- •Лекция № 12
- •1. Предмет и задачи социологии управления
- •Предмет социологии управления
- •Предмет социологии управления
- •Предмет социологии управления
- •Социология управления исследует:
- •Отличие социологии управления от менеджмента:
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие взглядов на социологию управления
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие взглядов на социологию управления
- •Формирование и развитие взглядов на социологию управления
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие
- •Формирование и развитие
- •Теория "человеческих отношений"
- •Теория "человеческих отношений"
- •Теория Y Д. Макгрегора
- •Формирование и развитие
- •Научная организация труда в России
- •Научная организация труда в России
- •Современный характер и состояние управления
- •Современный характер и состояние управления
- •Основные подходы к современному рабочему Уильяма Оучи:
- •Анализ новых форм организации труда
- •Анализ новых форм организации труда
- •Анализ новых форм организации труда
- •Анализ новых форм организации труда
- •Анализ новых форм организации труда
- •Анализ новых форм организации труда
- •3. Лидеры и лидерство в управлении
- •Лидеры и лидерство в управлении
- •Лидеры и лидерство в управлении
- •Лидеры и лидерство в управлении
- •Лидеры и лидерство в управлении
- •Лидеры и лидерство в управлении
- •Лидеры и лидерство в управлении
- •Функции лидерства
- •Число лидеров в
- •Классификация типов лидера:
- •Классификация типов лидера:
- •4.Конфликты в управлении и управление конфликтами
- •Конфликты в управлении и управление конфликтами
- •Конфликты в управлении
- •Разновидности конфликтов
- •Разновидности конфликтов
- •Источники конфликтов
- •Виды конфликтов
- •Виды конфликтов
- •Виды конфликтов
- •Виды конфликтов
- •Причины конфликтов:
- •Причины конфликтов
- •Причины конфликтов
- •Этапы протекания конфликта
- •Этапы протекания конфликта
- •Этапы протекания конфликта
- •Этапы протекания конфликта
Лидеры и лидерство в управлении
В обществе этот тип лидерства сохраняется, но уступает свое главенствующее положение. Это связано с тем, что большая часть человеческих отношений осуществляется не на почве бытийных вопросов, а на предметно-целевой основе и каждый человек является носителем уникальной информации. Поэтому именно информация выходит на первый план.
Сила лидерства обычно тесно связана с обстановкой, в которой оказывается лидер. Он может быть лидером в семье, но далеко не всегда на работе. И наоборот. Одни бывают лидерами в экстремальной ситуации, другие в обычной.
Лидеры и лидерство в управлении
На практике лидерам присущи такие качества как: властолюбие, честолюбие, самолюбие. В тоже время многим лидерам присущи: общительность, открытость, контактность, доступность, независимость, настойчивость, решительность и др…
Индекс доминирования зависит от профессии, пола, возраста, социального статуса. Он выше в группах спортсменов, летчиков, политиков. Ниже у инженеров, ученых, строителей. Возрастает вместе с возрастом, статусом. Выше у мужчин.
Функции лидерства
Лидерство в первую очередь не звание, а деятельность, которому присущи
определенные функции:
Организационная – постановка цели, организация принятия решения, проработка путей его реализации, воздействие на группу в целях координации. Распределение ролей, обязанностей и ответственности.
Информационная – сбор, переработка и хранение информации, своевременное оповещение группы об оперативных и перспективных задачах, учет потребностей и ролей.
Социализация – обеспечение процесса социализации (адаптации) индивида в группе, воспитание, формирование моральных норм, привычек и т.д.
Число лидеров в
группе
Обычно реальный портрет лидера у людей уступает идеальному представлению. Группа
склонна приукрашать достоинства и идеализировать
недостатки своего лидера. Ему обычно приписывается повышенная работоспособность,
инициативность, справедливость и т.д.
Часто бывает, что в группе одновременно могут существовать несколько постоянных лидеров. Они или стихийно, или сознательно структурируют группу на отдельные сегменты.
Число лидеров в группе определяется рядом
факторов:
численностью группы;
дифференцированностью группы по возрасту, полу,
роду деятельности;
степенью сплоченности.
Классификация типов лидера:
«Соверен» («патриарх»). Лидер в образе строгого, но любимого отца, внушающий уверенность и стабильность.
«Вожак» - выражающий желания, стандарты,
силу группы, побуждающий к подражанию.
«Тиран» - доминирующая, авторитарная личность,
опирающаяся на безотчетный страх и желание
повиноваться.
«Организатор» - обеспечивающий
самоутверждение и удовлетворение
потребностей каждого, снимающий чувство вины и тревоги.
«Соблазнитель» - играющий на слабостях,
выступая в роли магической силы, давая выход
подавленным эмоциям, предотвращая конфликты, снимая напряжение, обожаем
группой;
Классификация типов лидера:
«Герой» - жертвует собой ради других, отражает храбрость и справедливость, вызывает благородное почтение;
«Дурной пример» - источник заразительности для бесконфликтной личности, эмоционально ее заряжает, ведет не всегда к положительной цели;
«Кумир» - влечет, притягивает к себе, любим, боготворим и идеализируем;
«Изгой» - отторгнутый группой;
«Козел отпущения» - развивает общегрупповые эмоции.
4.Конфликты в управлении и управление конфликтами
Конфликт (лат. – столкновение) в социологии понимается как процесс развития и разрешения противоречивых целей, отношений и действий людей.
Он определяется объективными и субъективными причинами и протекает в двух формах:
А) противоречивых психологических
состояний;
Б) открытых противоречивых действий сторон на индивидуальном и групповом уровнях.
Конфликты в управлении и управление конфликтами
В более узком смысле конфликт есть частный вид социального взаимодействия между участниками, имеющими взаимоисключающие или несовместимые ценности.
Источниками конфликта обычно являются: конкуренция, соперничество, социальная дифференциация, антагонистические интересы, враждебность, противоречивые намерения, установки и др.
Конфликты в управлении
Конфликты, как и все в природе социальных отношений, не возникают вдруг из ниоткуда. У них есть предпосылки, причины и поводы.
Конфликты возникают на почве:
Распределения материальных благ, что является основой экономической конкуренции
– явления во многом конфликтного;
Распределения социальных благ, выраженных в престиже, социальной оценке значимости индивида или организации, в социальной поддержке;
Распределения психических или духовных благ, представленных такими понятиями как любовь, дружба.
Разновидности конфликтов
Возможны конфликты и в других сферах: политической, географической, национальной, социальной…
Социальный конфликт – это доведенная до открытого столкновения конфронтация групповых, в т.ч. классовых, этнических, профессиональных интересов.
По мнению Р.Дарендорфа – в основе социальных конфликтов – борьба за власть, престиж, авторитет. Может быть также нетерпимость к другому укладу жизни, расовая, национальная нетерпимость.