- •1. Природа и сущность управления: понятие управления, управление и менеджмент, субъекты и объекты управления, разновидности управления.
- •2. Функции управления: понятие, значение, классификация.
- •4. Организация как функция управления: этапы и принципы осущ-ния. Делегирование полномочий.
- •5. Метологические подходы к науке управления организацией
- •6. Коммуникации в процессе управления
- •7. Орг. Сруктуры управления: понятие, звенья и ступени управления.
- •8. Организация как объект управления: понятие, общие хар-ки. Современные модели орг-ций
- •9. Миссия и цели упр-ния орг-ей.
- •10.Функция мотивации: понятие, теории и принципы мотивации.
- •11. Организационная культура как социально-психологический компонент организации
- •12. Значение власти и влияния в соц. Орг-цях.
- •13. Лидерство и стиль руководства.
- •14. Управление организац. Конфликтами
- •15. Эффективность управления
- •16. Новая управленческая парадигма
- •17. Понятие и классификация управленческих решений. Значение управленческих решений и требования к ним.
- •18. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •19. Условия и факторы результативности работы менеджера
- •20. Методы и технологии управления.
- •21. Технология управления по целям.
- •22. Управленческий труд и его особенности.
4. Организация как функция управления: этапы и принципы осущ-ния. Делегирование полномочий.
Организация — это процесс создания и формирования структуры предприятия, а также обеспечения его всеми необходимыми для нормальной работы ресурсами (финансы, персонал, материалы и проч.), который дает возможность людям эффективно работать вместе для, достижения его целей.
Существует два основных аспекта организационного процесса:
• деление организации на подразделения соответственно целям и стратегиям;
• делегирование полномочий.
Делегирование как термин, используемый в теории управления, означает передачу задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Чтобы понять, как эффективно осуществлять делегирование, необходимо понять связанные с этим концепции ответственности и организационных полномочий.
Делегирование редко бывает эффективным, если руководство не придерживается принципа соответствия, согласно которому объем полномочий должен соответствовать делегированной ответственности.
Обычно делегируются следующие виды работы:
-рутинная работа;специализированная деятельность;частные и малозначимые вопросы; подготовительная работа.
Однако существует комплекс управленческих задач, решение которых следует оставить за руководителем.
И не подлежат делегирование такие вопросы, как:
установление целей; принятие решений; выработка политики организации; руководство сотрудниками и их мотивация; задачи высокой степени риска; необычные и исключительные дела; задачи строго доверительного характера.
Не менее важной задачей функции организации является создание условий для формирования такой организационной (корпоративной) культуры внутри организации, которая характеризуется единым подходом к ценностям и целям организации, высокой чувствительностью к изменениям рынка и требованиям потребителей, внедрению достижений научно-технического прогресса.
Этапы функции организации:
1. Формирование или корректировка организационной структуры;
2. Установление взаимосвязей между подразделениями в организационной структуре;
3. Обеспечение взаимодействия между подразделениями и персоналом внутри подразделений и организации путем контроля и регулирования (распорядительства) их деятельности.
На первом этапе в организации следует выделить подразделения и определить их состав. Деление происходит в соответствии с общими целями и стратегией организации.
После формирования организационной структуры необходимо установить взаимосвязи между её элементами – то есть перейти ко второму этапу выполнения функции организации. На этом этапе вырабатываются нормы, правила действия и взаимодействия подразделений и служб.
Третий этап – этап распорядительства и контроля – является частным по отношению к функции контроля и регулирования и включает в себя предупреждение отклонений и восстановление установленных параметров процессов, происходящих в рамках заданной организационной структуры.
Принципы организации требуют от менеджера: непрерывно «видеть» цели предприятия; обеспечивать непротиворечивость целей каждого работника, подразделений и предприятия в целом; обеспечивать координацию порученных сотрудникам рабочих заданий; соблюдать разделение труда и нормы управляемости.