших мобильных операторов мира по размеру абонентской базы. С июня 2000 года акции МТС котируются на Нью-йоркской фондовой бирже под кодом MBT.¹⁵

В ОАО «МТС» закон развития реализуется через совокупность принципов, но основным в этой компании является бизнес план, который является неотъемлемой частью закона развития.

При разработке бизнес планов МТС, часто конечной целью ставится обеспечение безубыточной деятельности МТС, обеспечение своевременного возврата заемных средств на покупку техники.

При таком подходе экономическое благополучие МТС часто планируется за счет ухудшения экономики предприятий-потребителей услуг. Бизнес-план МТС, исключая случаи, когда они имеют землю и работают, как товаропроизводители, не позволяет оценить эффективность их деятельности для потребителей услуг.

На практике оказывается, что и сами МТС не достигают тех показателей, которые определены в бизнес-плане, и оказываются убыточными и не в состоянии рассчитаться с кредиторами. Это происходит потому, что в бизнес-планах МТС зачастую необоснованно завышаются потребности в услугах, показатели по производительности техники, не учитывается реакция заказчиков на предлагаемые МТС цены услуг, их платежеспособность (включая реальные возможности рассчитываться за услуги производственной продукцией).