- •1. Природа и сущность управления: понятие управления, управление и менеджмент, субъекты и объекты управления, разновидности управления.
- •2. Функции управления: понятие, значение, классификация.
- •4. Организация как функция управления: этапы и принципы осущ-ния. Делегирование полномочий.
- •5. Метологические подходы к науке управления организацией
- •6. Коммуникации в процессе управления
- •7. Орг. Сруктуры управления: понятие, звенья и ступени управления.
- •8. Организация как объект управления: понятие, общие хар-ки. Современные модели орг-ций
- •9. Миссия и цели упр-ния орг-ей.
- •10.Функция мотивации: понятие, теории и принципы мотивации.
- •11. Организационная культура как социально-психологический компонент организации
- •12. Значение власти и влияния в соц. Орг-цях.
- •13. Лидерство и стиль руководства.
- •14. Управление организац. Конфликтами
- •15. Эффективность управления
- •16. Новая управленческая парадигма
- •17. Понятие и классификация управленческих решений. Значение управленческих решений и требования к ним.
- •18. Технология разработки и реализации управленческого решения
- •19. Условия и факторы результативности работы менеджера
- •20. Методы и технологии управления.
- •21. Технология управления по целям.
- •22. Управленческий труд и его особенности.
7. Орг. Сруктуры управления: понятие, звенья и ступени управления.
Структура управления представляет собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач организации. В ней выделяют такие понятия, как элементы (звенья), связи и уровни. Элементы — это службы, группы и работники, выполняющие те или иные функции управления в соответствии с принятым разделением управленческих задач, функций и работ. Отношения между элементами поддерживаются благодаря связям, которые принято подразделять на горизонтальные и вертикальные.
В структуре управления организацией выделяются следующие элементы:
- Звенья (отделы);
- Уровни (ступени) управления;
- Связи – горизонтальные и вертикальные.
К звеньям управления относятся структурные подразделения, а так же отдельные специалисты, выполняющие соответствующие функции управления, либо часть их. К звеньям управления следует относить и менеджеров, осуществляющих регулирование и координацию деятельности нескольких структурных подразделений. В основе образования звена управления лежит выполнение отделом определенной функции управления. Под уровнем управления понимают совокупность звеньев управления, занимающих определенную ступень в системах управления организацией. Ступени управления находятся в вертикальной зависимости и подчиняются друг другу по иерархии. Отношения между элементами структуры управления поддерживаются благодаря связям, горизонтальным и вертикальным. Первые носят характер согласования и являются одноуровневыми (например, между отделами). Вторые – это отношения подчинения. Необходимость в них возникает при иерархичности построения системы управления, то есть при наличии различных уровней управления, на каждом из которых преследуются свои цели.
В структуре управления организацией различаются так же линейные и функциональные связи. Первые суть отношения по поводу принятия и реализации управленческих решений и движения информации между, так называемыми, линейными руководителями. Функциональные связи сопрягаются с теми или иными функциями менеджмента. Соответственно используется такое понятие, как полномочия: линейные и штабные. Полномочия линейных руководителей дают право решать все вопросы развития вверенных им организаций и подразделений, а так же отдавать распоряжения, обязательные для выполнения другими членами организации (подразделений). Полномочия штабного персонала ограничиваются правом планировать, рекомендовать, советовать и помогать, но не приказывать другим членам организации выполнять их распоряжения.
8. Организация как объект управления: понятие, общие хар-ки. Современные модели орг-ций
Организация представляет собой обособленное объединение людей для взаимодействия в достижении определенных целей и задач. Это открытая система, состоящая из множества взаимосвязанных частей, объединенных в единое целое. Центральное и основное место в организации занимает человек, владеющий, использующий и распоряжающийся техникой, технологией и финансами, принадлежащими данной организации. Кроме того, организацию характеризуют определенная организационная культура и возможность, в необходимых пределах, осуществлять саморегулирование своей деятельности. Изменения внутреннего содержания ее происходят под влиянием времени и в результате управленческих действий людей. К основным внутренним переменным относятся сами цели и задачи, структура, кадры, техника и технология и другие составляющие организации.
Механистическая модель организации (также называемая моделью рациональной бюрократии) имеет ряд как положительных, так отрицательных черт. К плюсам можно отнести то, что данная модель позволяет установить технические и экономические связи между различными факторами производства и определить их зависимость друг от друга. С другой стороны, эта модель недостаточно учитывает роль человеческого фактора в эффективной работе организации.
Другой моделью, появившейся и широко распространенной в начале XX в., была модель, в которой организация представлялась как коллектив работников, сформированный по принципу разделения труда. В этой модели человек выделялся в качестве главного фактора производительности предприятия.
Элементами этой модели являются мотивация работников, коммуникации, внимание к работникам, лояльность, коллективное принятие решений. Главная задача управляющего звена в рамках данной модели — организация и управление персоналом. Недостатком данной модели является концентрация внимания только на одном внутреннем факторе — человеческом ресурсе.