|
|
РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Кафедра управления персоналом, документоведения и архивоведения |
-
УТВЕРЖДАЮ:
Заведующий кафедрой_________ (Кириллов А.В)
Протокол № 9 от «24» апреля 2012 г.
Кириллов а.В.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ
Направление подготовки
081100.62 - Государственное и муниципальное управление (бакалавр)
Профиль подготовки
«Муниципальное управление»
Степень выпускника
бакалавр
Формы обучения:
очная
очно-заочная
Москва
2012
Рабочая программа учебной дисциплины «Деловые коммуникации» подготовлена Кирилловым Андреем Владимировичем, д.и.н., профессором, заведующим кафедрой управления персоналом, документоведения и архивоведения РГСУ.
Рецензенты:
Профессор кафедры государственного, муниципального управления и социальной инженерии РГСУ доктор социологических наук, профессор Шаленко В. Н.
Профессор Московского государственного университета им. М.В. Ломоносова доктор социологических наук, доцент Осеев А.А.
Рабочая программа учебной дисциплины «Деловые коммуникации» утверждена на заседании кафедры управления персоналом, документоведения и архивоведения РГСУ (Протокол №9 от «24» апреля 2012 г.).
1. Цели освоения дисциплины
Целями учебной дисциплины «Деловые коммуникации» являются: формирование теоретических знаний основ коммуникационной среды организации, фаз коммуникационного процесса, законов коммуникации, методов сбора и обработки информации, правил подготовки сообщений, способов формирования общественного мнения и привлечения внимания общественности; привитие студентам навыков разработки программ и сценариев церемоний и приемов, преодоления недостатков в коммуникациях, проектирования структуры сообщения, изучения и формирование общественного мнения, соотнесенных с общими целями ООП ВПО и практических навыков для дальнейшего их использования, а также применение методологии исследования состояния коммуникативной среды организации в научно-исследовательской и профессиональной деятельности.
Задачи изучения дисциплины:
- изучение студентами основ коммуникационной среды организации, фаз коммуникационного процесса, законов коммуникации, методов сбора и обработки информации, правил подготовки сообщений, способов формирования общественного мнения и привлечения внимания общественности;
- овладение студентами умениями общаться четко, сжато, убедительно, выбирая подходящие для аудитории стиль и содержание, эффективно взаимодействовать с другими исполнителями;
- привитие студентам навыков работы с информационно-коммуникационными технологиями, анализа, проектирования и осуществления межличностных, групповых и организационных коммуникаций.
2. Место дисциплины в структуре ооп
Дисциплина «Деловые коммуникации» относится к базовой части дисциплин профессионального цикла ООП бакалавриата (Б3.Б.13) для направления подготовки 081100.62- Государственное и муниципальное управление по профилю «Муниципальное управление», степень выпускника бакалавр.
Дисциплина «Деловые коммуникации» находится в логической и содержательно-методической взаимосвязи со всеми дисциплинами профессионального цикла, а также с отдельными дисциплинами гуманитарного, социального и экономического цикла, такими как философия (Б1.Б2) и социология (Б1.Б2) базовой части, социальная информатика (Б1.ДВ3) вариативной части.
Дисциплина «Деловые коммуникации» предназначена для студентов, имеющих базовые знания и умения соответствующие требованиям стандарта основной образовательной программы по дисциплинам:
«Русский язык и культура речи» (вариативной части гуманитарного, социального и экономического цикла Б.1. В.2);
«Психолого-педагогические факторы в управлении» (дисциплин по выбору гуманитарного, социального и экономического цикла Б.1. ДВ.1).
В частности предъявляется следующие требования к «входным знаниям»:
– умеет логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь; способен к эффективному деловому общению, публичным выступлениям, переговорам, проведению совещаний, деловой переписке, электронным коммуникациям; способен использовать для решения коммуникативных задач современные технические средства и информационные технологии (ОК-9);
– способен к работе в коллективе, исполняя свои обязанности творчески и во взаимодействии с другими членами коллектива (ОК-10);
– умеет критически оценивать информацию, переоценивать накопленный опыт и конструктивно принимать решение на основе обобщения информации; способен к критическому анализу своих возможностей (ОК-14);
– способен эффективно участвовать в групповой работе на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-11).
Дисциплина является предшественницей для дисциплины:
«Основы управления персоналом» (Базовой части цикла профессиональных дисциплин Б.3. Б.10).