- •Отчёт об учебной практике
- •Содержание:
- •Введение
- •1. Общая характеристика предприятия
- •1.2. История создания и развития предприятия
- •2. Структура и система управления предприятия
- •3. Документация кафе-мороженого «Fresco-freddo» (Омск)
- •4. Анализ организации обслуживания клиентов на предприятии
- •5. Анализ рекламного обеспечения деятельности организации Цели и задачи рекламной деятельности
- •6. Анализ управления персоналом
- •7. Общие выводы о деятельности организации
- •Заключение
Заключение
Я проходила учебную практику в должности старший продавец-кассир, по совместительству администратор.
По окончании практики я справилась с задачами, поставленными мне, а именно:
Ознакомилась с работой кафе «Fresco freddo», освоила операции, применяемые при приготовлении фаст-фуда, различных видов кофе и оформлении мороженого. Проанализировала устройство и принцип действия некоторых видов технического оборудования. Научилась оформлять заказы для поставщиков различной продукции и сырья. Развила коммуникативные навыки. Приобрёла практические навыки по обслуживанию клиентов. Ознакомилась с документооборотом кафе.
Закрепила и углубила теоретические знания, умения и навыки, полученные при обучении;
Изучила нормативные документы организации, а также весь процесс в сфере делопроизводства;
Ознакомилась со структурой организации и его основными организационными и функциональными процессами;
Развила коммуникативные навыки в процессе общения с сотрудниками и её клиентами.