- •Введение
- •1.Теоретические основы формирования товарной политики предприятия
- •1.1.Сущность и роль товарной политики предприятия в условиях рынка
- •Функциональные направления товарной политики предприятия
- •1.2. Виды товарной политики
- •Виды товарных стратегий в области товарной политики фирмы
- •Виды инновационных стратегий и их особенности
- •Основные подходы к обеспечению качества товара
- •Взаимосвязь моделей управления маркетинга на различных стадиях жцт
- •Подходы к присвоению марочного названия
- •1.3.Приемы управления ассортиментом выпуска продукции предприятия в условиях рыночных отношений
- •Направления ассортиментной стратегии предприятия
- •2. Оценка товарной политики нпк «Динкома»
- •2.1. Анализ основных показателей деятельности нпк «Динкома»
- •Динамика запасов сырья и товаров ооо «кпспп «Динкома» за 2003 г.
- •2.2 Анализ рынка сбыта нпк «Динкома»
- •Анализ рынка сбыта нпк «Динкома» представлен в следующей последовательности:
- •3. Разработка рекомендаций по управлению товарной политикой
- •Так как темпы роста и темпы прироста объемов данной продукции не постоянны, при выборе модели будем ориентироваться на наименьшую ошибку, возникающую при выявлении тенденции развития.
- •Таким образом, исходя из анализа ассортимента продукции нпк «Динкома», можно выдвинуть следующие принципы оптимизации ассортимента:
- •3.3. Рекомендации по продвижению продукции и оптимизации деятельности служб нпк «Динкома»
- •10) Свои небольшие торговые точки в крупных магазинах
- •Заключение
- •Предприятию необходимо увеличить плановые объемы производства напитка «Vita-Marina», сиропов «Сихотэ-Алинь» и пектинового комплекса.
- •Список использованных источников
Таблица 1.4
Основные подходы к обеспечению качества товара
Подход |
Особенности применения |
Улучшение |
Доведения до должного состояния слабых мест товара, копируя успешные действия конкурентов |
Совершенствование |
Разработка новых качественных характеристики товара для наилучшего удовлетворения клиента |
Конкурирование |
Устранение конкурентных недостатков путем дифференциации товара, внедрение товаров-заменителей |
В процессе улучшения качество товара повышается за счет доведения до должного состояния его слабых мест. Данная стратегия направлена на то, чтобы товар был не хуже, чем у конкурентов, и чтобы товар соответствовал основным требованиям рынка. Таким образом, фирма удерживает место товара на рынке. «Дотягивание» товара до уровня конкурента характерно для фирм, которые копируют успешные действия конкурентов, стараясь воспроизвести наиболее значимые для потребителя качества. Здесь говорим о стратегии производства товаров-подражателей.
Фирмы вынуждены постоянно заниматься совершенствованием товара. Разрабатываются новые качественные характеристики, которые позволяют лучше удовлетворять клиента.
Стратегия конкурирования заключается в устранении у компании конкурентных недостатков путем дифференциации товара. Происходит внедрение на рынок товаров-заменителей, которые выполнят некоторые функции лучше, чем существующие товары конкурентов или собственные товары.
Отдельно необходимо выделить стратегию сервисного обслуживания, хотя сервис можно считать тем же качеством товара, только «не овеществленным». С развитием рынка это условие делается всё более значимым. Современные потребители всё больше обращают внимание не только на качество товара, но и на сервис. Иногда сервис рассматривают как приложение к товару, но всё значимее становятся сервисные услуги без «вещественного» подкрепления. Таким товаром, например, становится информация, которая очень дорого ценится в изменчивой рыночной ситуации.
Разрабатывая стратегию необходимого качества, предприятие может разложить любой товар или услугу на ряд значимых и воспринимаемых потребителем параметров, дать их оценку и корректировать в зависимости от изменения конъюнктуры рынка и технологии.
Для обеспечения высокого качества товара и его конкурентоспособности важное значение имеет система управления качеством товара. Такая система организуется с участием производственного отдела, отдела маркетинга, а также оптовых фирм и субподрядчиков и охватывает процессы производства, реализации и потребления продукции.
Управления качеством товара связано, прежде всего, с характером организации производства. Так, японские, американские и европейские фирмы активно используют систему «канбан». Особенность построения работы в этом случае такова, что выходное звено в производственно-сбытовой сети диктует условия и объемы производства начальному или заготовительному звену.
Ритмичность и гибкость производства, постоянная его готовность к переналаживанию, поставка сырья, деталей и узлов «точно вовремя», экономия за счет исключения нерациональных запасов, излишней рабочей силы и др. в значительной степени соответствуют маркетинговому подходу в управлении производственно-сбытовой деятельностью фирмы и «вытягивающей» системе производства, существенно повышая качество изделий и эффективность работы предприятия.
Повышению качества способствует рациональная система размещения оборудования и механизмов в производственных помещениях и планирования рабочих участков, регулирование численности рабочего персонала.
В комплексную систему управления качества входит сертификация качества товаров, также являющаяся средством обеспечения высокого качества и престижа выпускаемой продукции.
Система управления качеством товара предполагает определение ответственности всех звеньев управления деятельностью фирмы, в том числе высшего руководства, за решение конкретных вопросов по обеспечению высокого качества производимых товаров и услуг.
Способствуют высокому качеству товаров действующие на фирмах «кружки качества», активизирующие участие сотрудников в совершенствовании производственного и технологического процессов, в работе по внедрению в производство творческих и новаторских идей, отработке технико-экономических показателей товара, а также повышающие уровень мастерства, квалификации и производственной культуры рабочего персонала.
Важен анализ затрат на обеспечение системы качества товаров, расчет их экономической обоснованности. В частности, общие затраты на обеспечение качества подразделяются на три категории: издержки на предупреждение дефектов, издержки контроля и издержки брака.
Крупные фирмы разрабатывают программы обеспечения качества, где формируется общая политика фирмы в области управления качеством товаров и соблюдается единство и преемственность осуществляемых мер.
Даже самый конкурентоспособный товар со временем сдает свои позиции, если производитель не адаптирует его характеристики к изменяющимся вкусам потребителей. Поэтому задачей товарной политики является управление жизненным циклом товара.
Для организации маркетинговой деятельности большое значение имеют характер и продолжительность жизненного цикла товара, специфика его стадий, особенности перехода от одной стадии к другой, что оказывает существенное влияние на объемы продаж и уровень прибылей фирмы. Особенности жизненного цикла товара и его стадий определяют дифференцированный подход и различное сочетание отдельных маркетинговых инструментов.
От стадии жизненного цикла товара зависят объем получаемых прибылей, капиталовложений и расходов на маркетинг и рекламу, степень конкуренции, цена товара, поведение покупателей, их отношение к товару и др.
Взаимосвязь моделей управления маркетингом на различных стадиях жизненного цикла товара представлена в таблице 1.5.
Таблица 1.5