- •Тема 1: Понятие маркетинга
- •1. Сущность, концепции, принципы, методы маркетинга
- •Основные концепции маркетинга
- •Типы маркетинга и его характеристики
- •2. Цели и функции маркетинга
- •Цели маркетинга
- •Приоритетность маркетинговых целей американских и японских компаний
- •Сопоставительный анализ деятельности товаропроизводителя на основе концепций сбыта и маркетинга
- •3. Внешняя и внутренняя среда маркетинга
- •Внешние факторы, влияющие на деятельность организации
- •Steep-анализ (фрагмент)
Типы маркетинга и его характеристики
Тип маркетинга |
Характеристика |
1. Конверсионный |
Спрос негативен, надо его создавать |
2. Стимулирующий |
Спрос отсутствует, следует его создавать |
3. Развивающийся |
Спрос имеется, надо сделать его реальным |
4. Ремаркетинг |
Спрос снижается, необходимо его восстановить |
5. Демаркетинг |
Спрос чрезмерен, необходимо его снизить |
6. Синхромаркетинг |
Спрос колеблется, необходимо его стабилизировать |
7. Поддерживающий |
Спрос соответствует возможностям, его следует стабилизировать |
8. Противодействующий |
Сформировался иррациональный спрос, его следует свести к нулю |
В ходе своего развития маркетинг интегрировал в себе мировые достижения в области многих наук и использует группы следующих методов (рис. 1.4).
-
Системный анализ
Комплексный подход
Программно-целевое планирование
Линейное программирование
Теория массового обслуживания
Экономико-статистические методы
Экономико-математическое моделирование
Теория связи
Сетевое планирование
Метод деловых игр
Экспертиза и др.
Социологии
Психологии
Эстетики
Антропологии
Экологии
Дизайна и др.
Рисунок 1.4
Управление маркетингом – важнейшая функциональная часть общей системы управления предприятием, направленная на достижение согласованности внутренних возможностей предприятия с требованиями внешней среды для обеспечения прибыли. Существует три направления управления маркетингом:
- управление деятельностью (маркетинговое управление);
- управление функцией;
- управление спросом.
Маркетинговое управление деятельностью предприятия – это управление, подчиненное требованиям рынка. В управлении маркетингом можно выделить следующие этапы:
Определение потребностей в технологическом оборудовании.
Интерпретация потребностей для руководства предприятия с целью разработки оборудования, удовлетворяющего эти потребности.
Разработка и внедрение плана, обеспечивающего наличие технологического оборудования и информирование потребителей о его свойствах
Схематично это можно изобразить следующим образом (рис. 1.5).
Механизм выполнения маркетингом своих функций основывается на разработке маркетинговой системы как части управленческой системы предприятия и включающую организацию, планирование, исследования и контроль.
Механизм управление спросом основан на использовании определенных средств и инструментов в их тесной взаимосвязи (продукт, продажная цена, позиция, продвижение).
Рисунок 1.5
2. Цели и функции маркетинга
Принципы маркетинга обуславливают общую направленность целей фирмы в области маркетинга. Успех хозяйственной деятельности предприятия будет зависеть от того, на сколько четко определены эти цели. Однако, как показывает практика, далеко не все предприятия формулируют конкретные цели своей деятельности (12% немецких фирм, что повысило прибыль в 1,5 раза).
Цели должны быть:
- измеримыми;
- достижимыми;
- поддающимися ранжированию;
- направленными.
Кроме того, цели маркетинга должны:
- согласовываться с общефирменными целями и задачами;
- контролироваться должностными лицами;
- регламентироваться по срокам;
- предусматривать поощрение (материальное и моральное) за их достижение.
Основные субъекты маркетинга, которые прямо или косвенно участвуют в формировании маркетинговых целей и общие задачи маркетинга представлены на рис. 1.6. и 1.7.
Цели маркетинга можно объединить в следующие группы (табл. 1.3).
Рисунок 1.6
Рисунок 1.7
Таблица 1.3