- •Раздел 1 Организационные особенности туристского рынка.
- •Тема 01. Понятие туристского рынка.
- •Тема 02. Понятие туристской деятельности.
- •Тема 03. Организационно-функциональная структура туристских предприятий
- •Тема 04. Теоретические основы туроператорской и турагентской деятельности.
- •Раздел 2. Организационные особенности взаимодействия с поставщиками услуг.
- •Тема 02 Схемы взаимодействия турфирм с поставщиками услуг
- •Раздел 3 Технология бизнес-планирования в турбизнесе.
- •Тема 03 Методология составления бизнес-плана турфирмы.
- •Раздел 4. Технология организации реализационных процессов в сфере туризма.
- •Тема 01. Обслуживание клиентов фирмы.
- •Тема 02. Управление персоналом турфирмы.
- •Раздел 1. Организационные особенности российского туристского рынка.
- •Тема 01. Понятие туристского рынка.
- •Тема 02 Понятие туристской деятельности.
- •Тема 03 Организационно-функциональная структура туристских предприятий.
- •Тема 04. Теоретические основы туроператорской и турагентской деятельности.
- •Раздел 2 Организационные особенности взаимодействия с поставщиками услуг.
- •Тема 01 Схемы взаимодействия турфирм с поставщиками услуг.
- •Раздел 3 Технология бизнес-планирования в турбизнесе.
- •Тема 01 Методология составления бизнес-плана турфирмы.
- •Раздел 4 Технология организации реализационных процессов в сфере туризма.
- •Тема 01 Обслуживание клиентов фирмы.
- •Тема 02 Управление персоналом турфирмы.
- •Тема 03 Организационно-функциональная структура туристских предприятий.
- •Тема 04. Теоретические основы туроператорской и турагентской деятельности.
- •Тема 05. Технология разработки и реализации туристского продукта.
- •Тема 6. Технология организации реализационных процессов в сфере туризма.
- •Тема 7. Управление персоналом турфирмы.
Тема 02 Понятие туристской деятельности.
ОК-04 [1.2.1]
ВВОД
Деятельность по формированию, продвижению и реализации туристского продукта осуществляет -….. В + туроператор
ОК-04 [1.2.2]
ВВОД
Деятельность по продвижению и реализации туристского продукта осуществляет -……. В + турагент
ОК-04 [1.2.3]
ВВОД
Соединение материально-технической базы и рабочей силы для туристского обслуживания -……… В + туристская индустрия
ОК-04 [1.2.4]
ВВОД
Комплекс туристских услуг, объединённых на базе главной цели путешествия и предоставляемых по определённому маршруту и в определённый срок называется -…. В + туром
ОК-04 [1.2.5]
ВВОД
Природно-климатические и культурно-исторические факторы развития туризма являются -……. В + статичными
ОК-04 [1.2.6]
ВВОД
Материально-технические, финансово-экономические, социально-демографические факторы развития туризма являются -… В + динамичными
ОК-04 [1.2.7]
ВВОД
Коэффициент косвенного воздействия туризма на экономику и социальную сферу данной отрасли на региональном или федеральном уровне -…….
В + туристский мультипликатор
Тема 03 Организационно-функциональная структура туристских предприятий.
ПК-14 [1.3.1]
ВВОД
Документ строгой отчетности, содержащий информацию об условиях путешествия и подтверждающий факт оплаты туристского продукта -……
В + турпутевка
ПК-14 [1.3.2]
ВВОД
Документ, оформляющий взаимоотношения туриста с обслуживающей его фирмой -….. В + договор о туристском обслуживании
ПК-14 [1.3.3]
ВВОД
Документ, выдаваемый туристу от лица страховщика уполномоченной турфирмой -…. В + страховой полис
ПК-14 [1.3.4]
ВВОД
Часть маркетинговой среды, которая пребывает внутри турпредприятия и ему подконтрольна -…… В + внутренняя среда
ПК-14 [1.3.5]
ВВОД
Сочетание сравнительно независимых подсистем: макроокружения и непосредственного окружения называется -…… В + внешней средой
ПК-14 [1.3.6]
ВВОД
Существуют два вида финансового обеспечения туриста туроператором: банковская гарантия или -……. В + страхование
ПК-14 [1.3.7]
ВВОД
Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени туроператора после заключения -……. В + агентского договора
Тема 04. Теоретические основы туроператорской и турагентской деятельности.
ПК-14 [1.4.1]
ВВОД
Организация, занимающаяся комплектацией туров по договорам с поставщиками услуг -…… В + туроператор
ПК-14 [1.4.2]
ВВОД
Выполнение посреднических функций по розничной продаже продукта туроператора и предоставление информационных услуг осуществляет - …….
В + турагент
ПК-14 [1.4.3]
ВВОД
Туроператор отвечает за предоставление туристских услуг, включенных в - …. В + турпакет
ПК-14 [1.4.4]
ВВОД
Туроператоры и турагенты различаются по системе доходов и по - …..
В + принадлежности турпродукта
ПК-14 [1.4.5]
ВВОД
Классификация туроператоров осуществляется по виду деятельности и по -...
В + месту деятельности
ПК-14 [1.4.6]
ВВОД
По месту деятельности туроператоры классифицируются на внутренние, инкаминговые и -…. В + аутгоинговые
ПК-14 [1.4.7]
ВВОД
Структурные составляющие туристского продукта можно разделить на активную потребляемую часть и -…… В + пассивную
ПК-14[1.4.8.]
ВВОД
В зависимости от вида заявки туриста и от способа организации продажи туры могут быть индивидуальными и -…… В + групповыми.