- •7 Управление качеством
- •7.1 Общие положения
- •7.3 Подготовка и разработка производственных процессов
- •7.4 Обеспечение качества продукции
- •7.5 Предупреждающие действия
- •7.5.1 Проведение предупреждающих действий
- •7.6 Корректирующие действия
- •7.7 Управление несоответствующей продукцией
- •7.7.1Требования к процессу управления несоответствующей продукцией
- •7.7.2 Принятие решений о действиях с несоответствующей продукцией
- •7.7.3 Коррекция несоответствующей продукции
- •7.7.4 Верификация исправленной продукции
- •7.7.5 Анализ причин возникновения несоответствующей продукции
- •7.7.6 Разработка корректирующих и предупреждающих действий
- •7.8 Роль смк в улучшении качества продукции
7.7.3 Коррекция несоответствующей продукции
Переделку, ремонт, сортировку предъявленной несоответствующей продукции осуществляет технологический персонал цеха.
Все стадии переработки несоответствующей продукции регистрируются в соответствующих документах.
7.7.4 Верификация исправленной продукции
Отремонтированная (рассортированная) продукция подвергается повторной верификации, результаты которой вносятся контролерами УТК в установленные документы, обеспечивающие прослеживаемость, и отражаются контрольным мастером УТК в карте.
Прошедшая повторную верификацию отремонтированная (рассортированная) продукция отгружается потребителю (или передается на следующую технологическую операцию) в соответствии с ее качественными показателями и требованиями договора, контракта, не прошедшая - утилизируется или реализуется в виде отходов.
7.7.5 Анализ причин возникновения несоответствующей продукции
Технологическим персоналом цеха, работниками УТК, центральной комплексной лаборатории комбината (ЦКЛК), технического управления и специалистами других заинтересованных подразделений проводится анализ и выявляются причины получения несоответствующей продукции.
Причинами получения несоответствующей продукции могут быть отклонения от:
-регламента технологических процессов, приводящие к выводу параметров за установленные пределы;
-регламента физико-химических процессов, приводящие к несоответствию с заданными характеристиками;
-регламента метрологического обеспечения, вызывающие выход технологических параметров за установленные нормы, не обеспечивающие точность измерения;
-соблюдения схем контроля и испытаний;
-установленных требований к качеству сырья (материалов, заготовок), предусмотренных технологическими процессами.
Процедура действий с продукцией, отнесенной к несоответствующей по результатам входного контроля и выявленной у потребителя, описана в стандарте по входному контролю.
Процедура действий с несоответствующей продукцией, получен ной при использовании неисправных средств измерений, описана в стандарте по учету, хранению и эксплуатации средств и систем измерений и автоматизации.
Анализ причин возникновения несоответствующей продукции отражается в отчетах, протоколах, служебных записках и других документах.
7.7.6 Разработка корректирующих и предупреждающих действий
По результатам анализа причин возникновения несоответствующей продукции разрабатываются корректирующие и предупреждающие действия согласно стандартам по корректирующим и предупреждающим действиям.
Контроль выполнения и анализ разработанных корректирующих и предупреждающих действий по фактам получения несоответствующей продукции осуществляют комиссии: внутрицеховая, совместная с ЦКЛК и технологическим отделом, общая по комбинату. Решения комиссий отражаются в протоколах проверки и распоряжениях, издаваемых после проверки, и обсуждаются на совещаниях по качеству.
Ответственность за выполнение требований настоящего стандарта в организации возлагается на директора по производственным и начальника УТК.
Ответственность за осуществление управления несоответствующей продукцией в подразделениях возлагается на руководителей подразделений, где обнаружено несоответствие, согласно должностным обязанностям.
Ответственность за соответствие настоящего стандарта требованиям системы менеджмента качества возлагается на начальника технического управления.