3.3 Расчет времени, необходимого для осуществления изменений

Проведение изменений на ООО «Любимый город» требует реализации определенной последовательности мероприятий. Куртом Левиным предложена схема поэтапных изменений, включающая следующие этапы:

1. Размораживание .

1.1 Руководитель ООО «Любимый город» на совещании информирует сотрудников о планируемом изменении.

1.2 Издает приказ о вовлечении всех, кого затронет изменение.

1.3 Оказывает необходимую поддержку проекту в финансировании и организации.

1.4 Предоставляет людям необходимое временя, чтобы привыкнуть к идее об изменении.

2. Изменение.

2.1 Осуществление изменения. Прием сотрудника для реализации разработанного плана.

2.2 Оказание поддержки и обучение принятого менеджера.

2.3 Мониторинг изменения.

3. Замораживание.

3.1 Укрепление приверженности изменению для стабилизации желаемого состояния.

4. Оценка изменений. Изучение степени увеличения плана реализации товара.

4.1 Увеличение объема продаж.

4.2 Увеличение количества покупателей.

4.3 Увеличение прибыли.

Таблица 3.1 Диаграмма Ганта

Мероприятие/сроки, мес	1	2	3	4	5	6
Руководитель ООО «Любимый город» на совещании информирует сотрудников о планируемом изменении	х
Издает приказ о вовлечении всех, кого затронет изменение	х
Оказывает необходимую поддержку проекту в финансировании и организации		х
Предоставляет людям необходимое временя, чтобы привыкнуть к идее об изменении			х
Прием сотрудника для реализации разработанного плана				х
Оказание поддержки и обучение принятого менеджера				х	х
Мониторинг изменения					х
Укрепление приверженности изменению для стабилизации желаемого состояния					х	х
Изучение степени увеличения плана реализации товара						х

Заключение

По результатам проведения STEEP-анализа можно сделать вывод, что на ООО «Любимый город» сильное влияние имеют внешние факторы. В частности – экономический кризис, конкуренция, повышение уровня жизни населения. Это представляет сильную угрозу для предприятия. Для более точного анализа ситуации проведение SWOT-анализ.

SWOT-анализ определил сильные, слабые стороны ООО «Любимый город», возможности и угрозы. В результате, ООО «Любимый город» можно рекомендовать руководству установить хороший контакт с персоналом. В условиях экономического кризиса, когда необходим новый подход к маркетинговому плану магазина особенно важно следить за уровнем квалификации работников. В качестве сокращения расходов возможно стоит частично отказаться от лишней арендуемой площади, например от части склада, причем смена помещения с более низкой арендной платой не подойдет, так как снизится покупательская узнаваемость, а на данный момент ООО «Любимый город» не выдержит повышения конкуренции.

С помощью причинно-следственной диаграммы Исикавы была определена проблема предприятия, пути ее решения и цель фирмы.

Модель Надлера – Ташмена позволила определить критичные взаимосвязанные и взаимозависимые области организации относительно предполагаемых изменений.

Анализ поля сил дал следующие результаты:

- заинтересованность в увеличении объема продаж является главной движущей силой, так как это основная цель предприятия. Заинтересованность персонала и влияние руководства также оказывают положительное воздействие;

- неудачный опыт предыдущих изменений, которому способствует усталость от них сдерживает процесс изменения организационной структуры.

По итогам анализа мы выбираем стратегию изменения организационной структуры. При выборе темпа изменений наиболее оптимальным является выбрать точку как можно дальше вправо, привлекая значительное количество людей и снижая сопротивление изменениям.

Также в работе рассмотрены этапы реализации стратегии изменения: размораживание, изменение, замораживание.