- •МЕТОДЫ АНАЛИЗА ПРОБЛЕМЫ
- •Методы анализа проблемы
- •Причинно- следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Причинно-следственная диаграмма
- •Диаграмма «Почему - почему»
- •Диаграмма «Почему-почему»
- •Диаграмма «Почему-почему»
- •Диаграмма «Почему-почему»
- •Диаграмма «Почему-почему»
- •Диаграмма «Почему-почему»
- •Диаграмма «Почему-почему»
- •Диаграмма «Почему-почему»
- •Диаграмма
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Диаграмма рассеивания
- •Гистограмма
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Гистограммы
- •Граф связей
- •Граф связей
- •Граф связей
- •Качественны й граф связей
- •Качественный граф связей
- •Качественный граф связей
- •Качественный граф связей
- •Качественный граф связей
- •Качественный граф связей
- •Качественный граф связей
- •Качественный граф связей
- •Количественн ый граф связей
- •Количественный граф связей
- •Количественный граф связей
- •Количественный граф связей
- •Количественный граф связей
- •Количественный граф связей
- •Количественный граф связей (Пример)
- •Количественный граф связей (Пример)
- •Количественный граф связей (Пример)
- •Матричные
- •Матричные диаграммы
- •Матричные диаграммы
- •Матричные диаграммы
- •Матричные диаграммы
- •Матричные диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной L-диаграммы
- •Пример матричной Т-диаграммы
- •Пример матричной Т-диаграммы
- •Пример матричной Т-диаграммы
- •Пример матричной Т-диаграммы
- •Вопросы «семи W» и «да - нет»
- •Вопросы «семи W» и «да-нет»
- •Вопросы «семи W» и «да-нет»
- •Вопросы «семи W» и «да-нет»
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
- •Вопросы «семи W» и «да-нет» (ПРИМЕР)
Пример матричной L-диаграммы
Ожидание
потребителей
низкие цены
выбор фильмов
возможность взять несколько копий
удобное помещение
удобное размещение
быстрое оформление заказа
дружелюбный персонал
ИТОГО |
71 |
Пример матричной L-диаграммы
Ожидание
потребителей
низкие цены
выбор фильмов
возможность взять несколько копий
удобное помещение
удобное размещение
быстрое оформление заказа
дружелюбный персонал
ИТОГО
анализ рынка
поиск диска |
формирование ассортимента |
Процессы
реклама |
анализ конкурентов |
развитие информац. систем |
обучениек персонала |
итого |
72
Пример матричной L-диаграммы
Ожидание
потребителей
низкие цены
выбор фильмов
возможность взять несколько копий
удобное помещение
удобное размещение
быстрое оформление заказа
дружелюбный персонал
ИТОГО
анализ рынка
поиск диска |
формирование ассортимента |
Процессы
реклама |
анализ конкурентов |
развитие информац. систем |
обучениек персонала |
итого |
73
Пример матричной L-диаграммы
Ожидание
потребителей
низкие цены
выбор фильмов
возможность взять несколько копий
удобное помещение
удобное размещение
быстрое оформление заказа
дружелюбный персонал
ИТОГО
анализ рынка |
поиск диска |
18 22
Процессы
формирование ассортимента |
реклама |
анализ конкурентов |
развитие информац. систем |
21 |
6 |
16 |
18 |
обучениек персонала |
итого |
|
22 |
|
34 |
|
21 |
|
12 |
|
3 |
|
21 |
|
12 |
24 |
74125 |
Пример матричной L-диаграммы
Ожидание |
поискдиска |
анализрынка |
|
потребителей |
|
низкие цены |
|
выбор фильмов
возможность взять несколько копий
удобное помещение
удобное размещение
быстрое оформление заказа
дружелюбный персонал
ИТОГО |
18 |
22 |
Процессы
формирование ассортимента |
реклама |
анализ конкурентов |
развитие информац. систем |
21 |
6 |
16 |
18 |
обучениек персонала |
итого |
|
22 |
|
34 |
|
21 |
|
12 |
|
3 |
|
21 |
|
12 |
24 |
75125 |
Пример матричной L-диаграммы
Ожидание |
рынка |
диска |
потребителей |
||
|
анализ |
поиск |
низкие цены |
|
|
выбор фильмов
возможность взять несколько копий
удобное помещение
удобное размещение
быстрое оформление заказа
дружелюбный персонал
ИТОГО |
18 |
22 |
Процессы
формирование ассортимента |
реклама |
анализ конкурентов |
развитие информац. систем |
21 |
6 |
16 |
18 |
обучениек персонала |
итого |
|
22 |
|
34 |
|
21 |
|
12 |
|
3 |
|
21 |
|
12 |
24 |
76125 |
Пример матричной Т-диаграммы
77
Пример матричной Т-диаграммы
Характеристики
паропровода
Температура пара
Давление пара Расчетный ресурс
Трассировочная
схема
Опорно-подвесная |
78 |
|
система |
||
|
Пример матричной Т-диаграммы
Характеристики
паропровода
Температура пара
Давление пара Расчетный ресурс
Трассировочная
схема
Опорно-подвесная система
Требования потребителей
Безопасность |
Надежность |
|
Срок эксплуатации |
выполне- |
Цена |
Срок ниязаказа |
79
Пример матричной Т-диаграммы
Основные бизнес-процессы
Проектирование |
Разработка технологии |
Снабжение |
Производство |
Контроль качества |
Характеристики
паропровода
Температура пара
Давление пара Расчетный ресурс
Трассировочная
схема
Опорно-подвесная система
Требования потребителей
Безопасность |
Надежность |
|
Срок эксплуатации |
выполне- |
Цена |
Срок ниязаказа |
80