Глава 20. Коллективное поведение и социальные движения 597

государственную политику в США определяет ряд групп заинтересованных лю­дей, составляющих малую часть населения. В качестве примера таковых можно на­звать врачей, которые оказывают сильное влияние на политику США в области здравоохранения, а также членов Национальной ассоциации работников просве­щения, определяющих политику в сфере образования.

Группы заинтересованных лиц и политические лидеры пытаются влиять на общественные вкусы и установки, пользуясь средствами пропаганды (информа­ция, предъявляемая для формирования общественного мнения). Хотя этот термин имеет негативный оттенок, пропаганда не всегда связана с обманом. Между ней и информацией существует одно тонкое различие, обусловленное главным образом намерениями человека. Информация предоставляется для просвещения людей; пропаганда — чтобы склонить аудиторию к определенной точке зрения. Полити­ческие выступления, коммерческая реклама и даже некоторые лекции в колледжах являются пропагандистскими, поскольку их цель — настроить людей на опреде­ленные мысли или действия.

Паника и массовая истерия

Паника — это локализованное коллективное поведение, иррациональная, безум­ная и часто саморазрушительная реакция людей на угрозу или иной стимул. Клас­сический пример — люди, бегущие к выходам из заполненного театра после крика: «Пожар!» При этом они толкают друг друга и блокируют проходы, в результате чего спастись удается немногим.

К панике близка массовая истерия, или моральная паника (разновидность рас­средоточенного коллективного поведения, реакция людей на реальное или вооб­раженное событие в форме иррационального и даже безумного страха). Вне зави­симости оттого, насколько реальными оказываются причины истерии, множество людей воспринимают их совершенно серьезно.

Подчас ее вызывает общая культура. В истерии превращались страх перед СПИДом (или зараженными этим вирусом), случаи с пропавшими детьми (число которых значительно возросло в 1980-е гг.), появление непристойных материалов в интер­нете (т. е. порнографии, свободно доступной детям) и вопросы политкорректное™ (либеральная точка зрения, которая якобы доминирует в образовательных учреж­дениях и СМИ).

Примеры показывают, что реальная опасность в таких случаях сомнительна. Почему же эти проблемы столь широко распространены? Как сказал Эрик Гуд (Goode, 2000), «СМИ благоденствуют в атмосфере страха; содействие моральной панике — это их капиталовложения». Итак, не совсем обоснованному страху лю­дей способствует информация, которую они узнают в СМИ (Glassner, 1999).

Массовая истерия может быть вызвана тем же событием, которое в худшем случае повергает людей в хаотическое бегство. Конечно, люди, которые видят ок­ружающих, объятых ужасом, сами пугаются, так что истерия только нарастает. Это случилосьн в начале террористической атаки утром 11 сентября 2001 г. Аме­риканцы стали свидетелями бесчисленных актов героизма, но и панические на­строения распространялись мгновенно, особенно после падения самолета на Пен­тагон в Вашингтоне. Чепез 1.5 часа после катастооАы были отданы приказы об

698 Часть V, Социальные изменения