Разновидности конфликтов

Политический конфликт – по поводу распределения государственной власти и влияния на

нее.

Национально-этнические конфликты – возникают в связи с требованиями равенства прав, так и на

преимуществе в правах какой-либо этнической группы

Экономические конфликты – по поводу распределения ресурсов, продукции, финансов. Сюда

относятся и профессиональные конфликты.

Религиозные конфликты – между приверженцами разных религиозных конфессий. Часто накладываются

на национально-этнические конфликты, но могут

развиваться и самостоятельно.

Культурные конфликты – между представителями разных культурных традиций. Не носят такой

ожесточенный характер. (коллекция капитана Балдина…).

Источники конфликтов

Часто причиной конфликтов – непонимание или искаженное, извращенное понимание. Например, руководитель принял важное для коллектива решение, но не довел замысел до людей.

Часто источником конфликта – субъективная переоценка реальных мотивов и целей противоположной стороны. (В отдел берут перспективного сотрудника, но старшие товарищи думают, что это делается для их увольнения).

Поэтому можно говорить о реальных и мнимых конфликтах. Реальный конфликт – требует взаимных или односторонних уступок, поиска компромиссов, а мнимый – внимательного отношения и объяснения своих действий.

Виды конфликтов

Важнейшей характеристикой конфликта – масштаб. Может быть внутриличностный конфликт, или между двумя людьми – это неприятно, но не грозит катастрофическими последствиями для больших групп людей. По мере его увеличения численность конфликтующих увеличивается в геометрической прогрессии.

В зависимости от масштаба конфликта различают:

Внутриличностные – предполагает конфликт взаимоисключающих целей отдельного индивида или несоответствие его целей и возможностей. Свойственен любому человеку, т.к. нет полностью удовлетворенных собой, иначе формируется патология.

Виды конфликтов

Межличностные – конфликты между личностями, защищающими свои личные интересы;

Личностно-групповые – интерес личности вступает в противоречие с интересами группы;

Межгрупповые – каждый из участников реально или вербально противоборствует интересам другой группы и защищает интересы своей группы.

Обычно конфликт разгорается, поэтому одна форма меняется другой, более крупной.

Виды конфликтов

По соотношению статусов конфликтующих:

=вертикальные (соподчинение конфликтующих);

=горизонтальные (равный социальный статус);

=смешанные.

По степени вовлечения в конфликт различают:

Непосредственных участников конфликта;

Способствующих, но дистанцирующихся от открытого конфликта;

Препятствующих развитию конфликта.

Виды конфликтов

Если рассматривать все условия, способствующие конфликту, то их можно разделить на объективные (отражают производственные, социально-бытовые, семейные условия жизни, уровень организации, технологии труда, правовую поддержку потенциальных участников).

Субъективные – выражают их субъективные интеллектуальные, психические характеристики.

Обычно участники конфликта объясняют его объективными причинами. Это повышает их социальный статус и позволяют им быть более убедительны в споре.

Причины конфликтов:

Амбициозность. Преувеличенное восприятие собственной значимости, силы и влияния. Человек не может дать себе объективную оценку, пытается присвоить себе другую роль. Это вызывает негативную реакцию у окружающих, а сам человек начинает конфликтовать, считая себя непризнанным.

Слабость. Чувство собственной слабости, противоположно амбициозности, но приводит к тем же последствиям. Такой человек становится подозрительным, всюду видит опасность для себя, пытается заранее отпугнуть сильного противника своей агрессивностью.

Недостаток информации. Одна из составных частей слабости и амбициозности, важных причин конфликта.

Отсутствие стратегических жизненных ориентиров. Не имея таких ориентиров и целей в жизни личность становится уязвимой для множества пороков и заблуждений. Человек не знает, что ему делать, кем становиться.

Причины конфликтов

Важной предпосылкой любого конфликта становится не только психическая неуравновешенность человека, но и стремление как-то эмоционально разрядиться, снять отрицательную психическую энергию.

Часто бывает, что человек раздражен, что-то не получается и он вымещает свое настроение на других людях. Становится придирчивым, обидчивым, люди страдают, а он после конфликта успокаивается и приходит в норму. В такой ситуации решить конфликт с помощью рациональных доводов практически невозможно.

Причины конфликтов

Еще одним свидетельством мнимости конфликта является стремление личности, затеявшей конфликт, постоянно менять опровергнутые доводы на новые, пока не исчезнет истинный раздражитель.

Часто бывает, что человека раздражает какой-либо физический порок другого человека (ритм работы, человеческие качества, культура речи и т.д.). Это приводит к предвзятости, напряжению во взаимоотношениях, общему конфликту в подразделении…(отцы и дети, национальные особенности).

Во всех этих ситуациях нужно понять и оценить скрытую основу конфликта, какие интересы задействованы, каковы

стратегические цели конфликта.

Этапы протекания конфликта

Цель конфликта может достигаться прямо – через убеждение, внушение сопернику неправильности его действий, либо опосредованно – через создание условий, включая отношение других людей, побуждаемых к желаемому образу мыслей и действий.

Началом конфликта считается открытое столкновение позиций соперников. Оно может быть выражено в обвинениях, требованиях, отказе от продолжения отношений. Может быть внешне бесконфликтное существование, в процессе которого и выявляются различия и несовместимость людей. Постепенно он и приводит к конфликтной ситуации…